Ondrej Holzman Ron Johnson stopper som administrerende direktør for JCPenney-kæden. Den tidligere chef for Apples detailafdeling formåede ikke at overføre det, han lærte og anvendte hos Apple, til sin nye stilling, og efter en række fiaskoer forlader han nu JCPenney...
Ron Johnson fik tilnavnet "Apple Stores Fader", fordi det var ham, der sammen med Steve Jobs var i stand til at bygge en af de mest succesrige detailkæder, der vandt verdensomspændende ry. I 2011 dog besluttede at forlade Apple, fordi han ville gå sin egen vej og prøve at bygge noget, der ligner Apple hos JCPenney. Men Johnsons engagement i denne butikskæde ender nu i fiasko.
Det hele startede med, at Johnson tog en lønnedgang på 97 procent for en række fejl, og nu har JCPenney meddelt, at den har fyret sin administrerende direktør. Johnsons afløser bliver Mike Ulman, manden Johnson erstattede for mindre end to år siden.
[do action=”citation”]Apple havde en unik mulighed for at udfylde en problemstilling.[/do]
Johnsons vision, da han kom til JCPenney, var klar: at bruge sin viden om Apple og Apple Stores til at starte en succesfuld periode for stormagasinet. Johnson fjernede derfor rabatter fra butikker, da han mente, at prisen ikke skulle være den vigtigste drivkraft for salget, og forsøgte også at skabe andre små butikker inde i store butikker (butik-i-en-butik). Disse tiltag blev dog ikke mødt med en positiv respons fra kunderne, hvilket påvirkede JCPenneys resultater. Virksomheden har tabt penge hvert kvartal, siden Johnson blev ansat, og aktiekursen er faldet 50 procent.
"Vi vil gerne takke Ron Johnson for hans bidrag til JCPenney og ønsker ham held og lykke i hans fremtid." sagde en officiel JCPenney-erklæring, der meddelte Johnsons død. Men snarere end slutningen vil Johnsons fremtid være den mest diskuterede i de kommende dage. Stillingen hos Apple, som han forlod i 2011, er stadig ledig.
Apple forsøgte at fylde det, men løsningen med John Browett det lykkedes ikke. I stillingen som chef for detailhandel Browett sagde op efter ni måneder, da han blev offer for omfattende ledelsesændringer i det californiske selskab. Tim Cook, Apples CEO, har endnu ikke fundet den ideelle kandidat til stillingen som salgschef, så han overvåger selv Apple Story. Nu får han måske en unik mulighed for at udfylde den problematiske stilling én gang for alle. Det kan forventes, at Cook vil henvende sig til Johnson, som Apple bestemt ikke slog dårligt med.
Så er det bare et spørgsmål om, hvordan Ron Johnson selv ville reagere på et tilbud fra en virksomhed, hvor han efterlod et markant præg. Efter et mislykket ophold hos JCPenney ville en tilbagevenden til Apple give ham en relativt rolig position i et velkendt miljø, hvor han nemt ville komme tilbage fra tilbageslag. Desuden kunne Apple ikke ønske sig en mere egnet kandidat til en langsigtet ubesat stilling på de højeste niveauer af dets ledelse end en, der har mere end ti års erfaring med det.
Spørgsmålet er, om han virkelig er en egnet kandidat efter det, han har demonstreret, og om succesen for Apple-butikker ikke er andre steder og fra en anden...