Michal Marek [youtube id=”WxBKSgqcjP0″ width=”620″ højde=”360″]
Eksistensen af en mobilapplikation og dens mulige kvalitet er langsomt, men sikkert ved at blive en ikke ubetydelig parameter, som folk tager højde for, når de vælger bank. En succesfuld bankapplikation er en uvurderlig hjælper og erstatter ofte helt klassisk netbank, som er mere kompleks, mindre overskuelig og mindre tilgængelig takket være dens utallige funktioner og muligheder.
Mens alle altid har en mobiltelefon med sig, behøver en computer ikke altid at være ved hånden. En af de banker, der kan prale af en mobilapp til iOS, er mBank. Hvordan går det med denne app, som for nylig dukkede op i App Store i en helt ny version?
Til mBank fra komforten af dit hjem eller endda fra pisterne
For at teste mBank-appen var jeg nødt til at åbne en konto i banken, hvilket jeg gerne vil stoppe med. Jeg var imponeret over, hvor enkel processen med at åbne en konto hos mBank er. Brugeren har tre muligheder for at håndtere denne bureaukratiske proces. Jeg valgte muligheden for etablering udelukkende via internettet. Til min overraskelse havde jeg min konto op og fuldt aktiv inden for 24 timer, med opsætningsprocessen som følger.
Først var det nødvendigt at udfylde en almindelig ansøgning via en webformular på mBanks hjemmeside. Efter indsendelse af ansøgningen modtog jeg en e-mail fra mBank, hvori jeg blev bedt om at sende en dobbeltsidet kopi af to identitetspapirer og en erklæring fra min bankkonto, hvis nummer jeg tidligere havde indtastet i formularen.
Inden for en time modtog jeg endnu en e-mail om godkendelse af ansøgningen, og det sidste skridt var tilbage, som var at sende en bekræftelsesbetaling (minimum 1 krone) fra min konto til den aktuelt åbnede konto hos mBank.
Så snart betalingen kom på blot en halv dag, modtog jeg en sms med et aktiveringsnummer, og jeg kunne straks logge ind på netbanken på min allerede fuldt aktive konto.
En konto hos mBank kan naturligvis også åbnes i en filial, og der er også mulighed for at åbne den gennem en kurer, som du efter udfyldt ansøgning kan aftale med for personligt at bekræfte din identitet. Dette vil undgå bekræftelsesprocessen beskrevet ovenfor med afsendelse af personlige dokumenter og afsendelse af en bekræftelsesbetaling. Derfor er det måske en smule mere sikkert at åbne en konto via en kurer, og vigtigst af alt kræver det ikke, at du har en anden bankkonto.
Innovative betalinger via telefonnummer
Når du har en konto hos mBank, kan du begynde at bruge mobilapplikationen næsten med det samme. Det er nok at aktivere det via internetbank, ved at tilføje din enhed via en simpel formular og bekræfte den med en kode, der vil blive sendt til dig via SMS. Herefter skal du blot indstille en pinkode på 5-8 tegn, som du så skal bruge til at få adgang til din konto på din mobiltelefon. Denne PIN-kode bruges også til at bekræfte transaktioner.
Ved første lancering vil du blive mødt af startskærmen, domineret af et cirkulært diagram af kontroller. Den største knap på skærmen er "Betaling", som er suppleret med tre mindre fremtrædende undermuligheder "Til egen konto", "Til en person eller virksomhed" og "Kortafdrag". Under disse muligheder er der tre widgets med forskellige praktiske rapporter. Den første af dem er en tabel over de seneste operationer, derefter er der en oversigt over de nærmeste pengeautomater og filialer komplet med adresse, afstand og mulighed for at skifte til kortet, og den sidste oversigt er en liste over finansielle operationer planlagt til den næste 7 dage.
mBank er en relativt innovativ bank, og processen med at betale via mobilapplikationen ser ud i overensstemmelse hermed. For at kunne betale igennem det behøver du ikke kende modtagerens kontonummer. Hvis du bruger "Betal"-muligheden og vælger "For en person eller virksomhed", vil din liste over kontakter blive vist i applikationsgrænsefladen, hvorfra du kan vælge modtageren af betalingen. Herefter vælger du blot beløbet og tilføjer eventuelt en besked til modtageren. Han modtager herefter en sms med et link til webformularen, hvor han kan acceptere betalingen ved at indtaste sit eget kontonummer.
Det er selvfølgelig også muligt at sende betaling på klassisk vis. Tryk blot på indstillingen "For en ny modtager" og vælg derefter indstillingen "Ny konto". På denne måde vil den velkendte betalingsform komme ud, takket være hvilken du kan indtaste betalingen som standard "postara".
Men innovation med et telefonnummer har to sider. Mange vil helt sikkert glæde sig over, at de ikke skal kende og indtaste et langt kontonummer, som de vil sende deres penge til. Men er du vant til traditionelle betalinger, vil muligheden for at sende en betaling via et telefonnummer forsinke dig unødigt. Der vil være en hel række af mellemtrin, som du skal igennem, før du kan indtaste den ønskede betaling.
Men mBank-applikationen handler ikke kun om betalinger. Tværtimod forsøger det at være det mest omfattende kontostyringsværktøj muligt. Ved hjælp af applikationen kan du administrere indlån og betalingskort, få overblik over dine lån eller blive guidet til en hæveautomat. Et valutakurskort er også tilgængeligt, og du kan også se en oversigt over planlagte betalingsoperationer. Der kan dog ikke indtastes stående ordrer i appen, hvilket bestemt er en skam.
