Filip Brož Seriel "Vi implementerer Apple-produkter i erhvervslivet" vi hjælper med at udbrede kendskabet til, hvordan iPads, Macs eller iPhones effektivt kan integreres i driften af virksomheder og institutioner i Tjekkiet. I anden del vil vi fokusere på VPP- og DEP-programmerne.
Hele serien du kan finde den på Jablíčkář under mærket #byznys.
MDM-programmet (Mobile Device Management), som vi allerede præsenteret, er en vigtig hjørnesten, hvis du overvejer at implementere iPads eller andre Apple-produkter i din virksomhed, men det er også kun begyndelsen. Apple lancerede også for nylig to andre vigtige implementeringsprogrammer for Tjekkiet, som tager implementeringen af iOS-enheder til det næste niveau og grundlæggende forenkler alt.
Du kan gøre meget med MDM, men skulle du for eksempel foretage et massekøb af licenser til én applikation eller udstede en momsfaktura, var det et problem. Sidste efterår lancerede Apple programmerne VPP (Volume Purchase Program) og DEP (Device Enrollment Program) for Tjekkiet, som løser mange af de eksisterende vanskeligheder.
Forestil dig, at du er en virksomhed, du har fyrre iPads, og du skal for eksempel have en logbogsapplikation på hver af dem. Med MDM var det ikke muligt at købe flere kopier af en given applikation i løs vægt, så implementeringen af iPads i praksis var ofte rystende og på kanten af licensordninger.
"VPP er et massekøbsprogram, en tjeneste, der giver dig mulighed for at købe flere licenser til én applikation under ét Apple ID. I praksis kan det se ud som om, at du er direktør i en virksomhed, og du gerne vil have fx en logbogsapplikation på alle iPads. Indtil nu har man kun kunne købe én applikation under ét Apple ID, som VPP endelig ændrer på, siger Jan Kučerík, som længe har været involveret i implementeringen af iPads og iPhones i forskellige sektorer af menneskelig aktivitet, og som vi samarbejder med. på denne serie.
Nyligt vil du også modtage en skattekvittering for dine køb, for selv det - altså at stå for app-køb - var et problem indtil nu. Du kan endda give individuelle applikationslicenser til forskellige medarbejdere, der kommer med deres egen iPhone eller iPad. Hvis den pågældende forlader virksomheden fjerner du hans licens, og du skal ikke forholde dig til andet. Du tildeler derefter den samme ansøgning til et nyligt ankommet medlem af dit team.
"Du kan endda uden bekymring udsætte køb i App Store og iTunes for en økonomisk kontrol, da det dokument, du modtager fra Apple, ikke længere vil blive udstedt til en privatperson, men til en enhed med ID-nummer og momsnummer," fortsætter Kučerík.
Nødvendig teori eller hvordan man VPP og DEP
For at bruge de nævnte "implementeringsprogrammer" skal du registrere din virksomhed hos Apple, som du gør i denne form. Du vil blive bedt om at oprette et specielt Apple ID for at konfigurere DEP og VPP. En vigtig del af registreringen er at kende dit DUNS-nummer, som evt kan du finde ud af her.
Du vil derefter oprette administratorkonti til enhedsadministration i din virksomhed. Du kan f.eks. oprette administratorer efter afdeling eller for hele organisationen. Du linker derefter din VPP- og DEP-konto til din MDM-server og tilføjer enheden ved hjælp af serienummeret eller ordrenummeret. I indstillingerne er det også muligt at indstille en tilstand, der automatisk tilføjer en ny enhed til din MDM efter hvert køb fra en autoriseret partner.
Alt fungerer så ved at tildele en specifik brugerprofil via MDM, og så snart brugeren er færdig med at opsætte den nye iPhone eller iPad, vil de automatisk oprette forbindelse til din MDM og blive konfigureret efter din specifikation og virksomhedens retningslinjer. Under alle omstændigheder er det nødvendigt kun at købe iPhones og iPads eller endda Macs fra autoriserede Apple-forhandlere, som blandt andet har DEP- og VPP-autorisation. Hvis du køber et andet sted, får du ikke enheden på dit system.
Massekøb med VPP
Takket være Bulk Purchase Program (VPP) kan du vælge to muligheder for at købe applikationer. En mulighed er køb af licenser, som du donerer til brugeren via en indløsningskode. Med et sådant valg af køb donerer du ansøgningen og kan ikke arbejde videre med den.
På den anden side er den anden mulighed – det såkaldte administrerede køb – køb af licenser, som du vil bruge til din MDM, og du kan frit tildele og fjerne licenser efter behov.
