Vi har sommerens begivenhed bag os. Ved sin Galaxy Unpacked-begivenhed introducerede Samsung en duo af foldbare telefoner og smartwatches og smed et par hovedtelefoner ind. Dette sydkoreanske firma er den største sælger af mobiltelefoner i verden og ønsker at forblive det, så det forsøger at promovere sin portefølje betydeligt. Apple er nummer to, og det er ligeglad, i hvert fald her.
De er to forskellige verdener – Samsung og Apple. Ligesom Android og iOS, ligesom Galaxy-telefoner og iPhones. Den sydkoreanske producent følger tydeligvis en anden strategi end den amerikanske, og det kan være et spørgsmål om, hvorvidt den er god eller ej. For det er vores partnermagasin SamsungMagazine.eu, havde vi mulighed for at se under motorhjelmen på, hvordan Samsung tager sig af journalister.
London og Prag
Apples klare problem er, at det ikke har en officiel repræsentation i Tjekkiet, der på nogen måde vil tage sig af journalister. Hvis du er tilmeldt nyhedsbrevet, vil du altid modtage en e-mail, efter det er præsenteret med en kort oversigt over, hvad der blev præsenteret. Så, hvis der er en vigtig dag i løbet af året, såsom mors dag osv., vil du modtage information om, hvad du eller dine kære kunne købe hos Apple i din indbakke. Men det er der, det ender. Du får ingen anden information før og efter.
Samsung har en officiel repræsentant her, og produktpræsentationen er anderledes. Ja, det udsætter sig selv for den mulige risiko for informationslæk, men alligevel kommer disse mere fra forsyningskæden og e-shop fejl end fra journalister. De underskriver en tavshedspligt og kan ikke sige, skrive eller på anden måde offentliggøre noget under trussel om bøder, før nyheden er officielt præsenteret.
Man vidste, at sommeren hører til puslespil. Allerede inden keynoten blev annonceret, blev vi kontaktet, om vi ønskede at deltage i den globale pre-briefing i London. Datoen faldt desværre ikke sammen med helligdagene, så vi tog i hvert fald den i Prag, som fandt sted dagen før den virtuelle stream, som tak. Allerede inden da havde vi dog mulighed for at deltage i en virtuel pre-briefing og modtog alt pressemateriale vedrørende billeder og specifikationer af de kommende enheder.
Personlig introduktion og lån
Tilstrækkeligt informeret deltog vi i Prag-præsentationen af produkterne, hvor de vigtigste fordele ved de nye produkter blev diskuteret, samt deres forskelle i forhold til tidligere generationer. Da de enkelte modeller var tilgængelige på stedet, kunne vi ikke kun tage billeder af dem, sammenligne dem med iPhones, men også røre ved deres grænseflade og finde ud af deres muligheder. Alt dette stadig en dag før de blev officielt præsenteret.
Fordelen her er klar. På den måde kan journalisten forberede alt materiale på forhånd, og ikke jagte det online på introduktionstidspunktet. Derudover har han allerede alle dokumenter i hånden, så der er et minimum af plads til vildledende oplysninger. Takket være den hjemlige repræsentation har vi også adgang til lån til test og anmeldelser. Vi ville ikke forvente noget af Apple i vores land, og hvis en journalist vil prøve et nyt produkt fra virksomheden, skal han enten købe det eller samarbejde med en e-shop, der låner ham det til test. Han vil så selvfølgelig returnere det udpakkede og brugte stykke, som han sælger under prisen.
Apple holder sine nyheder hemmeligt, selv fra udenlandske journalister og vil først give dem dem efter præsentationen. De embargoer også typisk produktanmeldelser, som normalt slutter kun en dag før det officielle salg begynder. I dette tilfælde har Samsung ingen embargo, så når du har skrevet en anmeldelse, kan du udgive den. Han sender dog ikke lån tidligere end på dagen for præsentationen af produkterne. Vi er selvfølgelig på venteliste, så du kan se frem til en nærmere sammenligning af Samsungs nyheder med hensyn til Apples nuværende portefølje.
Du kan for eksempel forudbestille Samsung Galaxy Z Fold4 og Z Flip4 her
Apple behøver ikke at reklamere for sig selv, dets produkter sælger sig selv. Men der er ikke mange loyale Samsung-fans, så de skal hele tiden gøre opmærksom på sig selv.
Det er som Abby siger
Jeg tør godt være uenig. Det, Samsung gør, er målrettet at opbygge en fanbase, der ved, at de dage, hvor Samsung kopierede andre, for længst er forbi. Det er kommet med rigtige nyheder i lang tid. Apple er passivt og, i modsætning til tidligere, ikke nær så progressivt, som det var selv for fem eller seks år siden. Og det er trist for os, at mange bombastisk annoncerede nyheder ikke virker her. Så nyheden, som vi kan nyde, er kun en knivspids hvert år. Indtil videre har Apple stadig et stærkere økosystem end Android, men det varer måske ikke længe. I hvert fald for os. Android bliver lidt bedre hvert år. Og før du bliver ked af det, er jeg et "iSheep" frem for et "droid-får", som er i kontakt med begge parter.
Det handler snarere om, at Apples målmarked i Tjekkiet er i mindretal på grund af høje priser, og det er ikke det værd for dem. Det er bare det, at det mindretal, der har råd og er det værd, for det meste allerede bruger Apple, mens Samsung sigter mod alle priskategorier og dermed vil en eller anden marketing- og reklamekampagne betale sig for dem - de kæmper ikke så meget med Apple, men derimod med kinesere konkurrence. Takket være et andet styresystem følger Apple en anden vej og det gælder ikke kun i smartphones, men også indenfor IT, hvor jeg igen kæmper for kunder fra Acer, HP, Dell, Lenovo og andre indbyrdes frem for med Apple.
Jeg synes ikke, at Tjekkiet er et uinteressant marked for udbredelsen af Apple-produkter i befolkningen. Desuden er de ikke kun faste købere af nye varer, men også ejere af basarstykker (som vil købe en ny vare én gang) og eksisterende førstegangsejere, som skal have en grund til at skifte. Det er allerede tre grupper, der skal motiveres, være sikret et godt køb og vække lyst hos dem. Og der kommer helt sikkert andre, for eksempel virksomheder og uddannelser.