En meget vellykket sektion af mBank-applikationen er "Historie", som holder et overblik over bevægelser på din konto. Det vil være rart at være i stand til at tildele individuelle transaktioner til individuelle kategorier, at tildele etiketter til dem, såvel som verbale kommentarer. Takket være disse kriterier kan betalinger så nemt søges, da sektionen har et praktisk søgefelt. Ud over disse nævnte attributter kan den endda søge efter mængde. Et filter er også praktisk, som også vil lette orienteringen i udgående og indgående betalinger.
Hurtig og nem at betjene
Selvfølgelig har applikationen også en vis ufuldkommenhed. I forhold til bekvemmelighed savnede jeg for eksempel muligheden for at ændre indstillingen af PIN-kravet, fordi appen af sikkerhedsmæssige årsager beder om en sikkerhedskode, hver gang du afslutter appen, hvilket kan være rigtig irriterende. Jeg vil f.eks. gerne kunne indstille et tidsinterval, hvor applikationen forbliver åben, så jeg f.eks. kan hoppe til en anden applikation uden at indtaste en pinkode for at kopiere det kontonummer, som jeg vil sende penge til . Men mBank sætter sikkerheden først, hvilket ikke kan kritiseres.
Omvendt kan man se kontosaldoen selv uden at logge ind. Han kan roligt selv indstille den i den form, der passer ham bedst. Enten kan det være det klassisk viste beløb på kontoen, eller det er muligt frit at sætte et grundlag, som kun ejeren kender, og selv når man åbner applikationen foran andre, vil ingen alligevel vide, hvor mange penge der er på kontoen . Kun en procentdel af den foruddefinerede base er synlig.
Du sætter et loft (f.eks. 10 CZK = 000%), og en værdi på 100% betyder, at din nuværende kontosaldo er 75 CZK. For de uindviede er værdien af 7 % blot et tal, som de ikke vil lære noget af.
Den applikation, der blev udgivet i januar i år, understøtter endnu ikke iPhone 6 og 6 Plus naturligt, da det er en lokalisering af en polsk applikation, der blev oprettet på tidspunktet for iPhone 5. Men mBank kommer snart til at indhente det. iPad-support ville sikkert også glæde mange, men det er rigtigt, at der ikke er for mange banker, der også designer deres applikation til tablets. Så mBank kunne blive tilgivet for ikke at have en iPad-version.
Jeg er heller ikke ven af den type design og brugergrænseflade, som mBank har valgt, men jeg tror, at folk vil sætte pris på den sofistikerede grafiske grænseflade, klarheden og frem for alt enkelheden i betjeningen. Mobilapplikationer på hjemmemarkedet bliver konstant forbedret af alle banker, så vi kan forvente bedre og bedre mobilbank også fra mBank. Kvaliteten af "banken i telefonen" er i dag en stadig mere afgørende faktor, når man skal vælge bank.
Hvis vi ser bort fra de mindre mangler, opfylder mBank-applikationen sit formål og håndterer vigtige opgaver hurtigt og uden unødvendige ting - pengeoverførsel inklusive login er hurtigere end i netbank og tager 30-60 sekunder inklusive autorisation. I forhold til konkurrenterne giver den også ovennævnte mulighed for at betale med et telefonnummer, og du vil også glæde dig over muligheden for nem søgning i transaktionshistorikken og sortering af udgifter i kategorier. Hvis du er mBank-kunde eller ønsker at blive det, vil applikationen være en praktisk hjælper.
[app url=https://itunes.apple.com/cz/app/mbank-cz/id468058234?mt=8]
Tak for det gode tip. Jeg har allerede prøvet appen fra mBank én gang, og den var en prut værd. Denne nye version er væsentligt mere anvendelig. Hvad den gerne næste gang er at tilføje support til Touch ID, og det vil være fantastisk.
Det virker ikke altid, som det skal, jeg forsøgte at betale en ordre fra Alza, som ikke gik gennem min Alza-konto eller manuelt gennem mBank-appen med den grund, at jeg overskred transaktionsgrænsen. Hvilket var dumt, for jeg har haft grænsen for mængden og antallet sat til enorme 1000/1000 siden sidste lignende oplevelse. Jeg var kun i stand til at sende betalingen via deres internetbank-websted. Jeg skrev også til support, men jeg har ikke haft mulighed for at teste, om de har rettet det endnu. Men jeg må rose app'en mht. behandling, samt deres IB, som helt klart er noget af det bedste jeg er stødt på, og jeg har prøvet IB slsp, tb, vub og zuno, hvor TB nok holdt bedst, men det holder ikke til mBánkáki IB. Så min dom er IB 100% men apka 80%.
Jeg skal også bekræfte, at denne app ikke er 100% funktionalitet. Når jeg indtaster betaling via denne applikation, modtager jeg ikke bekræftelses-SMS-koder. Jeg ventede en halv time og ingenting. Betalingen kunne ikke gennemføres. Jeg skulle gøre det fra IB hvor bekræftelses-sms nr. 2 kom med det samme.
Hvis nogen har en ide om dette er en indstilling, så lad mig det vide. Tak.
du bekræfter betalinger med den pinkode, du bruger til at logge ind i applikationen.