Libor Kubín Mange interesserede parter og vores læsere klager over utilgængeligheden af iPhone 4 i Tjekkiet. Forholdene ændrer sig konstant, så vi spurgte mobiloperatørerne direkte, hvordan situationen er med andre iPhone 4-leverancer.
Presserepræsentanter besvarede vores spørgsmål.
1) Hvor mange iPhone 4-enheder er blevet solgt indtil videre?
2) Kunder melder om mangel på iPhones. Hvilke modeller har du ikke, og hvornår er de tilgængelige igen?
3) Hvornår vil den hvide version være tilgængelig?
Telefónica O2 Tjekkiet, as, Blanka Vokounová
1) Flere tusinde stykker.
2) Telefónica O2 besvarede ikke dette spørgsmål. Opdatering 24. september: Apples forsyninger er stadig begrænsede, men ikke stoppet. Så vi får forsyninger af begge versioner løbende, dog i begrænsede mængder.
3) iPhone 4 i en hvid variant skulle være tilgængelig sidst på året. Udbuddet af disse telefoner fra Apple er meget begrænset.
T-Mobile Tjekkiet as, Martina Kemrová
1) Ca 1500 stk.
2) Indtil videre tilbyder vi kun 16 GB i den sorte version, vi udsolgte den første levering i løbet af de første par dage. Levering foregår løbende, men i begrænsede mængder, så det kan ske, at enheden ikke er tilgængelig i nogle butikker. Butiksassistenter kan dog finde ud af, hvor kunden får succes. Vi overvejer også at sælge 32 GB-versionen.
3) Vi tænker ikke på at lancere en hvid version endnu, fordi producenten selv har problemer med det. Heldigvis er efterspørgslen i Tjekkiet mere efter den sorte version.
Vodafone Tjekkiet as, Adéla Konopková
Her fik vi informationen i ét svar.Inden for et par dage efter salget købte vores kunder næsten alle de iPhone 4-enheder, som Apple sendte. Især takket være det faktum, at Vodafone begyndte at sælge denne enhed først og tilbød gunstige betingelser til alle kunder. Vi forhandler intensivt med Apple for at sikre den næste levering af varerne så hurtigt som muligt, og vi forsøger at opfylde alle eksisterende ordrer så hurtigt som muligt.
iPhone 4-salgsnumre fra Telefónica O2 Czech Republic, as og Vodafone Czech Republic as blev ikke oplyst til os. Uofficielt er der tale om mere end 2 solgte enheder hos Vodafone og mindre end tusind hos Telefónica O000 i den første uge.
Alle mobiloperatører er meget forsigtige med at indrømme problemer med telefonleverancer. Men situationen er ikke usædvanlig. I den amerikanske Apple Store er leveringstiden 3 uger, i nabotyskland med T-Mobile endda 4 uger. Apple selv kommenterer ikke situationen omkring leverancer. Ved deadline for denne artikel har vi ikke modtaget en erklæring fra den officielle Apple-repræsentant i Tjekkiet. Men der er stadig nye spekulationer om modifikationen af antennen. En af vores læsere informerede os om, at iPhone ikke er tilgængelig hos T-Mobile og tidligst kommer til oktober. Årsagen formodes at være "hardwareændring".
Vi informerede dig om den mulige hardwareændring af iPhone 4 in artikel sidste uge.
Bare for at præcisere, spurgte jeg direkte til Vodafone og modtog et svar fra kundesupport, at de forventer at genopbygge iPhone 4 efter 17/9/2010.
I begyndelsen af måneden fortalte de mig, at de ventede på strømpe den 9. og så igen den 15., nu læste jeg det igen den 19.
Jeg købte telefonen ved et tilfælde, da der var en mobilbutik i vores by, så jeg spurgte, hvornår den ville være på lager, og jeg var så heldig, at de havde 4 af dem der.
Så jeg ringede til Vodafone for et stykke tid siden, hvornår bliver det nok, jeg har bestilt telefonen (32GB) siden 10.9. og indtil videre hver dag fortæller den mig, at telefonen er klar til at blive sendt fra dags dato. Med dagens dato mener jeg den dag, jeg tjekker status for ordren, den ændrer sig regelmæssigt. Operatøren sagde, at det næste parti kommer i morgen, så han skulle være hjemme på mandag. Men han er skør, hvad er balladen ved iPhone, alle ringer og spørger. Der er allerede folk, der har en ordre der siden 3.9. september. (men inden da vil der være nok til alle bestillinger). Udsagnet om, at han kommer i morgen lød ret overbevisende, så måske endelig den mandag :)
Nå, lidt senere modtog jeg en SMS om, at min pakke var sendt, de skrev også pakkenummeret, men cpost.cz fortæller mig "Forsendelsen af dette sporingsnummer er ikke i registrene."... Det er forvirring, Deres Majestæt... :-)
Ja, jeg har fået en ordre der siden den tredje, og det er det, ingen telefon i sigte. Ifølge de seneste oplysninger skulle den være på lager fra den 17.9.2010. september XNUMX.
