Ondrej Holzman Vi har allerede skrevet meget om de nye kort i iOS 6, så alle ved, hvad problemerne er med dem. Apple stod dog over for hele sagen, da Tim Cook v officiel erklæring indrømmede, at de nye kort var langt fra ideelle og rådede brugerne til at bruge konkurrerende kort.
Reaktionen fra den administrerende direktør for det californiske firma kommer efter en kæmpe bølge af kritik, der faldt på Apple efter udgivelsen af iOS 6, som også omfattede den nye Maps-applikation fra Apples værksted. Den kom med kortmaterialer af meget lav kvalitet, så den er ofte helt ubrugelig nogle steder (især i Tjekkiet).
Apple har nu gennem Tim Cook erkendt, at de nye Maps endnu ikke når sådanne kvaliteter, og rådet utilfredse brugere til midlertidigt at skifte til en konkurrent.
til vores kunder,
hos Apple stræber vi efter at skabe førsteklasses produkter, der garanterer den bedste oplevelse for vores kunder. Den forpligtelse holdt vi dog ikke helt fast i sidste uge, da vi lancerede det nye Maps. Vi beklager meget den frustration, vi har forårsaget vores kunder, og vi gør alt, hvad vi kan for at gøre Maps bedre.
Vi lancerede kort allerede med den første version af iOS. Med tiden ønskede vi at tilbyde vores kunder de bedst mulige kort med funktioner som sving-for-sving navigation, stemmeintegration, Flyover og vektorkort. For at opnå dette var vi nødt til at bygge en helt ny kortapplikation fra bunden.
De nye Apple Maps bruges i øjeblikket af mere end 100 millioner iOS-enheder, og mange flere tilføjes hver dag. På lidt over en uge har iOS-brugere søgt efter næsten en halv milliard placeringer i det nye Maps. Jo flere brugere bruger vores kort, jo bedre bliver de. Vi sætter stor pris på al den feedback, vi modtager fra dig.
Mens vi forbedrer vores kort, kan du prøve alternativer som Bing, MapQuest og Waze z App Store, eller du kan bruge Google- eller Nokia-kort i deres webgrænseflade og se dem på skrivebordet på dine enheder oprette en genvej med et ikon.
Hos Apple stræber vi efter at gøre hvert eneste produkt, vi skaber, til det bedste i verden. Vi ved, at det er det, du forventer af os, og vi arbejder døgnet rundt, indtil Maps lever op til samme høje standard.
Tim Cook
Apple CEO
Steve Jobs traf et godt valg. Det er en kæmpe fejl, men en småsindet instruktør vil gribe det an sådan her.
Du har helt ret. Først var jeg virkelig vred - over at Jobs ikke ville tillade dette - når han ved, at de ikke er 100 % som produktet - men hatten af for ham, fordi han tog denne tilgang.
og samtidig er kortene ikke så dårlige.. det navigerer smukt for mig, intet problem endnu..
Ingen klager over navigationen, den fungerer godt... Problemet ligger mere i kvaliteten af satellitbillederne og de utilstrækkelige detaljer på det klassiske kort.
Nå, ja, navigationen er fantastisk.
Men det er rart, at Cook anbefalede os nogle apps. Vi ved i hvert fald, hvad vi skal sammenligne deres kort med ;o)
krydser fingre for dem
FYR! Så han har min absolutte respekt.
Hvor kan jeg sende feedback?? :) Jeg vil gerne skrive noget til dem :)
Nederst til højre på kortet "hæv" rullen og tryk på Rapporter et problem. Så er mulighederne forskellige alt efter om jeg er på satellitkort eller ej.
Dette er en problemrapport, men jeg vil gerne give dem positiv feedback :)
Med Apple kan man i det mindste være sikker på, at jeg virkelig arbejder på problemet. Da jeg havde en Bada, var Samsung ikke i stand til at rette den ikke-funktionelle GPS eller native applikationer til fb og twitter på et år...
woouuuu jeg tager hatten af
Det er virkelig en "dude" Jeg synes til gengæld, at han ikke havde andet tilbage og burde have fundet på det tidligere.
Og stemmeintegration.. Jeg har en iP4, så det bekymrer mig ikke. Ligeledes navigation fra udsigten over vejen.
Nej nej, i dette tilfælde tager jeg det for givet. Jeg er seriøst nysgerrig efter, hvor lang tid det vil tage for dem at være de bedste kort i verden..
hvem vil købe mig en iPhone? :( :D
Alle laver fejl, men det vigtigste er at se dem i øjnene. Jeg beundrer Apple, og det gør Tim Cook også!
Hatten af for Cook, men mest af alt hatten af for jer alle, fordi de så smukt tog imod dårlige nyheder! :D
Jeg ville ikke være så tolerant. Det er ledelsesalfabetet. De er kommet i problemer, og nu prøver de at komme ud. Har du nogensinde oplevet den mest almindelige butiksejer, der, da han forstod, at han virkelig ikke har noget til dig, sendte dig til konkurrencen? De vidste ikke, at kortene ikke var meget siden betaversionen. Problemet er formentlig i slutningen af kontraktforholdet om kort med Google. Altså enten en fatal projektfejl eller strategiske spil med Google, der ikke kommunikeres.