Philip Houska Apple verden i de seneste dage "Fejl 53"-sagen bevæger sig. Det viser sig, at hvis brugere får repareret en iPhone med Touch ID på et uautoriseret værksted og får ændret deres Hjem-knap, fryser enheden helt efter opdatering til den nyeste version af iOS 9. Hundredvis af brugere rundt om i verden rapporterer om problemet med ikke-fungerende iPhones på grund af udskiftning af nogle komponenter. Server iFixit desuden fandt han nu ud af, at fejl 53 ikke kun gælder for uofficielle dele.
Fejl 53 er en fejl, der kan rapporteres af en iOS-enhed med Touch ID, og den opstår i en situation, hvor brugeren får udskiftet Hjem-knappen, Touch ID-modulet eller kablet, der forbinder disse komponenter af en uautoriseret service, en såkaldt tredje part. Efter reparationen fungerer enheden fint, men så snart brugeren opdaterer til den seneste version af iOS 9, opdager produktet ikke-ægte komponenter og låser enheden med det samme. Indtil videre er iPhone 6 og 6 Plus hændelser hovedsageligt blevet rapporteret, men det er ikke sikkert, om de nyeste 6S og 6S Plus modeller også er ramt af problemet.
Apple Story blev oprindeligt ikke informeret om denne sag, og brugere, hvis iPhones blev blokeret af fejl 53, blev udskiftet med det samme. Teknikerne er dog allerede blevet informeret og nægter at acceptere sådanne beskadigede produkter og omdirigerer kunderne direkte til køb af en ny telefon. Hvilket selvfølgelig er uacceptabelt for mange af dem.
"Hvis din iOS-enhed har en Touch ID-sensor, kontrollerer iOS under opdateringer og opdateringer, om sensoren matcher andre komponenter på enheden. Dette tjek sikrer fuldt ud din enhed og iOS-funktioner med Touch ID-sikkerhedssystemet," kommenterer Apple situationen. Så hvis du ændrer Home-knappen eller for eksempel forbindelseskablet til et andet, vil iOS genkende dette og blokere telefonen.
Ifølge Apple er dette for at opretholde maksimal datasikkerhed på hver enhed. "Vi beskytter fingeraftryksdata med unik sikkerhed, der er unikt parret med Touch ID-sensoren. Hvis sensoren repareres af en autoriseret Apple-serviceudbyder eller -forhandler, kan parringen af komponenterne genoprettes,« forklarer Apple Fejl 53-sagen. Det er muligheden for at genparre komponenterne, der er absolut nøglen i sagen.
Hvis komponenterne forbundet til Touch ID (Hjem-knap, kabler osv.) ikke var forbundet med hinanden, kunne fingeraftrykssensoren for eksempel erstattes af en svigagtig komponent, der kunne bryde iPhones sikkerhed. Så nu, når iOS genkender, at komponenterne ikke matcher, blokerer den alt, inklusive Touch ID og Apple Pay.
Tricket ved udskiftning af de nævnte komponenter er, at autoriserede Apple-tjenester har et værktøj til rådighed til at genparre de nyinstallerede dele med resten af telefonen. Men når en tredjepart, der ikke har Apples velsignelse, foretager udskiftningen, kan de lægge en ægte og fungerende del ind i iPhonen, men enheden fryser stadig efter en softwareopdatering.
Det er til denne detalje, at det langt fra er et problem med ikke-originale tredjepartsdele, de kom anerkendte teknikere fra iFixit. Kort sagt, fejl 53 opstår, når du udskifter Touch ID eller Home-knappen, men du ikke længere parrer dem. Det er ligegyldigt, om det er en ikke-ægte del eller en officiel OEM-komponent, som du måske har fjernet fra f.eks. en anden iPhone.
Hvis du nu skal udskifte Hjem-knappen eller Touch ID på din iPhone, kan du ikke automatisk tage den med til det nærmeste servicecenter. Du skal bruge tjenesterne fra et autoriseret Apple-servicecenter, hvor de efter udskiftning af delene kan synkronisere disse dele med hinanden igen. Hvis du ikke har en sådan tjeneste i dit område, anbefaler vi ikke at udskifte Hjem-knappen og Touch ID på nuværende tidspunkt eller ikke at opdatere operativsystemet med andre dele, der allerede er blevet udskiftet.