At Apple bevidst ville forsinke leveringen af iPhone 4 på grund af "case-programmet"???
Og hvordan lavede du egentlig ordren? Det slipper mig bare slet ikke, når det altid står i selvbetjeningen, at det ikke er tilgængeligt... :(
Nå, måske bliver problemet, at Vodafone begyndte at sælge iPhone 4 kun med nogle af deres tariffer... Så bestil ved at klikke på "Fortsæt med takstvalg", som ligger under iPhone...
Det vil slet ikke lade mig vælge. Jeg har en takst, så jeg burde være i stand til at komme dertil gennem belønningen efter to år. Det fungerer dog ikke, som du skriver det.
Så jeg ved ikke hvor fejlen er... Det virker normalt for mig, jeg klikker på den knap under iPhonen og så tager det mig til takster osv...
jj jeg kan bekræfte 1.9. vi bestilte også en fra T-Mobile, og da jeg ringede dertil i går, fortalte de mig, at de først vil have den i midten af oktober... :( Og jeg tror ikke, de aner, hvor mange kunder der venter for det sagde de jo til mig, at de ikke kører noget reservations- eller bestillingssystem.
Så jeg får nok ikke den gratis emballage igen :(
PS: "...men vi kan tilbyde dig en anden billigere og lige så god telefon fra vores tilbud..." ;)
Så hvad skal jeg foregive, at iPhone 4 er et modetilbehør. Og der er andre telefoner på markedet med det samme teknologiske udstyr, endda mindre software end iPhone, så længe de ikke tiltrækker sådan opmærksomhed.
Er nogen i stand til at forklare mig, hvordan hver person fra VF infoline påstår noget forskelligt?
Ja, ja, T-mobile ringede endda til mig i dag og sagde, at telefonen tidligst vil være klar til levering i starten af oktober. Og jeg har bestilt den siden 5.9. september. :(
Så det ser ud til, at Vodafone virkelig løb tør for iPhones, og det formentlig allerede i dag. Cpost.cz rapporterer "Forsendelsen bliver transporteret til leveringspostkontoret", hurra :-D Så den der fik frokost fra VF burde vente til i morgen, eller på mandag :-)
Jeg er glad for, at jeg ikke skal beskæftige mig med det, og at jeg allerede har det med i lommen :-)
Ja, de løb virkelig tør, men de er kun på plan og kun 16 GB
Må jeg spørge (Vojtěch Hanuš og Adamska), hvornår du bestilte telefonen? Min er også på kontrakt indtil starten af september, bare så jeg ved om jeg skal håbe på den kommer i morgen :)
Jeg har bestilt den siden 10.9.
Hvor fik du det faktum fra, at der kun kom 16GB versioner? Nå, jeg venter på 32GB og det ser ud til at det kommer senest på mandag, pakken er allerede på vej...
Fra infolinjen og fra Prag-butikken
Jeg er desværre ikke den heldige, der modtager en iP4 i morgen. Jeg venter på, at den 32 GB ikke-støttede version kommer i butikkerne. Jeg har lige videregivet de oplysninger, jeg fik på hotline her.
Nå, vi får se i morgen/mandag, måske får jeg 16GB til prisen af 32GB:-D
Nå, jeg er entusiasten, der stod i kø ved midnat og valgte, som jeg ville, og da jeg læste det her, var det det rigtige valg, men tro mig, det er apple mob.zato værd
Så du bliver nok nødt til at vente på den 32 GB ikke-leverede version, for selv i den første bølge var 32 GB mindre end 16 GB, og så længe ordrerne stadig er få stykker, vil vf kun sælge til sine kunder og på en tarif. Her morer hysteriet om disse leverancer mig virkelig, for efter hvad der er alle andre steder i verden, er jeg ikke engang overrasket, og alle her er overraskede... Jeg er glad for, at jeg bestilte den gennem e-shoppen i forhånd, fordi jeg forventede, at efter den første bølge, som ville være væk med det samme, vil vente på den næste.
