Luk annoncen

I sidste uge informerede vi dig om, at nogle ejere af de nye 16″ MacBook Pros klager over knaldende og kliklyde, der kommer fra den bærbare højttaler under visse omstændigheder. Apple har nu udgivet et dokument beregnet til autoriserede tjenesteudbydere. Heri oplyser han, at der er tale om en softwarefejl, at han planlægger at rette den i den nærmeste fremtid, og instruerer servicepersonalet i, hvordan de skal henvende sig til kunder med dette problem.

"Når du bruger Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Music, Movies eller andre lydafspilningsprogrammer, kan brugere høre en knitrende lyd fra højttalerne, efter at afspilningen er stoppet. Apple undersøger sagen. En rettelse er planlagt i fremtidige softwareopdateringer. Da dette er en softwarefejl, skal du ikke planlægge service eller udveksle computere." det er i dokumentet beregnet til tjenester.

Brugere begyndte så småt at klage over det nævnte problem kort efter, at den seksten tommer MacBook Pro blev sat til salg. Der blev ikke kun hørt klager på Apples supportfora, men også på sociale netværk, diskussionsfora eller YouTube. Den nøjagtige årsag til dette problem er endnu ikke kendt, men Apple har bekræftet i det førnævnte dokument, at det er et software-, ikke et hardwareproblem. I løbet af weekenden udgav Apple den fjerde udvikler-betaversion af macOS Catalina 10.15.2-operativsystemet. Det er dog endnu ikke sikkert, hvilken version af macOS Catalina der løser det nævnte problem.

16-tommer MacBook Pro-tastatur afbryderknap

kilde: MacRumors

.