Luk annoncen

Denne situation er ikke let at følge for mangeårige Mac-brugere. Men især i de seneste måneder vil få mennesker have en grund til ikke at tvivle på noget, der er relateret til Apple-computere. Har et rent computerfirma virkelig sat Macy på bagen? Apple siger noget andet, men handlingerne beviser det ikke.

Der er mange emner at tale om, når det kommer til Apple-computere. Det største argument mod det californiske firmas påstand om, at det stadig bekymrer sig om Macs og prioriterer dem højest, er, at man i de senere år for eksempel helt har resigneret med at opdatere flere produktlinjer.

Set fra en person, der har brugt en Apple-computer i mange år, er det mest bekymrende, at Apple begynder at sætte skoene i både hardware og software. Og det er et komplekst problem, der ødelægger brugeroplevelsen, uanset om du har en ældre Mac eller har købt den nyeste MacBook Pro.

Bekymrende symptomer

Det ville være nemmest at blive ved denne maskine, for de seneste uger har den hovedsageligt været diskuteret i forbindelse med Apple - MacBook Pro med Touch Bar - og den californiske gigant har fået en del kritik for det. Alt dette bidrager dog kun til de foruroligende begivenheder i nyere tid, hvor vi kan begynde at spekulere på, hvor Apple er på vej hen med sine computere.

Den tidligere Apple-direktør og respekterede ekspert Jean-Louis Gassée skrev sin tekst "MacBook Pro Launch: Embarrassment" begynder:

"Engang var Apple kendt for sine overlegne historiefortællingsevner og den bedste supply chain management i branchen. Men den nylige lancering af MacBook Pro, mangelfuld og undervurderet, viser bekymrende fejltrin og rejser spørgsmål om en aldrende virksomhedskultur."

Gassée nævner i sin kommentar alle de punkter, som den nye MacBook Pro kritiseres for, hvad enten det er driftshukommelse, antal adaptere eller hans utilgængelighed i butikkerne, selvom Apple ifølge ham kunne have mildnet kritikken meget på forhånd:

"Apples erfarne ledere brød en grundlæggende salgsregel: Lad ikke kunder opdage et problem. Intet produkt er perfekt, så fortæl dem alt, fortæl dem nu, og indrøm det selv. Hvis du ikke gør det, vil dine kunder – og dine konkurrenter – gøre det for dig.”

Gassée hævder, at hvis Apple blot havde brugt et par minutter under sin timelange afsløring af den nye MacBook Pro på at forklare, hvorfor den nyeste professionelle computer kunne have kun 16 GB RAM, hvorfor det skal bruges mange adaptere eller hvorfor skærmen ikke er berøringsskærm, det ville gøre det bedre. Især da han så strygede den resulterende skade yderligere og hastigt bagefter. Alt dette gælder dog ikke kun for MacBook Pro.

Apple kommenterer stort set ikke noget og efterlader alle brugere af sine computere, som er blandt de mest loyale og samtidig de ældste, i uvished. Ingen ved, hvornår eller om vi nogensinde vil se en ny Mac Pro, eller hvor ejerne af den aldrende MacBook Air skal tage deres skridt. Når Apple efter halvandet år udgiver en helt ny computer med det ene problem efter det andet, er forlegenhed og bekymring berettiget.

Mange af de kritiserede skridt kunne forsvares af Apple; det kan ofte være et synspunkt, enten på brugsmåden eller måske udviklingen til fremtiden. Et skridt forårsager dog rigtige rynker i panden – det er Apples seneste løsning med den angiveligt svagere holdbarhed fra de nye MacBook Pro'er.

Løsning af ikke-løsninger

I deres reklamemateriale hævder Apple 10 timers batterilevetid. Men internettet blev oversvømmet med klager fra kunder over, at deres nye maskiner ikke engang var i nærheden af ​​at nå dette mål. Mange han taler endda kun omkring halvdelen af ​​varigheden (4 til 6 timer), hvilket simpelthen ikke er nok. Selvom Apples antagelser normalt er overdrevne, er acceptable i virkeligheden en, højst to timer under dets data.

