Luk annoncen

Apple-software har længe haft et godt ry. Det var stabilt, intuitivt og "bare virkede". Dette gjaldt ikke altid kun for operativsystemer, men også for førstepartsapplikationer. Uanset om det var iLife multimediepakken eller de professionelle Logic- eller Final Cut Pro-applikationer, vidste vi, at vi kunne forvente sofistikeret software, som både almindelige brugere og kreative fagfolk kunne sætte pris på.

Desværre er kvaliteten af ​​Apples software de seneste år blevet alvorligt forringet, på alle fronter. Ikke kun de fejlbehæftede operativsystemer, men også de seneste softwareopdateringer, især til Mac, gav ikke meget godt for brugerne.

Denne tendens går tilbage til 2011, hvor Apple udgav OS X Lion. Den erstattede den populære Snow Leopard, som stadig anses for at være den mest stabile version af OS X. Lion havde mange problemer, men det vigtigste var hastighedsforringelse. Computere, der kørte hurtigt Snow Leopard, begyndte at blive mærkbart langsomme. Ikke for ingenting blev Lion kaldt Windows Vista til Mac.

Mountain Lion, som ankom et år senere, reparerede OS X's omdømme og forbedrede systemet markant, men intet andet system er blevet justeret så meget som Snow Leopard, og nye og nye fejl bliver ved med at hobe sig op, nogle mindre, nogle pinligt store. Og den seneste OS X Yosemite er fuld af dem.

iOS er ikke meget bedre. Da iOS 7 blev udgivet, blev den hyldet som den mest buggy version, Apple nogensinde havde udgivet. Selvgenstart af telefonen var dagens orden, nogle gange holdt telefonen helt op med at reagere. Kun version 7.1 fik vores enheder i den form, de skulle have været fra begyndelsen.

Og iOS 8? Ikke værd at tale om. For ikke at nævne den fatale 8.0.1-opdatering, som delvist deaktiverede de nyeste iPhones og gjorde opkald umulige. Udvidelser, en af ​​de vigtigste innovationer i det nye system, virker i bedste fald forhastede. Tredjeparts tastaturer får besked-appen til at fryse, nogle gange indlæses slet ikke. Indtil en nylig patch huskede systemet ikke engang rækkefølgen af ​​handlingsudvidelser ved deling, og billedredigeringsudvidelsen er heller ingen ære, når applikationsgrænsefladen fryser, når du bruger fotoeffekter og ofte ikke engang gemmer ændringer.

[do action="quote"]Software er i modsætning til hardware stadig en form for færdighed, der ikke kan forhastes eller automatiseres.[/do]

Kontinuitet skulle være en funktion, som kun Apple kunne gøre, og den skulle vise den fantastiske sammenhæng mellem de to platforme. Resultatet er mildest talt tvivlsomt. Mac-opkaldsringesignalet deaktiveres ikke efter at have modtaget et opkald på din telefon eller annulleret det. AirDrop har et problem med at finde enheden fra den anden platform, nogle gange skal du vente i lange minutter, andre gange finder den den slet ikke. Handoff fungerer også ret sporadisk, den eneste klare undtagelse er modtagelse af SMS til Mac.

Føj til alt dette andre barndomslidelser fra begge platforme, såsom vedvarende problemer med Wi-Fi, reduceret batterilevetid, mærkelig iCloud-adfærd, for eksempel når du arbejder med billeder, og du har et blakket ry. Hver af problemerne kan virke små i sig selv, men i sidste ende er det det ene strå ud af tusinder, der knækker kamelens hals.

Det handler dog ikke kun om styresystemer, men også om anden software. Final Cut Pro X var og er stadig et slag i ansigtet på alle professionelle redaktører, der foretrækker at skifte til Adobe-produkter. I stedet for den længe ventede Aperture-opdatering så vi dens annullering til fordel for en væsentligt enklere Photos-applikation, som vil erstatte ikke kun Aperture, men også iPhoto. I tilfældet med den anden applikation er dette kun en god ting, fordi denne tidligere berømte fotomanager er blevet upålidelig og langsom bloatwareAperture vil dog mangle fra en række professionelle applikationer, og dets fravær kaster igen brugerne i armene på Adobe.