"Denne form for applikationsstyring er en glimrende løsning, hvis du for eksempel har 100 iPads i din virksomhed, men du kan af økonomiske årsager ikke købe den samme applikation til alle i massevis. For eksempel køber du kun 20 licenser, og du kan flytte dem fra en enhed til en anden når som helst i overensstemmelse med brugernes behov, uden at skulle bære iPad'en fysisk med dig," forklarer Kučerík.
Ved at bruge et token fra Apples hjemmeside skal du først forbinde VPP og MDM. Herefter køber du apps under din VPP-konto, hvorefter de alle automatisk overføres til MDM, hvor du kan administrere dem.
I MDM vises antallet af købte licenser, som du så arbejder med ved frit at tildele og fjerne dem til individuelle brugere i din MDM. ”Det kan være en enhed i din besiddelse, men også om BYOD, eller udstyr, der tilhører medarbejdere," tilføjer Kučerík.
Lettere administration med DEP
Device Enrollment Program (DEP) vil på den anden side blive værdsat af ledere af hele porteføljen af enheder i virksomheden, da det gør det meget nemmere at opsætte og administrere alle enheder. Indtil nu var det mere eller mindre nødvendigt at konfigurere og opsætte hver iPad separat.
”Forestil dig en virksomhed, der har tusind ansatte, og hver iPad skal være sat op efter virksomhedens retningslinjer og forsvarligt sikret. Nogle arbejder for eksempel hjemmefra, hvilket komplicerer opsætningen endnu mere,« siger Jan Kučerík. Men med DEP kan alle enheder konfigureres i bulk inden for få minutter, selv eksternt.
For eksempel pakker en ny medarbejder bare iPad'en ud af kassen, indtaster adgangsdata til virksomhedens netværk, opretter forbindelse til Wi-Fi, og virksomhedscertifikater og andre applikationer downloades og uploades automatisk. Blandt andet bruges denne procedure og DEP-programmet hos IBM, som har 90 medarbejdere, der arbejder med iPhones, iPads eller Macs, og deres indstillinger administreres af blot fem medarbejdere der. "De klarer alt takket være DEP i kombination med MDM og VPP," understreger Kučerík, hvordan alle programmer supplerer hinanden.
At implementere iPads i virksomheden og distribuere dem til medarbejderne kan se sådan ud:
- Som virksomhed afgiver du en ordre på en iOS-enhed hos en autoriseret Apple-forhandler.
- Du indtaster adresserne til leveringsfirmaet for at levere enheden til alle ti eller hundreder af medarbejdere.
- Leverandøren sender de pakkede enheder med kurer til de angivne adresser.
- IT-administratoren overtager den autoriserede forhandlers serienummeroplysninger og DEP-nummer fra leverandøren.
”Han indtaster informationerne i DEP og sætter i samarbejde med MDM parametrene for alle de enheder, du ønsker, at dine medarbejdere skal bruge. Det kan for eksempel være adgangskoder til virksomhedens Wi-Fi-netværk, virksomhedens e-mail-indstillinger, roaming, teknisk support, server- og signaturcertifikater, firmadokumenter, sikkerhedsindstillinger og selvfølgelig applikationer,« beregner Kučerík.
En medarbejder, der modtager en ny iPad eller iPhone fra kureren, udfører kun de grundlæggende trin: han åbner kassen, tænder for enheden og opretter forbindelse til Wi-Fi. Umiddelbart efter tænding beder enheden om en lokal forbindelse, og efter at den er indtastet af brugeren, sker der en kompleks proces med forberedelse af interne indstillinger og installationer, præcis som du har defineret inden for virksomheden og MDM. Når enheden har gennemført denne proces, overtager medarbejderen en fuldt forberedt og operationel enhed i virksomheden.
"Ni magiske bogstaver, der fuldstændig ændrer brugen af iOS-enheder i tjekkiske organisationer - MDM, VPP, DEP. Apple har gjort en kæmpe service for vores land. Endelig kan vi tale om den fulde udnyttelse af potentialet i Apple-enheder," slutter Kučerík.
I den næste del af vores serie vil vi allerede vise den praktiske brug af iPads i forskellige sektorer af menneskelig aktivitet, med det faktum, at alle de nævnte implementeringsprogrammer i høj grad hjælper dette.