Selvom de nye MacBook Pro'er har batterier med en lavere kapacitet end de tidligere modeller fra 2015, lover Apple stadig mindst samme holdbarhed. Ifølge eksperter kan softwaren i høj grad være skyld i – macOS skal stadig sidde ned på grund af de nye komponenter, og vi kan forvente, at udholdenheden af ​​MacBook Pros bliver bedre med hver efterfølgende Sierra-opdatering.

Det var trods alt præcis, hvad der var forventet efter udgivelsen af ​​macOS 10.12.2, som Apple ikke engang nævnte batteriproblemerne for, selv om de indrømmede de omfattende problemer med dårlig batterilevetid på en anden måde - ved at fjerne batterilevetidsindikatoren, hvilket faktisk er en meget værre måde.

Derudover tilføjede Apple kun, at de nye MacBook Pros i sine test svarer til de officielle data, altså 10 timers drift på batteriet, men det er indikatoren for den resterende tid indtil afladning, der kan forvirre brugerne. På grund af de dynamisk fungerende processorer og andre hardwarekomponenter er det ikke længere så nemt for macOS at beregne de relevante tidsdata, da computerbelastningen og hardwareaktiviteten konstant ændrer sig.

Men at fjerne den resterende batteriindikator er ikke løsningen. Hvis de nye MacBook Pro'er kun varede seks timer, vil den skjulte indikator ikke tilføje tre timer mere, men brugeren vil ikke se den i sort-hvid. Apples argument om, at blot på grund af den konstant skiftende processorbelastning, processer, der kører i baggrunden og den overordnede forskelligartede brug af computeren, kan udholdenheden ikke estimeres præcist, er svært at acceptere i øjeblikket.

Fjernelsen af ​​markøren er klart Apples svar på det aktuelle problem, at dens flagskibsbærbare computer stadig ikke er i stand til at opfylde sin påståede udholdenhed. Samtidig har det potentielle problem med dårlige skøn over, hvor meget batterilevetid der er tilbage, eksisteret i lang tid. Det er bestemt ikke kun et spørgsmål om de nyeste computere, men det vigtige var, at brugeren takket være tidsdataene normalt kunne anslå i det mindste nogenlunde, hvor lang tid det ville tage computeren om rent faktisk at dø på batteriet.

Det var tydeligt, at når din MacBook viste 50 procent og fire timer tilbage efter surfing og kontorarbejde, og du pludselig åbnede Xcode og begyndte at programmere eller lave tungt grafisk arbejde i Photoshop, holdt computeren virkelig ikke fire timer. Det forventede alle dog allerede af erfaring, og desuden fladede indikatoren ud efter nogen tid.

Jeg ved af min egen langsigtede erfaring, at det var muligt at hjælpe med tidsestimatet, i hvert fald som vejledende. Da MacBook'en viste mig en time på 20 procent, vidste jeg, at den ikke længere var egnet til længerevarende arbejde uden en kilde. Men Apple har nu fuldstændigt fjernet tidsangivelsen for udholdenhed fra alle og efterladt kun de procenter, som er meget sværere at forstå i denne henseende.

Hvis udholdenheden af ​​de nye MacBook Pro'er var, som den skulle være, ville Apple nok ikke bekymre sig om nogen tidsdata, men det er sådan, brugeroplevelsen primært påvirkes. Hvis den nuværende algoritme virkelig ikke altid var i stand til at fungere korrekt (nogle siger, at den var slukket med så meget som fire timer), havde Apple bestemt mange muligheder for at forbedre den (f.eks. ved at inkludere andre faktorer i ligningen). Men han besluttede sig for den enkleste løsning - at fjerne den.

