David Hanak I forbindelse med de sidste par års MacBooks tales der hovedsageligt om designet af tastaturerne, som i bedste fald er problematisk og i værste fald helt dårligt. Siden introduktionen af den såkaldte Butterfly-mekanisme, har MacBooks lidt af problemer, der er dukket op næsten siden udgivelsen. Apple "løser" angiveligt hele situationen, men resultaterne kan diskuteres. Lad os se på hele problemet kronologisk og tænke over, hvad der egentlig foregår.
En ny fik mig til at skrive denne artikel post på reddit, hvor en af brugerne (en tidligere tekniker fra den officielle og uofficielle Apple-tjeneste) tager et meget grundigt kig på designet af tastaturmekanismen og analyserer årsagerne til mulige problemer. Han afslutter sin research med tyve fotografier, og hans konklusion er noget overraskende. Vi starter dog i rækkefølge.
Det kunne være interesserer dig
Petr Škuta Hele sagen har en typisk Apple-proces. Da et lille antal berørte brugere (ejere af den originale 12" MacBook med førstegenerations butterfly-tastatur) begyndte at komme frem, holdt Apple bare stille og lod som ingenting. Efter udgivelsen af den opdaterede MacBook Pro i 2016 stod det dog efterhånden klart, at problemerne med det supertynde tastatur absolut ikke er enestående, som det umiddelbart kunne se ud.
Klager over fastsiddende eller ikke-registrerede nøgler blev mangedoblet, ligesom nye gentagelser af Butterfly-mekanismen på Apple-tastaturer gradvist dukkede op. I øjeblikket er udviklingstoppen 3. generation, som har den nye MacBook Air og de nyeste MacBook Pros. Denne generation havde påstået (og ifølge Apple meget sjældne) problemer med pålidelighed at løse, men det sker ikke meget.
Defekte tastaturer viser sig ved jamming af taster, manglende registrering af pressen eller tværtimod flere registreringer af pressen, når der skrives flere tegn pr. tastetryk. I løbet af de år, hvor MacBook-tastaturproblemer er dukket op, har der været tre hovedteorier bag upålideligheden.
Den første, mest brugte og siden sidste år også den eneste "officielle" teori, der forklarer problemer med tastaturer, er støvpartiklernes indvirkning på mekanismens pålidelighed. Den anden, mindre brugte, men stadig meget aktuelle (især med sidste års MacBook Pro) teori er, at fejlfrekvensen skyldes den overdrevne varme, som komponenterne i tastaturerne udsættes for, hvilket resulterer i nedbrydning og gradvis beskadigelse af komponenterne, som er ansvarlige for funktionaliteten af hele mekanismen. Den sidste, men mest direkte teori er baseret på, at Butterfly-tastaturet simpelthen er helt forkert ud fra et designmæssigt synspunkt, og Apple tog simpelthen et skridt til siden.
Afsløre det virkelige problem
Til sidst kommer vi til sagens berettigelse og resultaterne anført i post på reddit. Forfatteren til hele indsatsen lykkedes efter en meget detaljeret og omhyggelig dissektion af hele mekanismen at finde ud af, at selvom støvpartikler, krummer og andet rod kan få de enkelte nøgler til at fungere forkert, er det som regel et problem, der kan løses ved blot at fjerne fremmedlegemet. Enten ved almindelig blæsning eller en dåse med trykluft. Dette rod kan komme under nøglen, men har ingen chance for at komme ind i mekanismen.
Fotogalerie
På eksemplet med tasterne fra 2. generation af Butterfly-tastaturet er det tydeligt at se, at hele mekanismen er meget godt forseglet, både fra toppen og fra bunden af tastaturet. Intet, der kan forårsage en så alvorlig funktionsfejl, kommer således ind i mekanismen som sådan. Selvom Apple nævner "støvpartikler" som hovedsynderen til problemerne.
