Kan ikke bekræfte købsdatoen på AirPods: Hvad det betyder, og hvad du skal gøre næste gang

Apple tilbyder æblesælgere et ret interessant værktøj, ved hjælp af hvilket du hurtigt kan tjekke, om din givne enhed er dækket af en garanti, eller om det er muligt at verificere købsdatoen. Så hvis du nogensinde spekulerer på, om din garanti stadig er dækket, er der ikke noget nemmere end at tjekke det selv. Bare gå over til denne hjemmeside, indtast Apple AirPods serienummer og bekræft dit valg. Det nævnte verifikationswebsted vil straks vise dig alle nødvendige oplysninger, nemlig om købsdatoen for produktet kan verificeres, eller om du stadig er dækket af telefonisk teknisk support eller garanti for reparationer og service.

I denne henseende er det dog nødvendigt at indse, at det ikke er en standardgaranti givet ved lov, men en garanti direkte fra Apple. Apple tilbyder årlig dækning for sine produkter. Hvis der skulle ske noget med enheden i løbet af denne tid, skal du blot tage enheden med til et autoriseret servicecenter. Men når du ikke længere er dækket af Apples dækning, men den traditionelle to-årige garanti er, så kan du kun henvende dig til en bestemt forhandler, hvis det er nødvendigt. Men nogle gange fortæller verifikationswebappen dig måske ikke noget overhovedet - bare at købsdatoen ikke kan bekræftes. Hvad betyder det egentlig, og hvordan går man videre, hvis det er nødvendigt? Oftest opstår dette problem med AirPods-hovedtelefoner.

Købsdato er ikke bekræftet

Så lad os gå direkte til sagen, eller hvad du skal gøre, når webværktøjet fortæller dig "Købsdato ikke verificeret". Hvis du støder på denne besked, behøver du bestemt ikke at bekymre dig om din enhed. Der er flere tips. Først og fremmest bør du dobbelttjekke, at du faktisk har indtastet det korrekte serienummer. Så tjek det først. Hvis problemet stadig varer ved, og du har et relativt nyt Apple-produkt, kan du vente lidt længere for at se, om situationen ændrer sig efter en vis periode. Nogle Apple-brugere anbefaler også at prøve webværktøjet i et inkognitovindue. Takket være dette kan cache og cookies ikke forveksles med Apple-webstedets grænseflade.

Fotogalerie

gyldig købsdato for airpods pro 3

gyldig købsdato for airpods pro 2

gyldig købsdato for airpods pro 1

Hvis købsdatoen stadig ikke kan verificeres, så er det i værste fald også muligt, at der er tale om falske AirPods, eller såkaldte "fakes". Hvis du har købt dem såkaldt brugt eller fra en ikke helt troværdig e-butik, og du ikke kan bekræfte den gyldige købsdato med dem, så er du muligvis blevet et offer. Til gengæld behøver det slet ikke være sådan. Det er trods alt af denne grund, at muligheden tilbydes på hjemmesiden Opdater din købsdato, som skulle løse alle disse problemer på et øjeblik. I dette tilfælde skal du blot hente købskvitteringen, indtaste en bestemt dato i webapplikationen og bekræfte dit valg. Pludselig skulle outputtet fra hjemmesiden ændre sig markant, så du ved, om du stadig er under garanti. Du kan se, hvordan hele processen ser ud i galleriet vedhæftet ovenfor.

Så, som vi nævnte ovenfor, hvis du ikke kan bekræfte den gyldige købsdato, er der ingen grund til at gå i panik. Webværktøjet er jo direkte udstyret til disse sager, så det eneste du skal gøre er at tage din kvittering og selv indtaste den relevante dato. Samtidig vil hjemmesiden opdatere og vise dig specifikke oplysninger.