Libor Kubín Det er et år siden Steve Jobs døde. De apokalyptiske visioner om ødelæggelsen af Cupertino-samfundet er endnu ikke gået i opfyldelse. Apple viser endnu ingen tegn på tilbagegang og fortsætter med at introducere nye produkter og software som på et transportbånd. Alligevel er der stemmer om, at Jobs aldrig ville...
Jobs tog fejl af sin efterfølger
Jobs styrede sine ansatte og medarbejdere med jernhånd. Han valgte ikke den rygtede Scott Forstall som sin efterfølger. Valget faldt på Tim Cook, som har bevist sig selv ved at stille op for en syg CEO. Han optrådte ikke i stillingen som direktør hos Apple ud af det blå, men han har arbejdet for virksomheden i over 14 år. Så Jobs havde relativt nok tid til at "røre" sin efterfølger og videregive sin erfaring med at lede et så stort selskab. Men Cook bliver kritiseret for mange ting: han er for blød over for medarbejderne, han kan ikke præsentere så perfekt som Jobs, han er lidt af en kiks, han bekymrer sig kun om virksomhedens overskud, han er ikke en visionær, han adlyder kunderne , han lytter til aktionærerne og betaler dem endda udbytte... Alle den nuværende direktørs beslutninger er målt i forhold til dens forgænger. Dette gør det til en lidet misundelsesværdig position. Cook kan simpelthen ikke være en kopi af Jobs, leder Apple ifølge sine beslutninger, som det også bærer konsekvenserne for.
Jobs ville aldrig betale udbytte
Da Jobs blev fyret fra Apple, solgte han alle sine aktier i virksomheden. Bortset fra én. Denne aktie gav ham mulighed for at deltage i bestyrelsesmøder og komme tilbage i ledelsen. Sidst der blev udbetalt udbytte var i 1995, i de følgende år gik selskabet i minus. I tidens løb, da Apple igen var profitabelt, var der akkumuleret over 98 milliarder dollars i virksomhedens regnskaber.
Jobs var imod enhver omgang med aktionærer og udbetaling af penge. Cook bekræftede derimod i marts, at efter aftale med bestyrelsen vil aktionærerne modtage deres udbytte for første gang i 17 år. Jeg kan komme i tanke om to rent hypotetiske muligheder, hvordan selv under Jobs' ledelse kunne afkastet fra aktierne udbetales – generalforsamlingen eller bestyrelsen kunne gennemtvinge udbyttet trods direktørens misbilligelse.
Jobs ville aldrig undskylde
Husker du lanceringen af iPhone 4? Kort efter salget begyndte, brød "Antennagate"-affæren ud. Pointen var, at hvis du "greb telefonen forkert", var der et ret radikalt tab af signal. Dårligt antennedesign var ansvarlig for denne komplikation. Fordi design blev prioriteret over funktionalitet. Apple holdt en ekstraordinær pressekonference. Tilsyneladende væmmet forklarede Jobs problemets fulde karakter, undskyldte og tilbød utilfredse kunder en gratis beskyttende etui eller en refusion. Dette er et lærebogseksempel på krisekommunikation. Jobs lyttede til råd og anbefalinger fra sin gamle ven og reklameveteranen Regis McKenna. Skandalen blev efterfulgt af "afgang" af Mark Papermaster, senior vicepræsident for hardwareudvikling. Jobs ville kaste aske på hovedet på ham for de nuværende kort à la Apple, men jeg er slet ikke sikker på, at han ville anbefale konkurrencen.
Jobs ville aldrig fyre Forstall
Denne udtalelse er fuldstændig falsk. Jobs tog aldrig servietter, var uberegnelig og gik hen over lig. Han var i stand til at glemme sine venner, der hjalp ham med at skabe Apple, da han distribuerede medarbejderaktier. Han er også kendt for sit ordsprog: "Hvis du ikke kommer på arbejde om lørdagen, så gider du ikke gå søndag." Da han vendte tilbage til virksomheden, var medarbejderne bange for at køre i elevatoren med den humørsyge Jobs af frygt for, at "...de har måske ikke et job, før døren åbnes." Disse tilfælde fandt sted, men meget sjældent.
Steve Jobs og Scott Forstall havde et venskab, men hvis der var et stort pres fra en gruppe indflydelsesrige ledere og aktionærer, ville chefen for iOS-udvikling alligevel være blevet fjernet. At lede og lede et hold, der spilder sin energi på at planlægge og konkurrere, er noget kontraproduktivt. Forholdet i den inderste ledelse var meget anstrengt. Hvis Forstall, Ive og Mansfield mødtes til et arbejdsmøde, må Cook have været til stede. Jobs ville opføre sig lige så pragmatisk som den nuværende administrerende direktør. Bedre at miste Forstall end at miste den ikoniske virksomhedsdesignskaber Ivo og den førende hardwaredesigner Mansfield.