Efter eksperimentet med varmepistolen blev teorien om, at for meget kontakt med høj temperatur beskadiger tastaturet, også droppet. Metalpladen, der fungerer som forbindelse mellem flere kontakter, hvilket resulterer i registrering af et tastetryk, deformerede sig ikke eller krympede/forstørrede efter flere minutters eksponering for 300 grader.
Efter en grundig analyse og fuldstændig dekonstruktion af hele tastaturdelen kom forfatteren frem til teorien om, at Butterfly-tastaturer holder op med at virke, blot fordi de er dårligt designet. Ikke-fungerende tastaturer skyldes formentlig slid, som gradvist vil skade den tidligere nævnte kontaktflade.
I fremtiden vil ingen ordne tastaturet
Hvis denne teori er sand, er stort set alle tastaturer af denne type bestemt til gradvis skade. Nogle brugere (især de aktive "skribenter") vil mærke problemerne hurtigt. De, der skriver mindre, kan vente længere på de første problemer. Hvis teorien er sand, betyder det, at hele problemet ikke har nogen reel løsning, og at udskifte hele delen af chassiset nu forsinker bare det problem, der vil dukke op igen.
Dette burde ikke være sådan et problem i betragtning af, at Apple i øjeblikket tilbyder en gratis reparation til udvalgte modeller. Denne kampagne slutter dog 4 år fra købsdatoen for enheden, og efter fem år fra afslutningen af salget bliver enheden et officielt forældet produkt, som Apple ikke længere behøver at opbevare reservedele til. Dette er et væsentligt problem i betragtning af, at den eneste person, der kan reparere et tastatur, der er ødelagt på denne måde, er Apple.
Beslut dig selv om, hvorvidt du skal tro på ovenstående eller ej. I kildeindlæg der er et stort antal tests, hvor forfatteren beskriver alle sine trin og tankeprocesser. På de medfølgende billeder kan du i detaljer se, hvad han taler om. Hvis den beskrevne årsag er sand, er problemet med denne type tastatur virkelig alvorligt, og støvet i dette tilfælde tjente kun som et dække for Apple for at forklare brugerne årsagen til, at deres tastatur ikke virker på 30+ tusinde MacBooks. Det er derfor meget reelt, at Apple simpelthen ikke har en løsning på problemet, og udviklerne trådte simpelthen på sidelinjen i designet af tastaturet.
Konklusionen fra den originale artikel var stadig værd at nævne:
"Lige nu er det ikke et godt tidspunkt at være Macbook-ejer eller -køber, og overvej venligst, om du ønsker at støtte en virksomhed, der laver stunts som disse, økonomisk eller ej."
Og en invitation til at deltage i den kollektive aktion mod Apple: https://www.research.net/r/MacKeyboard
Dette ligner en meget større aftale end Samsung Note 7 og andre. Det truer på en måde direkte salget af et af Apples kerneprodukter.
Det er bare en oppustet boble igen. Har du reelle tal på, hvor mange mennesker dette sker for? Dem, der er utilfredse, bliver altid hørt på internettet, og i Apples tilfælde vil de gange det med 10 for at inkludere de hadere, der ikke engang har noget fra Apple.
Og hvorfor bliver jeg bandlyst fra flyet på grund af tastaturet?
I stedet for sine teorier skulle teknikeren have skabt en slags mekanisk anordning til at simulere tryk, og så ville vi se, hvor længe det faktisk ville vare, i stedet for bare at betale en masse formodninger og udokumenterede opfindelser.
Nå, jeg tror, at der vil være masseklager mod Apple, og det vil tage sig af den verdensomspændende negative reklame. For ikke at nævne, at mange vil væmmes ved det og vil afvise Macbooks.
Disse er også fra feminister, som jeg desværre ikke kan få en iPhone i hånden.
Hvis metalpladen ikke ændrede størrelse ved 300 grader, så er enten fysikken eller termometeret forkert.
Hej, tastaturet giver stadig mening for mig.
