Amaya Toman Udgivelsen af iPhone 4 var revolutionerende på mange måder. Der opstod dog visse problemer sammen med det, hvoraf de mest alvorlige vedrørte antennens funktionalitet i den nye model. Men Apple nægtede i første omgang at betragte "antennagate"-affæren som et reelt problem.
Intet problem. Eller ja?
Men problemet blev ikke kun set af skuffede og utilfredse brugere, men også af den respekterede ekspertplatform Consumer Reports, som udsendte en erklæring om, at den i hvert fald ikke kan anbefale den nye iPhone 4 til forbrugere med god samvittighed. Grunden til, at Consumer Reports nægtede at give de "fire" et "anbefalet" mærke, var netop antennagate-affæren, som dog ifølge Apple praktisk talt ikke eksisterede og ikke var et problem. Det faktum, at Consumer Reports vendte ryggen til Apple i iPhone 4-sagen, havde en væsentlig indflydelse på, hvordan Apple-virksomheden i sidste ende greb hele antenne-affæren an.
Da iPhone 4 første gang så dagens lys i juni 2010, så alt godt ud. Apples nye smartphone med et redesignet design og en række nye funktioner blev hurtigt et stort hit i starten, hvor forudbestillinger bogstaveligt talt slog rekorder, samt salg i den første weekend af telefonens officielle lancering.
Efterhånden begyndte kunder, der gentagne gange havde problemer med mislykkede telefonopkald, at høre fra os. Det viste sig, at synderen er antennen, som holder op med at virke, når man dækker for hænderne, mens man taler i telefon. Placeringen og designet af antennen i iPhone 4 var Jony Ives ansvar, som primært var drevet af æstetiske grunde til at foretage ændringen. Antennagate-skandalen fik gradvist sit eget onlineliv, og Apple mødte betydelig kritik. Hele sagen virkede i første omgang ikke så alvorlig.
"Der er ingen grund - i hvert fald ikke endnu - til at opgive at købe en iPhone 4 på grund af signalproblemer," skrev Consumer Reports oprindeligt. "Selv hvis du oplever disse problemer, minder Steve Jobs om, at nye ejere af nye iPhones kan returnere deres ubeskadigede enheder til enhver Apple-forretning eller online Apple Store inden for XNUMX dage efter købet og modtage det fulde beløb tilbage." Men en dag senere ændrede Consumer Reports pludselig mening. Det skete efter omfattende laboratorieundersøgelser.
iPhone 4 kan ikke anbefales
"Det er officielt. Ingeniører hos Consumer Reports har netop afsluttet teste iPhone 4 og bekræftet, at der faktisk er et signalmodtagelsesproblem. Berøring af den nederste venstre side af telefonen med din finger eller hånd - hvilket er særligt nemt for venstrehåndede - vil forårsage et betydeligt signalfald, hvilket resulterer i tab af forbindelse - især hvis du er i et område med et svagere signal . Af denne grund kan vi desværre ikke anbefale iPhone 4.”.
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
En veritabel antennestorm fulgte, hvilket fik den daværende Apple-topchef Steve Jobs til at vende tidligt tilbage fra sin familieferie på Hawaii for at holde en akut pressekonference. På den ene side stod han op for "sin" iPhone 4 - han spillede endda en fansang på konferencen og forsvarede den nye apple-smartphone - men samtidig bekræftede han helt ærligt, at der er et problem forbundet med " fire", som ikke kan ignoreres, og tilbød offentligheden en løsning på det. Dette tog form af gratis bumpere – covers til telefonens kredsløb – og emballage til kunder, der var berørt af antenneproblemer. For efterfølgende versioner af iPhone har Apple allerede ansvarligt løst det brændende problem.
Det kunne være interesserer dig
I lighed med "bendgate"-affæren, som nogle år senere ramte ejerne af den nye iPhone 6 Plus, var problemerne med antennen stort set kun ramt af en vis del af kunderne. Ikke desto mindre trak sagen overskrifter og skaffede Apple en retssag. Men frem for alt modsagde det Apples udtalelse om, at dets produkter "bare virker."
Jeg havde 4 og havde ingen problemer med signalet.
Hvorfor bliver nogen ved med at bringe dette sludder op?