Ondrej Holzman Om minder Brian Lam a Steven Wolfram vi har allerede skrevet om Steve Jobs. Nu husker vi dog medstifteren af Apple endnu en gang. Walt Mossberg, en kendt amerikansk journalist og arrangør af D: All Things Digital-konferencen, har også noget at sige.
Steve Jobs var et geni, hans indflydelse på hele verden var enorm. Han rangerer sammen med giganter som Thomas Edison og Henry Ford. Han er et forbillede for mange andre ledere.
Han gjorde, hvad en administrerende direktør skal gøre: ansætte og inspirere gode mennesker, lede dem på lang sigt – ikke et kortsigtet job – og satse ofte på usikkerhed og tage betydelige risici. Han krævede den bedste kvalitet af produkterne, frem for alt ville han tilfredsstille kunden så meget som muligt. Og han vidste, hvordan han skulle sælge sit arbejde, mand, han vidste virkelig hvordan.
Som han kunne lide at sige, boede han i skæringspunktet mellem teknologi og den liberale kunst.
Selvfølgelig var der også den personlige side af Steve Jobs, som jeg havde den ære at se. I løbet af de 14 år, han ledede Apple, tilbragte jeg timer i samtale med ham. Da jeg anmelder produkter og ikke er en avisreporter, der er interesseret i andre sager, var Steve mere tryg ved at tale med mig og fortalte mig måske mere end de andre journalister.
Selv efter hans død ville jeg ikke bryde fortroligheden af disse samtaler, men der er et par historier, der beskriver den slags Steve Jobs, jeg kendte.
Telefonopkald
Da Steve først var hos Apple, kendte jeg ham ikke endnu. På det tidspunkt var jeg ikke interesseret i teknologi. Jeg mødte ham kun kort én gang, da han ikke arbejdede hos Apple. Men da han vendte tilbage i 1997, begyndte han at ringe til mig. Han ringede til mit hus hver søndag aften, fire eller fem weekender i træk. Som en erfaren journalist forstod jeg, at han forsøgte at smigre mig for at få mig tilbage på sin side, for de produkter, som jeg plejede at roste, har jeg for nylig temmelig afvist.
Opkaldene steg. Det var ved at blive et maraton. Samtalerne varede måske halvanden time, vi talte om alt, også private ting, og de viste mig, hvor stort et omfang denne person har. Det ene øjeblik talte han om en idé om at revolutionere den digitale verden, det næste talte han om, hvorfor Apples nuværende produkter er grimme, eller hvorfor dette ikon er så pinligt.
Efter det andet telefonopkald var min kone ked af, at vi afbrød vores weekend sammen. Men det gad jeg ikke.
Senere ringede han nogle gange for at klage over nogle af mine anmeldelser. Men på det tidspunkt blev de fleste af hans produkter nemt anbefalet til mig. Måske var det, fordi jeg ligesom ham henvendte mig til gennemsnitlige, ikke-tekniske brugere. Jeg vidste allerede, at han ville klage, fordi hvert opkald, han startede: "Hej, Walt. Jeg vil ikke klage over dagens artikel, men jeg har et par kommentarer, hvis jeg må." Jeg var for det meste uenig i hans kommentarer, men det var okay.
Introduktion af nye produkter
Nogle gange inviterede han mig til en privat præsentation, før han introducerede et varmt nyt produkt til verden. Måske gjorde han det samme med andre journalister. Sammen med flere af hans assistenter samledes vi i et kæmpe mødelokale, og selvom der ikke var andre, insisterede han på at dække de nye produkter med en klud, så han kunne afsløre dem med sin egen passion og et glimt i øjet. Vi brugte normalt timer på at diskutere nutiden, fremtiden og aktuelle begivenheder i virksomheden bagefter.
Jeg husker stadig den dag, han viste mig den første iPod. Jeg var overrasket over, at et computerfirma kom ind i musikindustrien, men Steve forklarede uden yderligere detaljer, at han så Apple ikke kun som et computerfirma, men også ville lave andre digitale produkter. Det var det samme med iPhone, iTunes Store og senere iPad, som han inviterede mig til sit hjem til en demonstration for, fordi han var for syg til at gå på sit kontor.
Snapshots
Så vidt jeg ved, var den eneste teknologikonference, som Steve Jobs regelmæssigt deltog i, og som ikke var under hans protektion, vores D: All Things Digital-konference. Vi har gentagne gange haft improviseret interviews her. Men vi havde en regel, der virkelig generede ham: vi tillod ikke billeder ("slides"), som var hans vigtigste præsentationsværktøj.
En gang, omkring en time før hans optræden, hørte jeg, at han var ved at forberede nogle lysbilleder backstage, selvom jeg en uge tidligere havde mindet ham om, at intet lignende var muligt. Jeg bad to af hans topassistenter fortælle ham, at han ikke kunne bruge billederne, men jeg fik at vide, at jeg selv skulle fortælle ham det. Så jeg gik backstage, og jeg siger, at billederne ikke vil være der. Det ville nok ikke være en overraskelse, hvis han blev sur på det tidspunkt og gik. Han forsøgte at ræsonnere med mig, men da jeg insisterede, sagde han "Okay" og gik på scenen uden dem og var som sædvanlig den mest populære taler.