Ifølge Apple burde jeg efter tre (fem eller seks) år efter at have købt en MacBook Pro for mere end 2500 euro smide den i økologisk genbrug og købe en ny med samme eller andre fabrikationsfejl. Jeg har en mbp fra 2009, og den virker stadig. Jeg har en anden mbp fra 2016, og de har allerede skiftet bundkortet på den, fordi ssd-disken forsvandt. Jeg kan forvente at udskifte tastaturet, som alligevel går i stykker. Og jeg kan også forvente en udskiftning af skærmen for 600 euro, fordi kablet til skærmen går i stykker. De vil erstatte det med de samme med samme defekt. Og hvis Apple erklærer det forældet, vil det være uopretteligt, og jeg skal betale mere end 2500 euro for nye. Nå, jeg foretrækker Windows.
Jeg er klar over, at én bruger ikke er en statistik, men jeg har MB PRO 2013 (jeg bruger det stadig derhjemme, og der er ikke noget problem). Jeg havde en fungerende MB Pro 2016 (givet videre, men fortsatte med at bruge den til min fulde tilfredshed) og nu bruger jeg en MB Pro 2018. Jeg har den som min "eneste" computer (til rejser og på kontoret) og det er perfekt. Jeg indrømmer ærligt, at jeg bruger en ekstern skærm, tastatur og mus på kontoret. Jeg er endnu ikke stødt på et specifikt problem i området.
Jeg overvejer at købe en MBP, og denne sag vil ikke afskrække mig. Jeg skiftede til OSX. Nogle gange er jeg nødt til at gøre noget et eller andet sted i Widly, og så indser jeg, hvor godt OSX er. Generelt er jeg ret afvisende over for tekniske problemer. Når der var problemer med de enheder, jeg ejede, bemærkede jeg det ikke på min. Det mest almindelige problem er altid på brugersiden. Ingen kan rigtig fortælle dig, hvad hun virkelig gjorde med enheden. Alle peger bare på producenten for at skrue op. Jeg tror ikke på det sludder, som jeg næsten aldrig skrev i kaffebaren, og hvis jeg gjorde det, kun lette og ikke-vulgære ord.
Jeg tror, at teknikeren er fuldstændig forkert i sin teori! Problemet er ikke inde i nøglekontakten, men udenfor. Støvet holdes under nøglen (plastikknap), og det kan ikke trykkes hjem, og på grund af det samlede slag, som ikke engang er 1 millimeter, er et lille stykke tiendedele mm nok, som vil blokere for fuld presning af nøglen, og der vil ikke være tilstrækkeligt tryk på varmepuden. Det er hele problemet.
Men jeg kan stadig godt lide, at en flok skruetrækkere føles klogere end et helt team af udviklere i Californien :-)
Så vi lærte, hvad problemet ikke er, men vi ved ikke, hvad det er. Professionel konklusion: det er dumt opfundet :)
MacBook Pro - efter 10 måneder sad "9"-tasten fast.. Jeg reparerede MacBook'en, solgte den og købte en MacBook Air - efter en måned sad "TAB"-tasten fast... Jeg må sige, at jeg ikke er helt tilfreds, ikke?
så blot efter 5 år vil du have en super duper tynd laptop og et eksternt tastatur ved siden af :D
Bemærk denne 'sommerfugle'-plade blev f.eks. brugt som udløser til Yashica kompaktkameraer osv.
Alle er ikke perfekte, ikke engang dit æble. :) De hjalp mig her sidste gang https://www.vymena-displeje.cz/2489-klavesnice-k-notebooku.
Hos Apple er pegefeltet normalt ansvarligt for funktionsfejl på tastaturet. Fordi de er bundet til hinanden, hvis du afbryder pegefeltet, virker tastaturet ikke længere, tastaturet er parret med hinanden.
På det seneste har Apple produceret bærbare computere, se MacBook Pro 2017, som jeg har problemer med. Tastaturet holder op med at virke, varmer op som en ko, og batteriet er i et mirakel. MB 2012 fungerer fint for mig inklusive batteriet.
Med den nye MB, hvis keyboardet er surt, tager jeg et guitarhak eller lignende plastik og lirker forsigtigt keyboard-coveret ud. Jeg blæser luft, spreder fingeren og det er det.