Vratislav Holub For nylig har Apple tiltrukket sig opmærksomhed med sit Self Service Repair-program. Det blev først afsløret via en pressemeddelelse i slutningen af 2021, mens dens hårde lancering først skete i maj 2022. En vigtig oplysning skal dog nævnes. Programmet startede først i USA. Nu har den endelig fået en vigtig udvidelse – den er på vej til Europa. Så selv vores naboer i Tyskland eller Polen kan bruge sine muligheder.
Det kunne være interesserer dig
Med lanceringen af programmet overraskede Apple praktisk talt hele verden. Indtil for nylig var han banebrydende for en diametralt anderledes procedure og forsøgte at gøre hjemmereparationer ret ubehagelige for brugerne. For eksempel, selv når man blot udskifter iPhones batteri, blev der efterfølgende vist en irriterende notifikation om, at en ikke-original del blev brugt. Der var ingen måde at forhindre dette på. De originale dele blev ikke officielt solgt, hvorfor æbleproducenterne ikke havde anden mulighed end at række ud efter den såkaldte sekundære produktion. Umiddelbart lyder det fantastisk. Men der hænger også et ret mærkeligt spørgsmålstegn over Self Service Repair. Det giver ikke rigtig mening at vælge de enheder, som programmet gælder for.
Du reparerer kun nyere iPhones
Men det relativt nye Self Service Repair-program gælder ikke for alle enheder. Selvom Apple præsenterer, at tjenesten er designet til at løse de mest almindelige problemer og i øjeblikket tilbyder reservedele sammen med manualer til Apple-telefoner iPhone 12, iPhone 13 og iPhone SE 3 (2022). Kort efter fik vi en udvidelse, der dækker Macs med M1-chips. I sidste ende er det bestemt godt, at Apple-ejere har adgang til originale dele og officielle reparationsvejledninger, hvilket kan ses som et ubestrideligt skridt fremad.
Fotogalerie
Men hvad fansene ikke helt forstår er supporten til de nævnte enheder. Som vi nævnte ovenfor, er programmet ifølge Apple rettet mod hjemmereparationer af de mest almindelige problemer. Men her støder vi på et lidt absurd problem. Det hele bunder i, at hele tjenesten (indtil videre) kun fokuserer på nyere produkter. Tværtimod, hvad der er det mest almindelige i sådan et tilfælde – udskiftning af batteriet i en ældre iPhone – i sådan et tilfælde vil Apple ikke hjælpe på nogen måde. Derudover har tilbuddet ikke ændret sig i praktisk talt et år, og der er stadig kun tre listede iPhones. Cupertino-giganten har ikke kommenteret på denne kendsgerning på nogen måde, og derfor er det ikke engang klart, hvad årsagen til dette faktisk er.
Derfor er der forskellige spekulationer blandt æbleavlere. For eksempel er der en teori om, at Apple ikke er klar til at understøtte ældre enheder af en ret simpel grund. Efter at have brugt år på at kæmpe med boligreparationer, kan den til gengæld ikke reagere så hurtigt, hvorfor vi kun må nøjes med nyere generationer. Men det er også muligt, at han simpelthen har flere dele til den nyere serie og er i stand til at videresælge dem på denne måde, eller at han forsøger at udnytte situationen. Til ældre modeller kan vi finde en række kvalitetsdele fra såkaldt sekundær produktion.
Det kunne være interesserer dig
Support til ældre enheder
Det er derfor et spørgsmål om, hvordan Apple vil gribe denne "mangel" an i finalen. Men som vi nævnte ovenfor, kommenterede giganten ikke hele situationen. Derfor kan vi kun formode og estimere den følgende fremgangsmåde. Generelt anvendes der dog to versioner. Enten vil vi se support til ældre generationer senere, eller også vil Apple springe dem helt over og begynde at bygge programmet på det grundlag, der er lagt, begyndende med iPhones 12, 13 og SE 3.
