Michal Marek Under Tim Cooks nylige optræden på en konference arrangeret af All Things Digital, som vi informerede dig om, blev en tjeneste kaldet Ping også nævnt. Det er et socialt netværk med fokus på musik og begivenheder omkring det, som har været integreret direkte i iTunes i nogen tid. For yderligere at understøtte denne evne til at dele musikindhold havde Tim Cook følgende at sige:
”Efter at have undersøgt brugernes meninger, må vi sige, at Ping ikke er noget, vi ønsker at lægge mere energi og håb i. Nogle kunder elsker Ping, men dem er der ikke mange af, og måske skal vi stoppe dette projekt. Jeg tænker stadig på det«.
Integrationen af Ping i iTunes har virkelig fået en lunken respons fra den brede offentlighed, og vi kan kun spekulere i hvorfor.
Ingen forbindelse med Facebook
Det første, og måske største, spørgsmål om, hvorfor Ping ikke har fanget blandt brugere af Apple-enheder og -tjenester, er det faktum, at der stadig ikke er nogen forbindelse til Facebook. I starten pegede alt på et venskabeligt forhold mellem Ping og Facebook. Efter at Steve Jobs offentligt havde klaget over Facebooks "ugunstige forhold", trak Ping og andre sociale netværk sig lidt tilbage, bekymrede over implikationerne af at samarbejde med Facebook.
At linke til verdens mest brugte sociale netværk ville helt sikkert gøre det meget nemmere at få nye venner på Ping, og samlet set kunne det få dette netværk til flere mennesker. Det er ret irriterende at søge efter dine venner separat på Facebook, især på Twitter, på Google+ og måske endda på Ping.
Desværre er Zuckerbergs netværk en spiller, der ikke kan ignoreres på nogen måde, og i de fleste lande i verden slår det fuldstændig andre lignende fokuserede tjenester. På nuværende tidspunkt er det meget svært at etablere sig på dette felt uden samarbejde med Facebook. Ingen ved, hvorfor specifikt Apple og Ping stadig ikke kan blive enige om et gensidigt fordelagtigt partnerskab med Facebook, men det er sikkert, at brugerne selv taber mest.
Kompliceret brug
En anden potentiel ulempe er, at deling af iTunes-indhold med Pign ikke er så klart og enkelt, som Apple-kunder ønsker. Der er for mange muligheder i rullemenuen på kunstnersiden eller afspilningslisten. Muligheden for at sammensætte din egen spilleliste er temmelig begravet i iTunes Store, og det er ikke ligefrem praktisk at søge efter hver sang separat. Så du kan oprette din spilleliste direkte i dit iTunes-bibliotek, men så skal du finde ud af, hvordan du deler den via Ping.
Mangel på "intelligens"
Det er logisk, at alle først søger efter deres venner og bekendte på lignende netværk. At den pågældende er din ven, betyder dog ikke nødvendigvis, at han har lignende musiksmag. Ideelt set kunne Ping med din tilladelse bruge oplysninger fra dit iTunes-bibliotek til at opdage din musiksmag og derefter anbefale brugere og kunstnere at følge. Desværre har Ping endnu ikke en sådan funktion.
Derudover kunne der være professionelle DJs på Ping, som virkelig kender en bestemt genre og er kompetente til at anbefale interessante stykker musik til den brede offentlighed. Alternativ rock-fans ville have deres egen DJ, jazzlyttere ville have deres egen, og så videre. Selvfølgelig tilbyder forskellige betalte tjenester sådan noget, men det gør Ping ikke.
Marketing overalt, hvor du ser
Det sidste, men ikke mindste problem er den åbenlyse markedsføring, der ødelægger helhedsindtrykket. Det venlige miljø forstyrres af de allestedsnærværende "KØB"-ikoner, som desværre hele tiden minder dig om, at du simpelthen er i en butik. Ping skal ikke være en almindelig "social butik" med musik, men frem for alt et sted, hvor du bliver glad for at finde behagelige nyheder at lytte til.
Desværre kan der også ses et stærkt kommercielt miljø, når man deler musikken selv. Hvis du vil dele en sang, et album eller endda en afspilningsliste på Ping, kan din ven kun lytte til en 90-sekunders forhåndsvisning. Hvis han vil høre mere, må han købe resten eller blot bruge en anden service.
Jeg er der virkelig, men jeg inviterer det ikke
Nå, jeg ved ikke, hvordan til hvem i Tjekkiet, men Ping har aldrig været i stand til at lancere mig. Den rapporterer altid, at der er opstået en "ukendt fejl (-50)".
Virker det for nogen med en tjekkisk konto?