Først og fremmest tak for serien, den er meget fin, og jeg savnede et indblik i, hvad jeg betragter som "professionel" brug af Apple-produkter. Jeg har ikke og har ikke haft noget fra Apple, men det er nødvendigt at overvåge hvad der sker hvor. Vores virksomhed beskæftiger sig stort set med et lignende emne, givet historisk, men i Windows-verdenen udvikler og implementerer vi blandt andet MES-systemer til produktionsvirksomheder.
Hvad interesserer mig hos Apple, hvordan håndteres udrulningen af proprietære applikationer skræddersyet til en specifik kunde? Det er noget sludder gennem AppStore... tak for svaret.
Hej Mr. Acid. Tak for dit spørgsmål, og jeg er glad for, at denne serie også kan interessere dem, der arbejder i et andet miljø. Ja, du har ret, det sker ikke i AppStore. Applikationsdistribution kan sikres på flere måder, både manuelt, hvilket ikke er særlig effektivt, og også gennem MDM. Der er igen flere måder at distribuere på via MDM: B2B VPP-program (denne procedure opfører sig næsten på samme måde som at købe applikationer fra AppStore). Der er også tredjepartsapplikationer, der tillader jævne og effektive installationer. Den bedste måde er at registrere sig i Apple Developer-programmet og oprette en såkaldt in-house App. Det ville tage længere tid, men tro mig, det er meget enkle og standardiserede procedurer. Tak skal du have!
Tak for dit svar, hr. Kučerik. Dette er mere end nok i øjeblikket, dybest set har du guidet mig godt, detaljerne kan findes senere...
IT-miljøet, selv i produktionsvirksomheder, i det mindste fra mellemniveauet af arbejdere og derover, er ved at blive heterogent, selv begrænsningerne for virksomhedens IT er mere rimelige, og muligheden for at tilbyde kunder, selv simple, på forskellige platforme er allerede interessant for kunden. Streng insisteren på den foreskrevne infrastruktur råder stadig, og udenlandske "mødre" deltager i høj grad i det, men de holder det hemmeligt :-)
Du har præcist fanget den aktuelle markedssituation. Men erfaringen viser, at isen smelter hurtigere end det ser ud til :)
Jeg kan tilføje, at det er indstillingen af virksomhedens politik på iOS og macOS, der gør Apples implementering virkelig interessant i denne henseende. På tablets og telefoner af andre mærker vil du ikke være i stand til at indstille tingene så specifikke, som du kan med Apple.
Skal jeg oprette en ny iCloud/Apple ID-konto til køb af virksomheders apps og enhedsadministration, eller kan jeg bruge min eksisterende personlige? Vil jeg miste muligheden for familiedeling?
Ja, det skal du. Derudover kan applikationer ikke overføres fra privat til virksomhed.
Skade. Tak for svaret.
Jeg vil gerne kort tilføje til Martin, som har ret, men for fuldstændighedens skyld inden for dette program kan du donere den købte applikation direkte til et specifikt Apple ID Og der gælder igen de samme regler, som Apple har ved køb af applikationer til én Apple ID :)
Så forstår jeg korrekt, at hvis jeg køber en app under en virksomhedskonto og tildeler den til mig selv, kan jeg så tildele den til andre familiemedlemmer, indtil jeg fjerner den fra mig selv?
Vi har ikke testet funktionen med familieprogramindstillingerne, men hvis du køber en applikation i VPP-programmet under en firmakonto og dedikerer den til et bestemt Apple ID via en indløsningskode eller ikke MDM, så kører du denne applikation på alle dine enheder under dette Apple-id.
Nå, jeg bliver nødt til at prøve det. Tak skal du have.
Jeg ved ikke, hvilken slags professionel der har lavet disse ikoner, men oversættelsen af MDM er ikke "mobile device management", men "mobile device management"
Tak hr. KK for din korrekturlæsning. Jeg sætter pris på dit bidrag til denne artikel.
intet problem, jeg var glad for at hjælpe
en anden mulighed for "skræddersyede applikationer", som er mulig på Apple-enheder, er en applikation lavet i filemaker.. dette er kun til emnet for nogle andre implementeringer
Mange tak Tlachenko :) for tilføjelsen. Det er en "rundkørsel", men funktionel! Tak skal du have!
Selvom det er offtopic, men alligevel.. hvor er billedet i introduktionen af artiklen fra... det ligner en leder fra en schweizisk virksomhed, der med succes bruger mdm...
Tak, du behøver ikke svare mere. Logoet på billedet gav mig kredit for det.
Hej Luba. Billederne bruges til illustrative formål, så vi kan ikke offentliggøre billeder af vores kunder. Serien vil ikke mindre omfatte godkendte gallerier, herunder et interview med ejerne af tjekkiske virksomheder.