Luk annoncen

Det burde have været fantastisk PR for Apple, U2 og iTunes. Apple tilbød alle iTunes-brugere ke gratis download det uudgivne U2-album Songs of Innocence. Gode ​​nyheder for fans af dette band helt sikkert, men ikke for alle andre, for hvem U2 ikke ligefrem er deres kop te.

Apple investerede over 100 millioner dollars i kampagnen, der promoverede Songs of Innocence, hvoraf en del gik direkte til U2's lomme og kompenserede dem for den tabte fortjeneste fra salget. To millioner mennesker downloadede trods alt albummet på de første par dage. Men hvor mange af dem fik et album på deres telefon uden at spørge om det? Apple begik en stor fejl - i stedet for at gøre albummet gratis at downloade, føjede det det automatisk til hver konto, som det blev købt.

Deri ligger anstødssten for hele situationen, passende navngivet U2gate. iOS-enheder kan automatisk downloade købt indhold fra iTunes, hvis brugeren har denne funktion slået til. Som et resultat fik disse brugere et U2-album downloadet til deres diskografi uden tvivl, uanset deres musiksmag, som om Apple antog, at alle måtte kunne lide U2.

Faktisk kender meget af den yngre generation ikke engang U2. Der er trods alt en hjemmeside dedikeret til tweets fra vrede brugere, der har opdaget et ukendt band på deres musikafspilningsliste og undrer sig hvem er u2. Bandet har tilsyneladende også et betydeligt antal anti-fans. For dem må den tvungne medtagelse af Songs of Innocence have føltes som en stærk provokation fra Apple.

Et andet problem er, at albummet ikke kan slettes på den indlysende måde. For at gøre dette skal du tilslutte din iPhone, iPad eller iPod touch til iTunes og fjerne markeringen af ​​albummet på listen over musik, der skal synkroniseres med enheden. Alternativt kan du slette albummet direkte i iOS én sang ad gangen ved at stryge til venstre på hvert nummer. Men hvis du har aktiveret automatiske downloads af købte sange, kan det ske, at albummet downloades til din enhed igen. Dette vil give indtryk af, at Apple slet ikke vil have dig til at slette albummet.

Tilsyneladende var situationen pinlig nok for Apple, at den tilføjede sin online support instruktioner, hvordan du sletter Songs of Innocence fra dit musikbibliotek og fra din liste over købt musik for at forhindre U2 i at gendownloade til din enhed. Apple skabte endda speciel side, hvor Songs of Innocence helt kan slettes fra iTunes og købes numre med et enkelt klik (det kan downloades gratis igen senere, men kun indtil den 13. oktober, hvorefter albummet bliver opkrævet). I Cupertino må resultaterne af kampagnen rive sig i håret.

Apple vil bestemt ikke tage denne PR-eskapade for givet. Det ser næsten ud til, at hver iPhone-lancering er ledsaget af en mindre affære. Det var "Antennagate" på iPhone 4, "Sirigate" på iPhone 4S og "Mapsgate" på iPhone 5. I det mindste for de 5'ere, de undgik "Fingergate" i Cupertino, fungerer Apple ID heldigvis pålideligt for de fleste mennesker.

.