Luk annoncen

Da Apple introducerede de nye 14″ og 16″ MacBook Pros i oktober, imponerede det næsten med det samme det store flertal af Apple-fans. Disse to innovationer ændrede fuldstændig formen på hele serien, og generelt kan det siges, at med denne generation indrømmede Apple officielt alle fejlene fra de tidligere modeller. Kæmpen indså nok sine fejl lidt tidligere, da den fjernede en af ​​dem allerede i 2019. Det er selvfølgelig et sommerfugletastatur, som stadig vækker frygt og bekymring blandt apple-brugere.

Tastaturet med en sommerfuglmekanisme dukkede først op i 12″ MacBook fra 2015, og efterfølgende satsede Apple også på det i tilfælde af dets andre bærbare computere. Han stolede endda så meget på hende, at selvom hun var ekstremt mangelfuld fra begyndelsen og en bølge af kritik væltede ind på hendes konto, forsøgte kæmpen stadig at forbedre hende på forskellige måder og bringe hende til perfektion. Trods alle anstrengelser mislykkedes projektet simpelthen og måtte trækkes tilbage. På trods af dette ofrede Apple mange penge til fordel for disse tastaturer, men ikke kun til udvikling, men også til efterfølgende reparationer. Fordi de var så defekte, måtte der indføres et særligt serviceprogram til dem, hvor brugere med et beskadiget tastatur blev udskiftet gratis af autoriserede serviceydelser. Og det er den anstødssten, der formentlig har kostet Apple milliarder af dollars om året.

Udgifterne til sommerfugletastaturet var slående

Den udenlandske portal MacRumors gjorde opmærksom på Apples økonomiske rapport med titlen Formular 10-K, hvor giganten deler information om omkostningerne forbundet med garantien. Ved første øjekast er det også indlysende, at virksomheden tabte milliarder af dollars hvert år på grund af sommerfugletastaturet. Men hvordan ser det egentlig ud? Ifølge denne rapport brugte Apple mellem 2016 og 2018 over 4 milliarder dollars om året på disse omkostninger. Det er i øvrigt de år, hvor problemer med tastaturer blev løst oftest. Tallene faldt dog til $2019 milliarder i 3,8 og faldt endda til $2020 milliarder og $2021 milliarder i henholdsvis 2,9 og 2,6.

Det kan desværre ikke siges med sikkerhed, at sommerfugletastaturet står for 100% af dette. For eksempel var garantiomkostningerne i 2015 4,4 milliarder dollars, hvor tastaturer var praktisk talt ikke-eksisterende. Samtidig giver Apple ikke yderligere oplysninger om disse tal, så det er umuligt at sige med sikkerhed, hvilken vare der var den dyreste. Andre faktorer kan også ligge bag den pludselige reduktion i omkostningerne. Det kan nemlig være et nyere design af iPhones, da Apple tidligere ofte skulle forholde sig til problemer med en knækket hjemknap, som ofte endte med udskiftning af enheden, og nye serviceprogrammer til Apple-telefoner, hvor Apple kan erstatte glasset ved en filial, frem for at skifte brugerens telefon til en ny. Samtidig holdt giganten op med at udskifte iPhones med nye i tilfælde af, at bagglasset var revnet.

På trods af dette er én ting sikkert. Sommerfugletastaturet måtte koste Apple enorme summer, og det er mere end tydeligt, at en betragtelig del af de givne omkostninger netop er dette mislykkede eksperiment. Derudover er enheden omfattet af det førnævnte serviceprogram, hvor den autoriserede service vil udskifte hele tastaturet uden beregning. Hvis æbleavlere skulle betale for dette af egen lomme, ville de bestemt ikke være glade. Denne operation kan nemt koste mere end 10 tusinde kroner. Samtidig vil Apple betale for sit forsøg med et nyt tastatur frem til 2023. Serviceprogrammet er gyldigt i 4 år, mens den sidste sådan MacBook blev udgivet i 2019.

.