David Hanak Hvis du har surfet på nettet inden for de seneste ni måneder, har du sikkert registreret den enorme sag, der fandt sted tidligere i år. Kort sagt, Apple bremser udvalgte iPhone-modeller i forhold til niveauet af batterislid. Efter en stærk mediekampagne og betydelig brugervilje besluttede Apple det starter årlig servicekampagne, hvor de inden for rammerne af vil tilbyde en nedsat batteriudskiftning til alle, der har ret til det. Denne kampagne slutter dog om mindre end tre måneder, og givet de mulige ventetider er det nu det bedste tidspunkt at begynde at håndtere en potentiel udveksling.
Lad os først huske, hvilke iPhones denne udveksling gælder for. Hvis du har en iPhone 6 og nyere, men du ikke har de nyeste modeller (dvs. iPhone 8 og iPhone X), er du berettiget til rabat på udskiftning af batteri hos et autoriseret servicecenter. Nedsat betyder i dette tilfælde nedsat fra 79 til 29 dollars (CZK 790). Denne serviceoperation skal udføres på alle certificerede Apple-servicecentre i Tjekkiet. Hvis du vil lave en aftale om service, er der ikke noget nemmere end at gøre det via kundesupport på Apples hjemmeside. Hvis du ikke er sikker på, at du vil udskifte det, er der et værktøj i iOS, der fortæller dig, hvordan dit batteri er. Bare kig ind Indstillinger –> Batteri -> Batteri sundhed og her vil du se, om der er behov for en udskiftning eller ej.
Det kunne være interesserer dig
Dan Pražak Åbn webstedet for den tjekkiske mutation af Apple, log ind med dit Apple-id og gå til afsnittet Officiel Apple-support. Klik her på indstillingen i øverste højre hjørne Kontakt Support, derefter Reparationsordre. Du vil nu se de enheder, som du har tilsluttet din Apple ID-konto. Vælg din iPhone, vælg underafsnit i den følgende menu Batteri og nabíjení og derefter muligheden på den følgende liste Udskiftning af batteri.
Med denne vare kan du vælge, om du vil direkte bestille en af de tjenester, du har til rådighed, eller om du kun ønsker at konsultere situationen telefonisk. I tilfælde af det første valg, vil søgemaskinen finde de nærmeste autoriserede servicecentre baseret på den placering, du har angivet. I nogle tilfælde kan du aftale et bestemt tidspunkt i disse tjenester, som du vil bestille til. I andre er du afhængig af en telefonisk aftale. Efter bestilling til en bestemt dag og dato, vil du modtage en bekræftelsesmeddelelse på e-mail om, at din anmodning er registreret, og at de venter på dig i tjenesten.
Hvad angår reparationstiden, sker det nogle steder på venteliste. I tilfælde af hyppigere servicer kan batteriudskiftningen tage fra et par timer til et par dage. På grund af de løste problemer med tilgængeligheden af reservedele bør situationen fra slutningen af året, hvor venteperioder varierede i størrelsesordenen uger, dog ikke gentages.
Jeg gik til den tjekkiske tjeneste med en iPhone 6S, der var mulighed for at udskifte batteriet mens jeg ventede, men jeg havde ikke travlt og overlod det til dem til næste dag og betalte 750 CZK.
Hvis jeg har forstået det rigtigt, er ventetiderne ok, og jeg kan bare lade børsen ligge til december.