Nå, i dag kan jeg bekræfte, at 16GB versionen allerede er på vej for mig :) (Vodafone)
Åh nej! I onsdags fortalte de mig faktisk, at det var den 17. Og fortæl ikke Vaclavak i VF, at de stadig ikke er ankommet, og du ved ikke, hvornår de kommer. Og jeg kan ikke handle, som fast kunde, og jeg vil ikke købe en anden takst. Hvad nu?
Jeg har præcis det samme problem.
Også, og restauranten vil fortælle dig, at du ikke kan bestille, hvis den ikke er fysisk til stede. Det stinker!
Jeg anbefaler en frygtelig scene på operatørens linje, hvor resultatet vil være trusler om at gå til en anden operatør. I dag sendte damen fra fastholdelsesafdelingen ham endelig til filialen, som jeg sagde til mig selv:o) inden for to timer. De havde dog allerede kneppet mig i grenen på flere mærkelige måder før. Operatøren sendte mig et sted hen, hvor de fortalte mig, at de alle var booket. Da jeg spurgte om muligheden for en reservation, sagde de til mig, at det ikke var muligt... Nu har jeg en flot mand derhjemme, men det blev en rådgivende scene for mig. Det er trist, at det i CR simpelthen ikke er muligt at gøre godt. En mand får alt, når han tramper, ellers er der ingen, der lytter til ham...
Så jeg brugte tre hundrede for et telefonopkald til VF infoline :-D De fortalte mig i butikken, at der ikke var nogen måde at bestille det. Ikke desto mindre er det virkelig muligt at bestille, med den nye takst. Jeg gennemførte ordren, jeg modtog en bekræftelsesmail, og den kastede mig ind i betalingsgatewayen. Den unge dame blev ved med at gentage, at der ikke er mulighed for at bestille det (at de ikke har det på lager), og at det simpelthen ikke er muligt, og at hun har andre oplysninger end jeg, når jeg påstår, at de udnytter nye kunder kl. udgiften til eksisterende, der er berettiget til belønning efter to år. Hun blev ved med at fortælle mig at de stadig ikke er ankommet og da jeg spurgte hvilken pakke de sendte til alle dem der fik en mail om at den var sendt til posthuset sagde hun bare at de simpelthen forsvandt hurtigt :-D lagde jeg mærke til at da det var umuligt at finde dem efter åbningen og muligheden for at bestille den dukkede ikke op i selvbetjeningen hele natten :( Stor skuffelse fra VF !!! :(
du bliver nødt til at beskrive det mere detaljeret, du kan også prøve det :D men skriv virkelig hvad du gjorde? plsss
En præcis beskrivelse til byggekunder, især for dem, der har relativt dyre pasal som mig. Det nytter ikke at skændes i filialen eller med linjeoperatøren. Jeg bliver ved med at gentage, hvad Maja skrev. Jeg har samme oplevelse.
hhv. efter at jeg i filialen fik at vide, at telefonerne igen er åbne for reservationer, men det ikke er muligt at reservere, ringede jeg til linjen. Så jeg gentog mit i omkring 20 minutter, hvad er det for noget sludder. Operatøren blev også ved med at gentage, at han ikke kunne gøre noget for mig. Der var også en liste over fakta, såsom ti år på VF, god betalingsmoral, titusinder brugt årligt på tjenester osv. Intet, det virkede ikke... så jeg siger, at de vil forbinde mig med fastholdelsen afdeling (afdeling for afgående kunder), at jeg ønsker at skifte til en anden operatør. Der gentog jeg problemet med oplysningen om, at jeg anser denne procedure, som spilder min tid, for at være respektløs. Dernæst blev fruen og jeg enige om, hvilken filial vi skulle sende den til mig og i hvilken variant. Han var der i to timer, hun ringede for at informere mig om, at jeg kunne hente ham og undskyldte for operatørens tidligere opførsel på linjen og i butikkerne. Jeg hentede den så i butikken, de havde den klar i butikken. microsim og på 5 min. Jeg gik tilfreds.
