Adam Kos Ingen i verden kan lide at modtage information om en automatisk betalingsforhøjelse – uanset om det er energiforskud eller en forhøjelse af betalinger for de givne ydelser. Og det er det, Apple tester lige nu. Forestil dig at abonnere på en service og pludselig betale mere for den uden at kunne være uenig ved første øjekast.
Der har været opslag på Twitter om, hvordan App Store automatisk tillader, at priserne for app-abonnementer kan stige uden brugerens udtrykkelige samtykke. Det betyder, som om du abonnerer på Netflix for 199 CZK om måneden, og den næste måned har du allerede betalt 249 CZK uden at acceptere at øge abonnementet eller tværtimod have mulighed for at opsige det i første omgang. Du finder kun et simpelt "OK". I det mindste er muligheden for at administrere dine abonnementer vist over den med småt.
iOS biz-folk... Prisstigning på abonnement som blot BEMÆRKNING i stedet for at skulle bekræfte, ellers udløber abonnementer.
Er denne nye adfærd for alle eller eksklusiv for Disney+? pic.twitter.com/zt7c15QcTA
— Max Seelemann (@macguru17) Marts 24, 2022
Det nye system tilmelder dig derfor automatisk et højere abonnement, medmindre du udtrykkeligt er uenig og ikke beder om opsigelse af abonnementet. Men ifølge de nuværende App Store-politikker skal en meddelelse, der advarer brugerne om en prisstigning, klart indeholde en fremtrædende knap "Jeg accepterer den nye pris". Apple bliver derfor nødt til at omformulere principperne for sin virtuelle butik med den nye funktion. Virksomheden kommenterede det jo også, og det var til bladet TechCrunch, til hvem hun kun sagde: "vi tester en ny handelsfunktion, som vi planlægger at lancere meget snart".
Det kunne være interesserer dig
Amaya Toman En klar kontrovers
Indtil videre siges pilotprogrammet kun at omfatte de større udviklere, som funktionaliteten vil blive testet ordentligt hos. Det skyldes, at Apple kan stole på, at en stor udvikler ikke laver ballade om det, og samtidig har man mange brugere, som man kan teste funktionen på. Apple tilføjer til dette: "Vi tror, at forbedringen vil være fantastisk for både udviklere og brugere. Vi vil have flere detaljer at dele med dig i de kommende uger."
Hvis jeg abonnerer på den givne tjeneste og bruger den, har jeg nok ikke noget imod en stigning i størrelsesordenen, og jeg ville acceptere det alligevel. Men hvis jeg overvejer, om jeg skal annullere Netflix og skifte til HBO Max, kan dette være ret afgørende. Når du ser oplysningerne om stigningen, kan du derfor ikke med sikkerhed opsige abonnementet. Problemet kan især opstå for dem, der ikke er så dygtige til at bruge moderne teknologier.
Derudover er der betydelige muligheder for svindel. Udvikleren kan regne med, at abonnenten klikker fra tilbuddet uden at være opmærksom og ikke behandler det yderligere. Men når de øger abonnementet med 100 %, er det allerede noget misvisende. Og da tiden stadig tikker hurtigere og hurtigere frem, læser de færreste af os sådanne meddelelser, fordi de ikke har tid til at tage sig af dem i den aktuelle tid.
Det kunne være interesserer dig
Jiří Filip Det kan dog antages, at Apple vil få det løst ordentligt. Det er bare et spørgsmål om, hvorfor et sådant skridt skal indføres, og hvem det i sidste ende skal gavne. Det kunne dog give mening i forskellige nedsatte pakker. Måske vil Apple overraske os igen, muligvis allerede som en del af WWDC22.
