Adam Kos Apple er en virksomhed, der ikke ligefrem giver et kig under motorhjelmen af sin udvikling, selvom situationen ændrer sig en smule over årene. Til Steve Jobs for det var umuligt at finde ud af noget, der foregik i samfundet. Adam skriver f.eks. om det Lashinsky, altså bogens forfatter Indendørs Apple: Hvordan og Amerikas bro Beundret , Hemmelighedsfuld Om os Virkelig Arbejder.
Designforslag
Apple er kendt for at sætte design først. Og alt tilpasser sig formen på de enkelte produkter. Selvfølgelig havde ikke kun Steve Jobs, men også den tidligere designchef, Jony Ive, stor æren for denne tilgang. Han var ligeglad med, hvor mange penge resultatet ville koste, eller om det rent faktisk var praktisk. Det var bare et spørgsmål om, hvordan produktet så ud, og resten skulle have fulgt efter. På grund af dette kopierede mange produkternes udseende, fordi det simpelthen var unikt.
iPhone 13 Pro Max
Når designteams derefter arbejder på et nyt produkt, er de normalt afskåret fra resten af virksomheden. De har deres egen styring samt rapporteringsstrukturer, hvor fremskridt høres. Så de har fuld fokus på deres opgave og er ligeglade med resten. Der er også udpeget personer, der tager sig af individuelle mål, såsom hvem der har ansvaret for hvilken proces, og hvornår det endelige design rent faktisk vil være klar.
Det kunne være interesserer dig
Udviklingsproces
Så er der virksomhedens direktionsteam, som løbende holder møder, hvor de enkelte faser af designet tages op. Apple har en fordel her ved, at det ikke fungerer på hundredvis af forskellige produkter på én gang. Selvom dens portefølje er vokset, er den stadig ret begrænset i forhold til konkurrenterne – på den gode måde.
14'' og 16'' MacBook Pro (2021)
Efterhånden som produktet bevæger sig fra design til produktion, kommer ingeniørprogramlederen og global supply manager i spil. Da Apple praktisk talt ikke har sin egen fremstilling (bortset fra visse aspekter af Mac Pro), er det folk, der er på produktionsfabrikker over hele verden (f.eks. er Foxconn en af Apples største leverandører). For virksomheden har dette den fordel, at man ikke skal bekymre sig om produktionen, men også reducere produktionsomkostningerne. Disse lederes opgave er at sikre, at de færdige produkter bliver leveret til markedet på det rigtige tidspunkt og naturligvis til den fastsatte pris.
Det kunne være interesserer dig
Nøglen er gentagelse
Men når produktionen starter, lægger Apple-medarbejdere ikke fødderne på bordet og venter bare. I løbet af de næste fire til seks uger udsætter de det resulterende produkt for intern test hos Apple. Dette hjul foregår så i flere cyklusser under produktionen, hvor resultatet stadig kan forbedres en smule. Efter selve produktionen og montagen kommer emballagen. Dette er et meget bevogtet trin, hvorfra formen og specifikationerne for det endelige produkt ikke må lækkes til offentligheden. Hvis hun hører det, er det nok mere fra produktionslinjerne.
11" iPad Pro
Lancering
Efter al testning kan produktet gå på markedet. Hertil laves en overskuelig "tidsplan", som beskriver det individuelle ansvar og de aktiviteter, der skal udføres inden salgets start. Hvis en medarbejder mister eller forråder dem, kan de miste deres stilling hos Apple.
Det kunne være interesserer dig
Der ligger et stort arbejde bag hvert af virksomhedens produkter, men som det fremgår af bedømmelsen og de økonomiske resultater, og endelig også brugernes interesse, er det arbejde, der giver mening. Etablerede processer bevises ikke kun af en årrække, men også af succesfulde produkter. Det er rigtigt, at nogle apparater lider af visse fødselssmerter, men det er tydeligt, at virksomheden forsøger at forhindre dem på alle mulige måder.
