Amaya Toman Det er allerede et år siden, at æblefirmaet besluttede at afholde arrangementer med navnet i sine mærkevarebutikker I dag hos Apple. Som en del af det kunne offentligheden deltage i interessante uddannelsesforløb med et bredt fokus. Hvordan var programmets første år, og hvordan vil dets fremtid se ud?
Fra jorden
Grundlæggende om programmet I dag hos Apple lagt af Cupertino-virksomheden allerede i september 2015, hvor den installerede en videovæg, særlige siddepladser og en Genius Grove i stedet for den sædvanlige Genius Bar i den nyåbnede detailbutik i Bruxelles, Belgien. Designet af alle nybyggede Apple-butikker var i denne ånd. Apple annoncerede sin nye strategi til offentligheden i maj 2016, da det annoncerede sit mål om at introducere verdens mest talentfulde kunstnere, fotografer, musikere, gamere, udviklere og iværksættere til sit kundefællesskab for at inspirere og uddanne kunder.
I dag hos Apple er ikke det første uddannelsesprogram arrangeret af æblefirmaet. Dens forgænger var arrangementer kaldet "Workshops", der hovedsageligt fokuserede på at uddanne kunder på den tekniske side. Det nye format repræsenterede en sammenlægning af workshops og ungdomsprogrammer, og Apple besluttede at lægge mere vægt på fællesskabet. Det første arrangement i rammen I dag hos Apple de lod os ikke vente længe, og deres antal voksede i takt med, hvordan Apple gradvist rekonstruerede sine ældre butikker og tilpassede dem til det nye program.
https://www.youtube.com/watch?v=M-1GPznHrrM
Apple promoverede sit nye uddannelsesprogram med en række billeder med deltagende kunstnere og lancerede også en hjemmeside, hvor interesserede kunne finde ud af, hvilke arrangementer der var planlagt og eventuelt tilmelde sig. Programmet omfattede Studio Hours-arrangementer med fokus på kreativitet, Kids Hour, hvor de yngste brugere lærte at skabe videoer og musik, kodningslektioner i Swift eller Pro Series, med fokus på professionel software på Mac. Inden for I dag hos Apple men interesserede kunne også besøge forskellige live-optrædener – for eksempel var optræden af K-Pop-gruppen NCT 127 i Brooklyn en stor succes. Sangen "Cherry Bomb" blev endda senere brugt i en Twitter-annonce for Apple Watch.
Hvad er det næste?
At Apple seriøst regner med det nye uddannelsesprogram for fremtiden, vidner om, at de nyoprettede butikker allerede har plads til at organisere relevante events – et af de mest succesfulde eksempler er Apple-butikken på Michigan Avenue i Chicago. De omfatter storskærme og større eller mindre konferencelokaler. Apple forsømmer dog ikke renovering og forbedring af eksisterende butikker. Inkluderet I dag hos Apple blev efterhånden tematiske pædagogiske vandreture, arrangementer for lærere, men også arrangementer relateret til miljøbeskyttelse eller aktuelle sociale spørgsmål.
Fotogalerie
Begivenheder organiseret som en del af programmet blev besøgt af over 500 millioner mennesker verden over i det første år. Takket være dette er betydningen af Apple-mærkede butikker steget igen, og virksomheden kalder selv sine detailbutikker for sit "største produkt". I januar i år begyndte Apple at overvåge feedback fra folk, der deltog i individuelle begivenheder, men det er ifølge det stadig for tidligt at evaluere dataene.
Efter tolv måneders værtskab for "Today at Apple" står det allerede klart, at programmet har et formål. Apple fortsætter med at udvide og berige sit omfang, efterhånden som dets tjenester og produkter ændres og vokser. "Hvis den næste generation siger 'vi ses hos Apple', ved jeg, at vi har gjort et godt stykke arbejde," slutter Vice President for Retail Angela Ahrendts.