Vand i helvede
Ved vores femte D-konference indvilligede både Steve og hans mangeårige rival, Bill Gates, overraskende i at deltage. Det skulle være første gang, de optrådte på scenen sammen, men det hele sprang næsten i luften.
Tidligere samme dag, før Gates ankom, havde jeg kun interviewet Jobs og spurgt, hvordan det må være at være Windows-udvikler, når hans iTunes allerede er installeret på hundredvis af millioner af Windows-computere.
Han jokede: "Det er som at give et glas vand til nogen i helvede." Da Gates hørte om hans udtalelse, var han forståeligt nok en smule vred, og under forberedelserne fortalte han Jobs: "Så jeg er vel repræsentanten for helvede." Jobs rakte ham dog lige et glas koldt vand, som han holdt i hånden. Spændingen blev brudt, og interviewet gik meget godt, begge opførte sig som statsmænd. Da det sluttede, gav publikum dem et stående bifald, nogle græd endda.
optimistisk
Jeg kan ikke vide, hvordan Steve talte til sit team under Apples svære periode i 1997 og 1998, hvor virksomheden var på randen af kollaps, og han måtte bede den store konkurrent, Microsoft, om hjælp. Jeg kunne bestemt vise hans temperament, hvilket er dokumenteret af nogle historier, der fortæller, hvor svært det var at komme til enighed med forskellige partnere og leverandører.
Men jeg kan ærligt sige, at hans tone i vores samtaler altid var fuld af optimisme og selvtillid, både for Apple og for hele den digitale revolution. Selv da han fortalte mig om vanskelighederne ved at bryde ind i en musikindustri, der ikke ville tillade ham at sælge digital musik, var hans tone altid tålmodig, i det mindste i mit nærvær. Selvom jeg var journalist, var det bemærkelsesværdigt for mig.
Men da jeg for eksempel kritiserede pladeselskaber eller mobiloperatører, overraskede han mig med sin stærke misbilligelse. Han forklarede, hvordan verden er fra deres synspunkt, hvor krævende deres job er under den digitale revolution, og hvordan de vil komme ud af det.
Steves kvaliteter var tydelige, da Apple åbnede sin første fysiske butik. Det var i Washington, DC, tæt på hvor jeg bor. Først introducerede han som stolt far til sin første søn butikken for journalister. Jeg kommenterede med sikkerhed, at der kun ville være en håndfuld sådanne butikker, og spurgte, hvad Apple overhovedet vidste om et sådant salg.
Han kiggede på mig, som om jeg var skør og udtalte, at der ville være mange flere butikker, og at virksomheden havde brugt et år på at finjustere alle detaljer i butikken. Jeg stillede ham spørgsmålet, om han på trods af hans krævende opgaver som administrerende direktør personligt godkendte så små detaljer som glassets gennemsigtighed eller træets farve.
Han sagde selvfølgelig, at han gjorde det.
Prochazka
Efter at have gennemgået en levertransplantation og kommet sig hjemme i Palo Alto, inviterede Steve mig til at følge med i de begivenheder, der var sket under hans fravær. Det endte med at blive et tre timers besøg, hvor vi gik en tur i en nærliggende park, selvom jeg var meget bekymret for hans helbred.
Han forklarede mig, at han går tur hver dag, sætter højere mål for sig selv hver dag, og at han nu har sat naboparken som sit mål. Mens vi gik og snakkede, stoppede han pludselig op og så ikke for godt ud. Jeg tryglede ham om at komme hjem, at jeg ikke kendte til førstehjælp og helt forestillede mig overskriften: "Hjælpeløs journalist forlader Steve Jobs for at dø på fortovet."
Han lo bare, takkede nej og fortsatte mod parken efter en pause. Der sad vi på en bænk og diskuterede livet, vores familier og vores sygdomme (jeg fik et hjerteanfald et par år før). Han lærte mig, hvordan man forbliver sund. Og så gik vi tilbage.
Til min store lettelse døde Steve Jobs ikke den dag. Men nu er han virkelig væk, blevet for ung og et tab for hele verden.
kilde: AllThingsD.com
Ondra, jeg kan rigtig godt lide artiklen, og jeg håber, der kommer mange flere gode.
Jeg kan ikke lade være med at tro, at det er en samling af korte artikler, der er dukket op flere gange... ingen merværdi.
Ondro, det er godt, ikke alle læser de korte artikler, som Jemny. Jeg kunne også godt lide det. ;)
Jeg er enig med Jemny. Det er et resumé af allerede publicerede artikler, intet nyt..
Den samme artikel dukkede allerede op for omkring 14 dage siden hos en konkurrent, men det gør ikke noget, ikke alle læser alt og alle steder, så jeg godkender udgivelsen af artiklen.
Samlingen af den forrige artikel er ikke den samme som oversættelsen af Mossbergs artikel, som blev offentliggjort i Wall Street Journal.