Ondrej Holzman Apples administrerende direktør Tim Cook deltog i Goldman Sachs Technology Conference tirsdag og besvarede spørgsmål om Apple under åbningens keynote. Han talte om innovation, opkøb, detailhandel, drift og meget mere...
Forståeligt nok modtog Cook også spørgsmål vedrørende det californiske firmas fremtidige produkter, men han nægtede traditionelt at give et svar på dem. Han var dog ikke fåmælt om andre forhold som design eller produktsalg.
Goldman Sachs-teknologikonferencen gentog mange af de ting, Cook allerede havde sagt ved det sidste opkald til aktionærerneMen denne gang holdt han sig ikke så kort og talte om sine egne følelser.
Om kassestatus, tekniske parametre og gode produkter
Det startede med kasseapparatets tilstand, som bogstaveligt talt flyder over hos Apple. Cook blev spurgt, om stemningen i Cupertino var noget trykket. "Apple lider ikke af depression. Vi træffer dristige og ambitiøse beslutninger og er økonomisk konservative." Cook forklarede de fremmødte. "Vi investerer i detailhandel, distribution, produktinnovation, udvikling, nye produkter, forsyningskæde, køb af nogle virksomheder. Jeg ved ikke, hvordan et deprimeret samfund kunne tillade sig sådan noget«.
Mange som Apple rådgiver om, hvilke produkter virksomheden skal lave. Der skulle for eksempel komme en større iPhone eller en hurtigere iPad. Tim Cook er dog ikke interesseret i parametre.
[do action="quote"]Det eneste, vi aldrig vil gøre, er et lort produkt.[/do]
”For det første vil jeg ikke tale om, hvad vi kan gøre i fremtiden. Men ser vi på computerbranchen, så har virksomheder kæmpet på to fronter de seneste år – specifikationer og priser. Men kunderne er meget mere interesserede i oplevelsen. Det er lige meget, hvis du kender hastigheden på Axe-processoren,” Apple-direktøren er overbevist. "Brugeroplevelsen er altid meget bredere, end hvad der kan udtrykkes ved et enkelt tal."
Cook understregede dog derefter, at det ikke betyder, at Apple ikke kan finde på noget, der ikke eksisterer nu. "Det eneste, vi aldrig laver, er et elendigt produkt," sagde han tydeligt. »Det er den eneste religion, vi praktiserer. Vi skal skabe noget fantastisk, modigt, ambitiøst. Vi finjusterer hver eneste detalje, og gennem årene har vi vist, at vi virkelig kan det her."
Om innovationer og opkøb
"Det har aldrig været stærkere. Hun er så indgroet i Apple," Cook talte om innovation og den tilhørende kultur i det californiske samfund. "Der er et ønske om at skabe de bedste produkter i verden."
Ifølge Cook er det vigtigt at forbinde de tre brancher, hvor Apple udmærker sig. "Apple har ekspertise inden for software, hardware og tjenester. Den model, der blev sat op i computerbranchen, hvor en virksomhed fokuserer på det ene og det andet på det andet, virker ikke længere. Brugere ønsker en jævn oplevelse, mens teknologien forbliver i baggrunden. Ægte magi sker ved at forbinde disse tre sfærer, og vi har evnen til at lave magi." udtalte efterfølgeren til Steve Jobs.
[do action=”citation”]Takket være sammenkoblingen af software, hardware og tjenester har vi mulighed for at gøre magi.[/do]
Under forestillingen glemte Tim Cook ikke sine nærmeste kolleger, altså de højest rangerende mænd fra Apple. "Jeg ser stjerner alene," sagde Cook. Han beskrev Jony Ive som "den bedste designer i verden" og bekræftede, at han nu også fokuserer på software. "Bob Mansfield er den førende ekspert på silicium, ingen udfører mikrooperationer bedre end Jeff Williams," han henvendte sig til sine kolleger Cook og nævnte også Phil Schiller og Dan Ricci.
De forskellige opkøb, som Apple foretager, hænger også sammen med kulturen hos Apple. Det er dog for det meste kun mindre virksomheder, de store er forbigået i Cupertino. ”Hvis vi ser tilbage på de seneste tre år, har vi i gennemsnit købt en virksomhed hver anden måned. De virksomheder, vi købte, havde virkelig kloge folk i deres kerne, som vi flyttede til vores egne projekter." forklarede Cook og afslørede yderligere, at Apple også kiggede på større virksomheder at tage under sine vinger, men ingen ville give det, de ønskede. ”Vi føler ikke behov for at tage pengene og gå og købe noget bare for afkastets skyld. Men hvis der er et stort opkøb, der passer til os, går vi efter det.«
Om ordet grænse, billigere produkter og kannibalisering
"Vi kender ikke ordet 'grænse'" sagde Cook ligeud. "Det er på grund af, hvad vi har været i stand til gennem årene og tilbyde brugerne noget, de ikke engang vidste, de ville have." Cook fulgte derefter op med tal fra iPhone-salg. Han bemærkede, at af de 500 millioner iPhones, som Apple solgte fra 2007 til slutningen af sidste år, blev mere end 40 procent solgt alene sidste år. “Det er en utrolig vending… Plus, udviklere drager også fordel af det, fordi vi har skabt et fantastisk økosystem, der driver hele udviklingsindustrien. Vi har nu udbetalt over 8 milliarder dollars til udviklere.” pralede Cook, der stadig ser et kæmpe potentiale i den mobile verden, med hans ord "et vid åbent felt", så han ikke tænker på nogen grænser overhovedet, er der stadig plads til udvikling.
