Michal Marek WhatsApp-virksomheden, der siden 2014 har det været under Facebook, annoncerede en grundlæggende ændring i sin forretningsmodel. Nyligt vil denne kommunikationsapplikation være helt gratis for alle. Brugerne skal således ikke betale for WhatsApp selv efter det første års brug. Indtil nu blev det første år betragtet som en prøveperiode, og efter dets udløb betalte brugerne allerede årligt for tjenesten, dog kun et symbolsk beløb på mindre end en dollar.
At betale et årligt gebyr på 99 cent virker måske ikke som et problem, men faktum er, at i mange af de fattigere lande, der er kritiske for væksten i tjenesten, har mange mennesker ikke et betalingskort, som de kan linke til deres konto. For disse brugere var gebyret derfor en væsentlig hindring og en grund til at bruge konkurrerende tjenester, som næsten altid er gratis.
Så spørgsmålet er selvfølgelig, hvordan ansøgningen skal finansieres. Server Re / kode repræsentanter for WhatsApp de kommunikerede, at tjenesten i fremtiden ønsker at fokusere på relevante forbindelser mellem virksomheder og deres kunder. Men dette er ikke ren reklame. Via WhatsApp bør flyselskaber for eksempel kunne informere deres kunder om ændringer vedrørende flyafgange, banker til at informere kunder om presserende forhold i forbindelse med deres konto, og så videre.
WhatsApp har mere end 900 millioner aktive brugere, og det vil være interessant at se, hvordan de seneste ændringer vil logge på disse data. Eliminering af behovet for at eje et betalingskort kan gøre tjenesten tilgængelig for mennesker i udviklingsmarkeder. I den vestlige verden kan den nye "reklame"-forretningsmodel dog afskrække brugerne.
Folk er mere og mere harme over, hvordan virksomheder gør forretninger med dem, og søger i stigende grad uafhængige apps, der lover beskyttelse af privatlivets fred fra både regeringer og virksomheder. Denne tendens kunne for eksempel observeres, da WhatsApp blev købt af Mark Zuckerbergs Facebook. Efter denne meddelelse steg populariteten af kommunikationsappen i vejret Telegram, som er støttet af den russiske forretningsmand Pavel Durov, grundlæggeren af det sociale netværk VKontakte, der lever i eksil, og en modstander af Vladimir Putin.
Siden da er Telegram fortsat med at vokse. Applikationen lover sine brugere sikker end-to-end-kryptering og er bygget på princippet om åben kildekode. Den største fordel ved applikationen formodes at være 100 % uafhængighed af regeringer og reklameselskaber. Derudover bringer applikationen en række andre sikkerhedsfunktioner, herunder muligheden for at få beskeden slettet efter læsning.
