Amaya Toman I dag er Apple-mærkede butikker i forskellige dele af verden en eksklusiv plads, der ikke kun bruges til køb af Apple-produkter, men også til uddannelse. Den vej, som Apple-butikker har gået i den tid, var ret lang, men det var et ambitiøst projekt lige fra begyndelsen. I dagens artikel vil vi huske åbningen af den første Apple Store.
I maj 2001 startede Steve Jobs en revolution inden for computersalg. Han meddelte offentligheden sin ambitiøse plan om at åbne de første femogtyve innovative Apple-mærkede butikker forskellige steder i USA. De første to Apple Stories, der åbnede, var placeret i Tysons Corner i McLean, Virginia og Glendale Galleria i Glendale, Californien. Som det er kutyme hos Apple, planlagde æblefirmaet ikke at "bare" stoppe med at bygge en almindelig butik. Apple redesignede radikalt den måde, hvorpå computerteknologi normalt blev solgt frem til det tidspunkt.
Fotogalerie
Apple har længe været set som en uafhængig garagestartup. Dets repræsentanter forsøgte dog altid at indføre et "tænk anderledes" element i alle områder af virksomhedens aktiviteter. I løbet af 1980'erne og 1990'erne forsvarede Microsofts Windows-operativsystem post-standarderne sammen med klassiske pc'er, men Cupertino-virksomheden stoppede ikke med gentagne gange at finde måder at forbedre kundeoplevelsen ved at købe deres produkter.
Siden 1996, da Steve Jobs triumferende vendte tilbage til Apple, har han sat sig et par hovedmål. Disse omfattede for eksempel lanceringen af en online Apple-butik og lanceringen af "store-in-store" salgssteder i CompUSA-netværket af butikker. Disse lokationer, hvis medarbejdere var omhyggeligt uddannet i kundeservice, fungerede faktisk som en slags prototype for fremtidige mærkevare Apple-butikker. Som udgangspunkt var konceptet noget godt – Apple havde en vis kontrol over, hvordan dets produkter ville blive præsenteret – men det var langt fra ideelt. Miniatureversioner af Apple Stores var ofte placeret bagerst i de vigtigste "forældre"-butikker, og dermed var deres trafik væsentligt lavere end Apple oprindeligt forestillede sig.
Det kunne være interesserer dig
Steve Jobs formåede at forvandle sin drøm om detailmærkede Apple-butikker til en håndgribelig virkelighed i 2001. Helt fra begyndelsen var Apple-butikker kendetegnet ved et sobert, detaljeret, elegant tidløst design, hvor en iMac G3 eller en iBook skilte sig ud som ægte juveler på et museum. Ved siden af almindelige computerbutikker med klassiske hylder og standard pc'er virkede Apple Story som en sand åbenbaring. Vejen til at tiltrække kunder er således med succes banet.
Takket være sine egne butikker havde Apple endelig fuld kontrol over salg, præsentation og alt relateret til det. I stedet for en computerbutik, hvor hovedsageligt nørder og nørder besøger, lignede Apple Story luksusbutikker med perfekt præsenterede varer til salg.
Steve Jobs er repræsenteret af den første Apple Store i 2001:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Jobs arbejdede tæt sammen med Ron Johnson, tidligere vicepræsident for merchandising hos Target, for at designe og konceptualisere nye brand-butikker. Resultatet af samarbejdet var designet af et rum for den bedst mulige kundeoplevelse. For eksempel omfattede Apple Store-konceptet en Genius Bar, et produktdemonstrationsområde og internetforbundne computere, hvor kunderne kan bruge så meget tid, de vil.
"Apple Stores tilbyder en fantastisk ny måde at købe en computer på," sagde Steve Jobs i en pressemeddelelse dengang. "I stedet for at lytte til tale om megahertz og megabyte, ønsker kunder at lære og opleve ting, de faktisk kan gøre med deres computer, såsom at lave film, brænde personlige musik-cd'er eller lægge deres digitale billeder ud på en personlig hjemmeside." detailmærkede Apple-butikker, det markerede simpelthen en revolutionerende ændring i den måde, en computervirksomhed skal se ud.