Selv den nye version af iWork blev ikke særlig godt modtaget, da Apple fjernede en stor del af de etablerede funktioner, herunder understøttelse af AppleScript, og praktisk talt rensede alle applikationer til meget simpel kontorsoftware. Jeg taler ikke engang om iWork-formatændringen, der kræver, at brugere beholder den gamle version af iWork, fordi den nye pakke simpelthen ikke vil åbne dem. I modsætning hertil har Microsoft Office ingen problemer med at åbne dokumenter oprettet for for eksempel 15 år siden.

Hvem er skyld i alt

Det er svært at finde synderne for forringelsen af ​​Apples softwarekvalitet. Det er nemt at pege fingeren på fyringen af ​​Scott Forstall, under hvis softwaretid i det mindste iOS var i meget bedre form. Problemet ligger snarere i Apples enorme ambitioner.

Softwareingeniører er hvert år under et enormt pres, fordi de skal udgive en ny version af styresystemet hvert år. For iOS var det sædvanligt siden den anden version, men ikke for OS X, som havde sit eget tempo og tiende opdateringer udkom cirka hvert andet år. Med årscyklussen er der simpelthen ikke tid til at fange alle fluerne, da testcyklussen er forkortet til kun et par måneder, hvor det simpelthen er umuligt at lappe alle hullerne.

En anden faktor kan også være Watch-smart-uret, som Apple har udviklet de seneste tre år, og formentlig har omplaceret en stor del af softwareingeniørerne til Apple Watch-operativsystemprojektet. Selvfølgelig har virksomheden ressourcer nok til at ansætte flere programmører, men kvaliteten af ​​softwaren er ikke direkte proportional med antallet af programmører, der arbejder på det. Hvis det største softwaretalent hos Apple arbejder på et andet projekt, er det svært at erstatte ham i øjeblikket, og softwaren lider under unødvendige fejl.

Software er, i modsætning til hardware, stadig en form for færdighed, der ikke kan forhastes eller automatiseres. Apple kan simpelthen ikke skabe software så effektivt som dets enheder. Derfor er den eneste rigtige strategi at lade softwaren "modne" og pynte den til den mest perfekte form. Men med de galgedeadlines, som Apple har vævet til sig selv, er det en større bid, end den kan sluge.

Den årlige udgivelse af nye versioner er godt foder til markedsføringen af ​​Apple, som har en stor indflydelse på virksomheden, og det er på den, virksomheden i høj grad står. Det er absolut et bedre salg, at brugerne har et nyt nyt system, der venter på dem, i stedet for at skulle vente et år mere, men det vil blive fejlrettet. Desværre er Apple måske ikke klar over, hvilken skade software fyldt med fejl kan forårsage.

Der var engang, hvor Apples loyalitet hvilede på det velkendte mantra "det virker bare", noget som en bruger hurtigt vænner sig til og ikke bryder sig om at give slip på. Apple har gennem årene vævet flere netværk i form af et sammenkoblet økosystem, men hvis ellers flotte og detaljerede produkter fortsætter med at vise sig som upålidelige på softwaresiden, vil virksomheden langsomt men sikkert begynde at miste sine loyale kunder.

I stedet for endnu en stor OS-opdatering med hundredvis af nye funktioner og forbedringer, vil jeg i år gerne have, at Apple kun udgiver den hundrede opdatering, for eksempel iOS 8.5 og OS X 10.10.5, og i stedet fokuserer på at fange alle de fejl, der forringes softwaren til gamle versioner af Windows, som vi som Mac-brugere hånede for deres endeløse fejl.

inspireret af: Marco Arment, Craig Hockenberry, Russel Ivanovic
.