Som svar på et spørgsmål om at lave mere overkommelige produkter til udviklingsmarkeder, måtte Cook gentage: "Vores hovedmål er at skabe fantastiske produkter." Ikke desto mindre forsøger Apple at tilbyde sine kunder billigere produkter. Cook pegede på rabat på iPhone 4 og 4S efter introduktionen af iPhone 5.
"Hvis du ser på Apples historie og tager sådan en iPod, kostede den 399 dollars, da den kom ud. I dag kan du købe en iPod shuffle for $49. I stedet for at gøre produkter billigere, skaber vi andre med en anden oplevelse, en anden oplevelse." Cook afslørede og indrømmede, at folk bliver ved med at spørge, hvorfor Apple ikke laver en Mac for mindre end $500 eller $1000. "Helt ærligt, vi har arbejdet på det. Det er bare det, at vi er kommet til den konklusion, at vi simpelthen ikke kan lave et godt produkt til den pris. Men hvad gjorde vi i stedet for? Vi opfandt iPad. Nogle gange skal man bare se lidt anderledes på problemet og løse det på en anden måde.«
Emnet kannibalisering er relateret til iPad, og Cook gentog sit speciale igen. "Da vi udgav iPad'en, sagde folk, at vi ville dræbe Mac'en. Men vi tænker ikke for meget over det, fordi vi tror, at hvis vi ikke kannibaliserer det, så gør en anden det."
Computermarkedet er så enormt, at Cook ikke mener, at kannibaliseringen skal begrænses til Mac eller endda iPad (hvilket kan skære ned på iPhone-salget). Så ifølge dets administrerende direktør har Apple intet at bekymre sig om. Bekymringer ville kun være berettigede, hvis kannibalisering skulle være den vigtigste faktor, der forstyrrer beslutningstagningen. "Hvis en virksomhed begynder at basere sine beslutninger på selvkannibaliserende tvivl, er det en vej til helvede, fordi der altid vil være en anden."
Der blev også talt om et omfattende detailnetværk, som Cook lægger stor vægt på for eksempel ved lanceringen af iPad. "Jeg tror ikke, vi ville være nær så succesfulde med iPad, hvis det ikke var for vores butikker," fortalte han publikum. "Da iPad'en kom ud, tænkte folk på tabletten som noget tungt, som ingen ville have. Men de kunne komme til vores butikker for selv at se og finde ud af, hvad iPad'en faktisk kan. Jeg tror ikke, at iPad-lanceringen ville have været så vellykket, hvis det ikke var for disse butikker, som har 10 millioner besøgende om ugen og tilbyder disse muligheder."
Hvad er Tim Cook mest stolt af i sit første år i spidsen for virksomheden
"Jeg er mest stolt af vores medarbejdere. Jeg har det privilegium at arbejde hver dag med mennesker, der ønsker at skabe de bedste produkter i verden.” Cook praler. "De er der ikke bare for at udføre deres arbejde, men for at gøre det bedste arbejde i deres liv. De er de mest kreative mennesker under solen, og det er mit livs ære at være hos Apple lige nu og få muligheden for at arbejde sammen med dem.”
Det er dog ikke kun medarbejderne, men også produkterne, som Tim Cook er ret stolt af. Ifølge ham er iPhone og iPad henholdsvis den bedste telefon og den bedste tablet på markedet. "Jeg er meget optimistisk med hensyn til fremtiden og hvad Apple kan bringe til verden."
Cook roste også Apples bekymring for miljøet. ”Jeg er stolt af, at vi har den største private solcellepark i verden, og at vi kan drive vores datacentre med 100 % vedvarende energi. Jeg vil ikke være en fjols, men det er sådan, jeg har det."
Godt skrevet, tak for artiklen :)
på en eller anden måde er informationen om, at Apple vil åbne 30 nye Apple-butikker, hovedsageligt uden for USA i år, gået tabt, hvilket for mig forekommer at være vigtigere information end det faktum, at en eller anden direktør er stolt af en medarbejders godkendelse ( hvem ville ikke være ved sådanne omsætninger :D)
PS: måske har jeg lige skimmet det, jeg har lige skimmet artiklen, for informationen var generelt kendt flere timer før jeg så denne artikel
PS2: Smukt skrevet, tak for artiklen :)
Det er muligt, at nogle oplysninger mangler. Jeg tegnede fra flere kilder, og der var noget overalt, så jeg prøvede at samle det meste af det.
For mig, og jeg tror ikke kun for mig, vil Apple kun lave produkter af rigtig høj kvalitet, når de 1. er enige med spilproducenterne om versioner til Mac 2. tilpasser selve Mac'en til dette. Ellers kan jeg godt lide Mac, men jeg savner bare det her på den – at spille et spil med god grafik og mere krævende gameplay.