Luk annoncen

Det er næsten blevet en tradition for Tim Cook, når han offentliggør kvartalsregnskaber, med passende stolthed at meddele, hvor stor en andel af væksten i iPhone-salget er de såkaldte "switchers", det vil sige brugere, der skiftede til Apple fra rivaliserende Android. Den seneste magasinundersøgelse PCMag dykkede dybere ned i migrationsfænomenet, og resultatet er en liste over de mest almindelige årsager, der får brugere til at opgive deres originale operativsystem.

Ifølge en undersøgelse blandt 2500 amerikanske forbrugere ændrede 29 % deres smartphones operativsystem. Af disse skiftede 11 % af brugerne fra iOS til Android, mens de resterende 18 % skiftede fra Android til iOS. Bemærk venligst, at undersøgelsen kun fokuserede på Android- og iOS-operativsystemer.

Hvis du gætter økonomi som hovedårsagen til flytningen, gætter du rigtigt. Brugere, der skiftede fra iOS til Android, sagde, at det var på grund af bedre priser. Samme grund blev givet af dem, der lavede et sving i den modsatte retning. 6 % af folk, der skiftede fra iOS til Android, sagde, at det var på grund af "flere tilgængelige apps". 4 % af brugerne skiftede fra Android til iOS på grund af apps.

Det eneste område, hvor Android klart førte, var kundeservice. 6% af afhopperne fra Apple til Android-platformen sagde, at de gjorde det for "bedre kundeservice". Bedre service blev nævnt af kun 3 % af brugerne, der skiftede fra Android til iOS som årsagen til at skifte.

47 % af folk, der skiftede fra Android til iOS, nævnte en bedre brugeroplevelse som hovedårsagen, sammenlignet med kun 30 %. Andre årsager, der fik brugerne til at skifte til det bidte æble, var bedre funktioner såsom kamera, design og hurtigere softwareopdateringer. 34 % af deltagerne i undersøgelsen sagde, at de køber en ny telefon, når deres kontrakt udløber, mens 17 % nævner en ødelagt skærm som årsagen til at købe en ny enhed. 53 % af brugerne sagde, at de køber en ny smartphone, når deres gamle går i stykker.

604332-hvorfor-akse-hvorfor-folk-skifter-mobil-oser
.