Det er endnu ikke klart, hvordan Apple vil håndtere hele situationen, men det er ekstremt ærgerligt, at for udskiftning af selv en enkelt komponent vil hele iPhone blive blokeret, som pludselig bliver ubrugelig. Touch ID er ikke den eneste sikkerhedsfunktion, som iOS tilbyder. Udover det har hver bruger også et beskyttende låsesæt, som enheden altid kræver (hvis den er indstillet sådan), når brugeren tænder den, eller når de opsætter Touch ID.
Derfor ville det give mere mening, hvis Apple kun blokerede Touch ID (og tilhørende tjenester som Apple Pay) i tilfælde af genkendelse af uoriginale eller i det mindste uparrede dele og lod resten fungere. iPhonen er fortsat beskyttet af den førnævnte beskyttelseslås.
Apple har endnu ikke fundet nogen løsning på Fejl 53, men det ville give mening at få din iPhone op at køre igen, hvis du kan bevise, at den er din, ved for eksempel at låse den op med en adgangskode.
Er du stødt på fejl 53? Del din oplevelse i kommentarerne eller skriv til os.
Jeg er primært interesseret i om det også gælder for 5S - det har jeg ikke læst på nogen server. En anden ting er, at mit kabel fra home-knappen er gået i stykker, så det er ikke forbundet til boardet (styringen foregår ved hjælp af Assistive Touch) og hvis jeg opdaterer og telefonen smider 53, når Apple nærmer sig den - har jeg den originale HB, men det virker ikke. Jeg tror, vi får se.
Fejl 53 gælder ikke for iPhone 5S – http://vsesezeneme.cz/news/62/novinka-velike-halo-ohledne-chyby-itunes-53-co-je-a-neni-pravda
Jeg forstår sikkerhedsting, jeg forstår ikke rigtig hvorfor der udføres uautoriserede reparationer, det virker generelt som en meget stor risiko at det bliver til en mursten ;-).
Nå, det skete for mig med en helt ny 6Plus købt hos Alga. I den originale emballage lignede det ikke en andens retur og det samme skete for mig. Så i praksis vil det være ret svært at bevise, at telefonen er "original" og ikke repareret et sted på Frantas servicecenter.
hovedsageligt er det BS, og det tvinger folk til at tage ting til apple service, hvilket er et must
hvis de syntes, det var vigtigt for folk, så giv iOS muligheden for at slå denne sikkerhed fra i indstillingerne
på samme måde, hvis nogen tager din telefon, kan du slette den eksternt, og så er det nok bedre, hvis personen fortsætter med at bruge den, og du har en chance for at spore den på en eller anden måde, end hvis nogen bare smider den i skraldespanden eller tager den fra hinanden og forsøger at udtrække dataene fra disken :)
Vi har også en 5S derhjemme hvor home knappen ikke virker og det eneste tilbage er at bruge Assistive Touch hvilket er et fint trick. Vi fik at vide i alle uautoriserede tjenester, at Touch ID ikke vil fungere efter udskiftningen. Så vi har ikke byttet endnu...og nu dette. Telefonen er ikke længere under garanti. Kan jeg få sådan en telefon repareret på et autoriseret servicecenter? Og hvor meget ville denne udskiftning koste? Det er omkring tredje gang i min iPhones historie, at Home forlader det, og denne form for tilgang generer mig virkelig. Hvad er jeg skyld i, at det er en elendig komponent, og dens fejlrate ikke er blevet bedre selv i nye generationer... tværtimod, takket være Touch ID, er det endnu mere rod.
Vi har derimod allerede haft en 5S for andet år og en 5'er til tredje, og jeg forstår absolut ikke, hvorfor folk brokker sig over det. Vi har ikke haft problemer med det indtil videre... til gengæld kender jeg to, der skiftede hjem-knappen på ældre iPhones efter måske et halvt år. Så er der selvfølgelig spørgsmålet, om det er mere med hænderne.
Jeg husker også min første iPhone 3GS, hvor hjemmeknappen måske efter 4 år virkede, dog værre og nogle gange skulle man trykke på den, men det virkede
Vi har 2x 6 og 2x 4S derhjemme, 4S, som har kørt i mere end 4 år og har været brugt af børn det sidste mere end et år, de har mange ridser, men HB'en er ikke gået væk på nogen af vores stykker endnu...
Så jeg behøver ikke bekymre mig om at forbinde iPhone 5s til iTunes for at uploade filer?