Michal Råd I de senere år har der været en del snak om forskellige former for udspionering af brugerne. Selvfølgelig er giganter, der behandler enorme mængder brugerdata, i baggrunden. De taler om Google, Facebook, Microsoft, Amazon og selvfølgelig Apple. Men vi har alle beviser på Apples forskellige tilgang i vores enheder. Og sandheden er, at vi ikke kan lide det særlig meget.
Det er menneskets natur ikke at stole på nogen, men samtidig slet ikke bekymre sig om, hvilke oplysninger vi giver om os selv til nogen. Tvangsbestemmelser som GDPR og andre er baseret på dette. Men også store virksomheder og deres forretning er bygget på det. Uanset om vi tager Microsoft, Google, Apple, Amazon, Yahoo eller endda Baidu, så drejer deres forretning på den ene eller anden måde om viden om os selv. Nogle gange er det annoncering, nogle gange er det analyser, nogle gange er det bare at videresælge anonymiseret viden, nogle gange handler det om produktudvikling. Men det er data og viden altid.
Apple vs. resten af verden
Store virksomheder, hvad enten de er teknologi eller software, møder kritik for at indsamle og bruge brugerdata – eller måske endda for "bruger snooping", som politikere og embedsmænd kalder det. Derfor er det vigtigt i denne lidt hysteriske tid at tale om, hvordan man griber det an. Og her har Apple-brugere lidt mere plads til at slappe af, dog til en forholdsvis høj pris indtil videre.
Udover at indsamle en masse data fra registrering til indholdet af alle dokumenter på skyen, som især tilsynsmyndigheder vifter som et rødt flag foran brugerne, bliver der også talt meget om, hvor meget din enhed "spionerer" " på dig. Mens vi med Windows ved ganske tydeligt, at data, der kun er gemt i filer på den lokale disk i den bærbare computer, ikke når Microsoft, er Google allerede længere i skyen, så vi har ikke en sådan sikkerhed her, primært på grund af selve Google-applikationerne. Og hvordan har Apple det? Forfærdeligt. På den ene side er det en glædelig nyhed for paranoide, på den anden side afsporer efterretningstoget i stigende grad.
Lytter Google til dig? Du ved det ikke, ingen ved det. Det er muligt, selvom det er ret usandsynligt. Nok - der er en række mørke teknikker til direkte at aflytte brugere ved hjælp af deres mobiltelefonmikrofon, men indtil videre tyder brugen af mobildata ikke på, at dette bliver gjort i massevis. Alligevel giver vi Google mange gange mere data, end vi giver Apple. Mail, kalendere, søgninger, internetbrowsing, besøg på enhver server, kommunikationsindhold - alt dette er alligevel tilgængeligt for Google. Apple gør det anderledes. Den californiske gigant fandt ud af, at den simpelthen aldrig kunne få så meget data fra brugerne, så den forsøger at bringe intelligens ind i selve enheden.
Det kunne være interesserer dig
Amaya Toman For at gøre det lidt mere forståeligt, lad os bruge et modeleksempel: For at Google kan forstå din stemme og dit vokale udtryk 100 %, skal det lytte ofte og få stemmedataene til sine servere, hvor det vil blive udsat for rigtige analyse, og derefter forbundet med analyserne af millioner andre brugere. Men til dette er det nødvendigt, at en enorm mængde relativt følsomme data forlader din enhed og gemmes primært i skyen, så Google kan arbejde med den. Det indrømmer virksomheden ganske åbent, når den uden problemer bekræfter, at den også behandler data fra sikkerhedskopier af dine Android-enheder.
Hvordan gør Apple dette? Indtil videre lidt lignende, hvor den indsamler stemmedata og sender den til skyen, hvor den analyserer den (det er derfor, Siri ikke fungerer uden internetforbindelse). Dette ændrer sig dog gradvist med ankomsten af iPhone 10-serien. Apple overlader mere og mere intelligens og analyser til enhederne. Det kommer ganske vist til relativt store omkostninger i form af hurtige og intelligente processorer og højere optimering af iOS-muligheder, men fordelene opvejer det klart. Med denne tilgang vil selv de mest paranoide data blive analyseret, fordi det kun vil ske på deres slutenheder. Desuden kan en sådan analyse være meget mere personlig efter længere tid.
Direkte personalisering
Og det er præcis, hvad Apple sagde ved sin sidste keynote. Det var, hvad åbningslinjen om, at "Apple er den mest personlige" handlede om. Det handler ikke om unified mobiltelefoner, som fik tre nye farvevarianter som led i personaliseringen. Det handler ikke engang om en meget større vægt på et personligt billede fra din iCloud-konto i diverse tjenester, og det handler ikke engang om at tilpasse Siri-genveje, som du i øvrigt selv skal gøre i indstillingerne. Det handler om direkte personalisering. Apple gør det klart, at din enhed – ja, "din" enhed – kommer tættere på dig og mere og mere virkelig din. Den vil blive serveret af nye processorer med dedikeret ydeevne til "MLD - Machine learning on device" (som Apple også straks pralede af med de nye iPhones), en redesignet analytisk del, hvortil Siri tilbyder sine personlige forslag, som vil være set i iOS 12 og også blot nye funktioner i selve systemet til selvstændig læring af hver enhed. For at være helt fair vil det være mere "læring pr. konto" end pr. enhed, men det er en detalje. Resultatet bliver præcis, hvad en mobilenhed formodes at handle om - masser af personalisering uden unødvendig snoking i betydningen at analysere absolut alt dit i skyen.
Vi klager alle stadig - og med rette - over, hvor dum Siri er, og hvor langt personaliseringen af arbejdet er på konkurrerende platforme. Apple tog det virkelig seriøst og fulgte efter min mening en ret interessant og original vej. I stedet for at forsøge at indhente Google eller Microsoft inden for cloud-intelligens, vil den foretrække at være afhængig af at øge evnen af sin kunstige intelligens ikke over hele flokken, men over hvert enkelt får. Nu hvor jeg læste den sidste sætning, at kalde brugere for får - ja, intet... Kort sagt, Apple vil stræbe efter ægte "personalisering", mens andre er mere tilbøjelige til at følge vejen til "brugerisering". Din lommelygte bliver nok ikke glad for det, men du vil kunne få mere ro i sindet. Og det er det, krævende applister bekymrer sig om, ikke?
Selvfølgelig er selv denne tilgang stadig ved at blive lært af Apple, men det ser ud til at fungere for det, og frem for alt er det en fantastisk marketingstrategi, som igen adskiller den fra andre, der ikke bare vil opgive deres rene cloud-intelligens.
Jeg kunne ikke have forklaret det bedre. Tak for en meget interessant og menneskeligt professionel læsning!