Jeg er generelt en meget tilfreds kunde hos VF, men nogle gange skal man gå hårdt for sit eget. Det er indlysende, at de har iPhones, men de frigiver dem kun på en meget begrænset måde, og de forsøger at tiltrække nye kunder som en prioritet, frem for at belønne bygherrer eller sælge telefoner separat.
ok du, jeg ville nok gå efter det alligevel, det er bare ærgerligt, at jeg mangler en ustøttet pga. momsfradrag
Ja det skal de :)
Jeg ringede til VF omkring 100 gange, og jeg fik så mange forskellige svar, iPhone: nej, det vil det, det er, men du kan ikke bestille det, spørg i butikken, det er på lager i morgen, det bliver 1.10, det kommer om en uge, var jeg allerede rigtig sur, da jeg gik i Prag-butikken og fik et godt svar: "Vi har to her, men de er reserverede", men den mulighed fik jeg ikke. Som mangeårig kunde hos VF besøgte jeg en nyåbnet butik i en mindre by den 5.10. oktober. hun lærte, at de har et styk der, men de kan ikke sælge det til mig, fordi det kun er til nye kunder. (hvad fanden er det for noget sludder!!!) Så på trods af at min takst ville have kostet mig mindre end 14 tusinde, løste jeg det ved at købe en takst med 0 SMS og 0 friminutter + iPhone4 til fuld pris.
Så sådan køber du en iPhone 4 her
TO2 solgte ca. 1500 stk. For Apple er markedet i CR ikke særlig interessant, så jeg tilfredsstiller de sidste stater hurtigst muligt. Operatører bestiller, men Apple annullerer deres allerede bekræftede ordrer i sidste øjeblik. Jeg har heller ingen indflydelse på, om 16 eller 32GB versioner bliver leveret til dem. Situationen forbedres kun, når den generelle tilgængelighed af iPhone forbedres. Tilsyneladende er tilgængeligheden værre, end den burde være, hvilket højst sandsynligt bekræfter omtalen af en "repareret" enhed.
Steve Jobs: "Jeg vil gerne bede dig om at stoppe med at jailbreake udsatte iPhones i Apple-butikker" Jeg var ret underholdt over denne besked på one am forum, om Jobs virkelig bad om det er en anden sag :)
Så på onsdag skal jeg til Vodafone efter en iPhone 4, og jeg håber den kommer på lager. Sidste år ventede jeg omkring 3 måneder på 2gs :/
Skal han være i filialerne på onsdag?
Jeg læste på Twitter, hvor Vodafone skrev, at de har dem på lager på internettet. Det er kan de ikke bestilles online? De sagde, at de havde dem til rådighed.
Jeg ved det ikke, jeg har ventet på ham siden den 23.9. september. så jeg håber at se det i denne uge.
Hej gutter... Jeg blev ringet op af vodafone... Jeg ville bestille den 16g version de har på lager... så jeg ringede til deres happy line, gerne med en takst...
så for alle dem, der gerne vil have telefonen uden takst - bestil gennem eshoppen, vælg at oprette en takst, lad alt stå på nul og køb. Det gælder også for virksomheden. du betaler en hovedstol på 500, men den kan så returneres afaik.
Jeg er på vej hjem. Denne kommentar om manglen på en telefon på markedet generer mig virkelig.
Det er præcis sådan jeg som eksisterende VF kunde skulle løse det direkte i butikken, fordi de havde det sidste styk der, men de kunne kun sælge det til en ny kunde for en takst, så en toldtakst på 0,0 intet og en iPhone til fuld pris.
Jeg ønsker alle stærke nerver.
TIL ADMINISTRATIONER: Kan du venligst opdatere denne artikel? Det var praktisk, ring til dem igen og find ud af noget ;) og spørg dem, hvornår de vil give iPhones til fuld pris igen, især med vodafone. Mange tak
Sagen er den, at Vodafone har et par stykker tilovers, og sælgerne bliver bedt om at sælge dem til deres faste kunder først. Derfor kan det godt være lidt forvirrende et eller andet sted.) Hvis du har en takst hos VF i længere tid, skal du bare hen til en større butik, hvor der er større chance :) Jeg spurgte i tre butikker. Ved tredje lejlighed spurgte herren mig: I tilfælde af at vi har nogle stykker, hvis jeg vil have det til virksomheden, til taksten og om jeg kender adgangskoden til selvbetjeningen :) han så på sin skærm efter en mens og sagde så, at hvis jeg vil have det nu, så er der rent tilfældigt for takstkunder :-))) så nok sådan her :)
Jeg ville være mest interesseret i hvornår den bliver solgt igen til fuld pris, 16GB er nu tilgængelig på vic eshop fra i dag, jeg har t-mobile og jeg vil have 32GB