Honza Dvorsky Det statistiske bureau ChangeWave offentliggjorde endnu en i en række undersøgelser om emnet brugertilfredshed med mobile enheder. Denne gang fokuserede hun på tablets. Som vi allerede har nævnt i tidligere artikel, Apple Inc. har været den mest tilfredse smartphone-bruger i smag i flere år. Selv i tablets med deres iPads (sælges i øjeblikket i 2. og 3. generation) sad de ikke bagud. De har endda en endnu større overvægt af tilfredse kunder end i tilfældet med smartphones.
…Nuværende kunder… I den første graf ser vi, at når de blev spurgt “hvor tilfreds er du med din tablet”, svarede 81 % af nye iPad-brugere “meget tilfredse” og ti procent færre brugere af den ældre iPad 2. Dette flotte resultat er forstærket af det faktum, at iPad 2 blev udgivet for over et år siden. Alligevel er det en mere populær tablet end Amazons relativt nye Kindle Fire eller enhver Samsung Galaxy Tab, som mere end halvdelen af brugerne ikke er "meget tilfredse med".
…Fremtidige kunder… Endnu mere drastisk viste iPad sin dominans på markedet for fremtidige kunder. Af alle de adspurgte personer, der afslørede, at de planlægger at købe en tablet inden for de næste tre måneder, ønsker hele 73 % at få en iPad. Kun 8% af denne gruppe ønsker en Kindle Fire, og kun 6% planlægger at købe en Samsung Galaxy Tab. Disse tal er utrolige i betragtning af tablettens seneste popularitet Amazons Kindle Fire.
Så fremtiden, i hvert fald de næste 12-18 måneder, er sikret for Apple på tabletmarkedet. På trods af at iPad'en har været til salg i over to år og tæller hver konkurrerende tablet kaldes en "iPad-morder" på udgivelsestidspunktet, så det var virkelig kun ord indtil videre. Og ifølge de tal, der er nævnt her, er der ikke engang nogen forandring på vej.
Er dataene kun fra USA eller fra hele verden?