"Teslas rækkeviddeestimat afhænger af mange faktorer, så vi slipper for rækkeviddeindikatoren. Selv tak," parodieret Apples træk på Twitter Mike Flegel. "Det er som at have et ur, der ikke fortæller det præcise klokkeslæt, men i stedet for at ordne det eller erstatte det med et nyt, løser du det ved ikke at have det på." sagde han John Gruber, som modererede hans med denne meddelelse Tidligere, en noget uretfærdig analogi: "Det er ligesom at komme for sent på arbejde, og de løser det ved at knække dit ur."

Interessant mening gav udtryk for na 9to5Mac Ben Lovejoy:

"Det forekommer mig, at - ved at kræve 10 timers batterilevetid og fjerne MagSafe - Apples vision er at forvandle MacBooks til enheder, som vi bruger som iPhones og iPads: vi oplader dem natten over og bruger dem derefter kun på batteri. Men de fleste af os kommer ikke engang i nærheden af ​​denne vision.

Argumentet om, at der også kun er procenter på iPhones og iPads og ikke tiden indtil enheden aflades, bliver ofte afvist. Men det er nødvendigt at indse, at i modsætning til mobile enheder, bruges computere normalt helt anderledes. Mens du bruger iPhone hele dagen, men kun i kortere tidsintervaller, hvor den resterende udholdenhed måske ikke er så vigtig, vil du måske arbejde på MacBook i otte timer ad gangen. Så er estimeringen af ​​den resterende tid relevant.

Personligt har jeg altid fundet tidsindikatoren nyttig, når jeg bruger den (senest på sidste års MacBook Pro), og dens forudsigelser har været nyttige. Hvis markøren ikke virker så pålideligt på de nyeste maskiner, burde Apple have forsøgt at finde en anden løsning end at fratage alle den.

Akkumulering af mindre fejl

Men for at være retfærdig handler det ikke kun om, at batteristatusindikatoren skal fjernes. Det ville ikke være nok til at sætte spørgsmålstegn ved Apples fokus på hele produktet, men hele styresystemet, som siden i år er blevet kaldt macOS, har vist tegn på en vis manglende interesse de seneste år.

Kolleger og mange andre taler i stigende grad om, at de begynder at støde på fejl på Mac'en, som ville have været utænkelige for bare et par år siden. Jeg indrømmede det som regel ikke selv, for mange gange er jeg ikke selv stødt på de beskrevne fejl, men jeg oplever, at jeg ofte kan komme mig over en eller anden lille hage uden rigtig at være klar over det.

Jeg taler ikke om nogen store lapses, men små ting som lejlighedsvis fastfrysning eller nedbrud af appen, fejlmeddelelser, der dukker op, eller ting og funktioner, der ellers "bare fungerer" ikke fungerer korrekt. Hver bruger kunne sikkert navngive deres egne symptomer, de ændrer sig ofte afhængigt af aktiviteten og typen af ​​computer.

Generelt er stabilitet og pålidelighed dog ikke, hvad de plejede at være, som de fleste langsigtede Mac-brugere vil genkende ved nærmere iagttagelse, selvom vi, som jeg indrømmer, nogle gange simpelthen kan acceptere en lille forringelse og komme videre. Men hvis min macOS nu kan fryse på en sådan måde, at der ikke er nogen anden løsning end at genstarte computeren, er det uønsket.

Selvfølgelig kan styresystemet ikke være uden fejl, men det er ikke for ingenting, at mange siger, at den sidste virkelig stabile macOS (eller mere præcist OS X) var Snow Leopard. Apple slog sig selv til bunds i denne henseende, da det forpligtede sig til at udgive et nyt computeroperativsystem hvert år. Det virkede ret ulogisk allerede dengang, og måske skulle Apple tage sin beslutning tilbage. Selv givet opgivelsen af ​​regelmæssige computeropdateringer, ville det give mening.

MacOS-operativsystemet fortsætter med at holde en meget høj standard, og dets fejl er bestemt ikke en grund til, at brugere skal lede efter andre platforme, men det ville være en skam, hvis Mac'en ikke fik den opmærksomhed, den fortjener.

.