Ondrej Holzman Apple, det er iPhones, iPads, iMacs og mange andre produkter, der sælges i millionvis verden over, og kunderne står i lange køer for dem. Intet af dette ville dog fungere, hvis Jeff Williams, manden, der driver strategiske operationer og Tim Cooks efterfølger som driftschef, ikke var bag kulisserne.
Jeff Williams taler man ikke meget om, men vi kan næsten være sikre på, at Apple ikke ville fungere uden ham. Hans position er den samme som Tim Cooks position var afgørende under Steve Jobs regeringstid. Kort sagt en person, der sørger for, at produkter bliver lavet til tiden, transporteret til deres destination til tiden og leveret til ivrige kunder til tiden.
Efter Tim Cooks flytning til den højeste post i det californiske selskabs hovedkvarter, skulle der vælges en ny driftschef, som normalt tager sig af den daglige drift af virksomheden og løser diverse strategiske problemstillinger, og valget faldt klart. på Jeff Williams, en af Tim Cooks mest betroede samarbejdspartnere. Den 49-årige Williams har nu næsten alt, hvad Cook udmærkede sig i, under tommelfingeren. Han administrerer Apples store forsyningskæde, fører tilsyn med fremstillingen af produkter i Kina, forhandler vilkår med leverandører og sørger for, at enheder når, hvor de skal hen, til tiden og i god stand. I alt dette forsøger de at holde omkostningerne nede på et minimum og samtidig bevare kvaliteten.
Derudover minder Jeff Williams meget om Tim Cook. Begge er passionerede cyklister, og begge er meget søde og relativt reserverede fyre, som man ikke hører om ret tit. Det er selvfølgelig forudsat, at de ikke bliver chef for hele virksomheden, som det skete for Tim Cook. Williams' karakter bekræftes dog af nogle Apple-ansattes ord, som siger, at Williams trods sin høje stilling (og bestemt en anstændig løn) fortsætter med at køre en ramponeret Toyota med en knækket dør på passagersædet, men understreger, at han er en direkte og forsigtig person og en god mentor, som nemt kan løse problemer med medarbejderne ved at vise dem, hvad og hvordan man gør tingene anderledes.
På North Carolina State University tog Williams hovedfag i maskinteknik og fik betydelig erfaring i Creative Leadership Training Program i Greensboro. I løbet af ugen udforskede han sine styrker, svagheder og interaktioner med andre, og programmet gjorde et så stort indtryk på ham, at han nu sender mellemledere fra Apple til sådanne kurser. Efter sine studier begyndte Williams at arbejde for IBM og fik en MBA i aftenprogrammet på det berømte Duke University, samme vej som Tim Cook i øvrigt også gik. De to højtstående Apple-chefer mødtes dog ikke under deres studier. I 1998 kom Williams til Apple som leder af verdensomspændende forsyning.
"Det du ser er, hvad du får, Jeff" siger Gerald Hawkins, Williams' ven og tidligere træner. "Og hvis han siger, at han vil gøre noget, så gør han det."
I løbet af sin 14-årige karriere i Cupertino har Williams gjort meget for Apple. Alt skete dog bag lukkede døre, i stilhed, på mediernes side. Ofte var der tale om forskellige forretningsmøder, hvor der blev forhandlet lukrative aftaler, som selvfølgelig ingen lader offentligheden vide. For eksempel var Williams medvirkende til handlen med Hynix, som forsynede Apple med flashhukommelse, der hjalp med at introducere nanoen, for mere end en milliard dollars. Ifølge Steve Doyle, en tidligere Apple-medarbejder, der arbejdede med Williams, var virksomhedens nuværende COO også medvirkende til at forenkle leveringsprocessen, hvilket gjorde det muligt for den nuværende tilstand af produktsalg, hvor brugere bestiller en iPod online, har noget indgraveret på den, og i løbet af de har enheden på bordet inden for tre arbejdsdage.
Det er de ting, Tim Cook udmærkede sig ved, og Jeff Williams følger tydeligvis trop.
Fin artikel. Jeg kan godt lide de artikler om Apple-personligheder, som du udgiver her på Jablíčkář.. Fortsæt sådan.
+1
Altså, det ved han ikke, men der er problemer med varebilerne, og det er dejligt, at han har en ramponeret Toyota, men på den anden side siger det også noget. Ellers en ret flink fyr.
Jeg ejer et æbleprodukt, men det ligner et i-får! Jeg er ked af det, men Tim Cook er en ufølsom og usympatisk protektor, der bruger superlativer, er fokuseret på taler, men født af Jobs ser ugivende og kunstig ud. Philip Shiller gemmer det ved hovedtonerne, så jeg håber, at der vil blive fundet en dygtigere, måske Jeff.