Jobs ville aldrig lytte til kundernes ønsker
Jobs har gentagne gange hævdet, at tabletområdet ligger uden for frugtvirksomhedens interesse. Sådanne udtalelser var hans ret sædvanlige metode til kropsbedrag og konkurrenceforvirring. iPad blev introduceret den 27. januar 2010. Apple skabte et nyt lukrativt marked med denne enhed, hvorfra yderligere overskud begyndte at strømme. Jobs afviste muligheden for at skabe en mindre version af iPad og gav flere grunde. "Syv-tommer tablets er et sted midt imellem: for store til at konkurrere med smartphones og for små til at konkurrere med iPad." To år er gået siden introduktionen af den første iPad, og se, Apple har introduceret iPad mini. Årsagen til oprettelsen af denne model er enkel: den er en størrelse mellem en iPhone og en iPad. Dens mål vil være at fortrænge andre konkurrerende tablets som Kindle, Nexus eller Galaxy og dominere det givne markedssegment.
Ifølge Jobs var den ideelle telefonskærmstørrelse 3,5″. Takket være dette kunne du betjene iPhone med én finger. I 2010 udtalte han: "Ingen kommer til at købe gigantiske smartphones med fire eller flere tommer skærme." Så hvorfor er den nyeste iPhone-model 4″? 24 % af interessenterne købte gigantiske telefoner. På trods af den etårige innovationscyklus er det ikke så let at komme med en ny telefonmodel hvert år, der vil tvinge potentielle købere til at række ind i deres pengepung. Mobilkonkurrencen "puster" konstant sine telefoner op, så Apple kom med en Solomonic-løsning. Hun forlængede kun telefonens længde. Kunden spiste sig selv, og telefonen forblev intakt. Hvis Jobs havde stået på scenen ved lanceringen af iPhone 5, ville han helt sikkert have fundet flere grunde til, hvorfor han ombestemte sig og roste det strækbare display til himlen.
Post-Jobs-æraen
Visse gennemprøvede principper (f.eks. udvikling af nye enheder) og virksomhedskultur vil fortsat blive opretholdt selv efter Jobs' død. Men det er ikke altid muligt blindt at holde sig til gamle lektioner og regler. Cook ved, hvad han laver og har nu en unik mulighed for at genstarte virksomheden og alle produkterne selv på bekostning af upopulære tiltag. Det er dog nødvendigt at fastlægge klare prioriteringer og retningen for den videre udvikling. OS X, iOS og andre programmer skal gennemgå en renseproces, slippe af med ballastaflejringer, forene (så vidt muligt) brugerkontrol og udseende. I hardware-segmentet bør Apple tage stilling til, om, eller overhovedet, stadig er interesseret i utallige fagfolk. Stagnation og usikkerhed på dette område driver loyale brugere til konkurrerende løsninger.
De beslutninger, der skulle ske i fremtiden, vil være smertefulde, men de kan puste mere livgivende energi ind i Apple.
Fin artikel
Ved du overhovedet, hvordan du skriver din egen artikel, eller oversætter du bare alt møjsommeligt (og endda dårligt)?
I princippet er jeg enig, men maps og Siri ville ikke blive frigivet ufærdige af adi Jobs
overhovedet. Fin artikel, det er en skam at det ikke er fra dit hoved, jeg ville allerede rose dig, men tak alligevel
Fin artikel med gode argumenter. *thumb_up*
"Der gik to år, og se, Apple introducerede iPad mini."
1 år er gået :)
Jeg ville ikke være resolut i disse domstole. Spørgsmålet er, om den næste iPhone bliver "oppustet" eller "deflateret", eller om der blot bliver 2 størrelser.
hvis du stadig har nogle kilder til Libor, ville jeg øge tilbuddet med yderligere 5000,- hvis en af mændene skriver en bedre artikel med egen hånd!
Meget flot skrevet! Jeg vil meget gerne modtage enhver artikel om subkulturen af æbleplukning på disse sider. Navnet antyder allerede, at denne subkultur eksisterer, men hvad kendetegner den, hvad er dens potentiale for fremtiden? Tak
Jobs ville aldrig læse denne artikel :-)
For det første er det for tidligt at overveje, om Apple er på vej ned. Først efter Apple forlader uden meddelelser fra Steve, begynder det at være relevant.
God artikel, meget
Fremragende artikel! Tak skal du have. :)
den vil gerne have en "mac cube", altså en billigere MacMini, det er jo bare et innovationshjul, det er virkelig kort tid da mac mini holdt 5 år, de er der. (software)
Rigtig fin artikel, tak for den... :)
Jeg tror, at ipad mini ikke ville genere Jobs for meget, men han ville bestemt have noget imod, at den ikke har en ratin. iPad, iPod, iPhone, alt med afbetaling. Og pludselig bac, en iPad-mini uden abonnement. Du kan ikke se det!
God artikel, jeg vil gerne spørge, samarbejder du med superapple magazine? Jeg har lige printet den samme artikel i den seneste udgave :-)