Luk annoncen

Apple Watch har været til salg i over en måned. Lagrene af Apple Watch er dog stadig meget begrænsede, så i det mindste i de næste par uger og måske endda måneder, vil de ikke være tilgængelige til salg i noget andet land end de eksisterende ni lande. Tjekkiet skal slet ikke vente – i hvert fald ikke endnu.

Australien, Canada, Kina, Frankrig, Tyskland, Hong Kong, Japan, Storbritannien og USA - dette er listen over lande, hvor Apple Watch kan købes fra den 24. april. Det californiske firma har endnu ikke specificeret, hvornår vi kan forvente deres ure i andre lande, så de mulige datoer for den næste salgsbølge er kun et spørgsmål om spekulation.

Apple Watches importeres oftest til Tjekkiet fra Tyskland, hvor det er tættest på, og når ure er til salg direkte i butikkerne, bliver hele processen meget nemmere for den tjekkiske kunde. Indtil nu er det nødvendigt at have et bekendtskab med en tysk adresse eller at benytte forskellige transporttjenester.

Ikke desto mindre ville den enkleste mulighed selvfølgelig være, hvis det var muligt at købe et ur direkte i Tjekkiet. Der er dog to grunde til, at det er muligt, at Apple Watch helt vil blive undgået i tjekkiske butikker.

Der er ingen steder at sælge

For Apple er vi ikke længere et lille ubetydeligt sted midt i Europa, og de nyeste produkter med det bidte æble-logo når os ofte som andre lande i verden kort efter deres introduktion. Der er dog et problem ved at sælge uret: Apple har ingen steder at sælge det.

Selvom vi allerede har et ret tæt netværk af såkaldte premium Apple-forhandlere, er det måske ikke nok til Uret. Apple har taget en hidtil uset tilgang til brugeroplevelse og kundeservice for sit seneste produkt, og Apple Store, den californiske gigants officielle fysiske butik, spiller en nøglerolle i hele oplevelsen.

Fjorten dage før salgets start lod Apple kunder prøve at sammenligne forskellige urstørrelser og flere typer bånd i Apple Stores. Dette skyldes, at det er det mest personlige produkt, som Apple nogensinde har solgt, så det ønskede at give kunderne den størst mulige komfort. Kort sagt, så folk ikke køber den såkaldte kanin i posen, men for flere hundrede kroner ender de med at købe lige præcis det ur, der passer til dem.

"Der har aldrig været noget lignende" forklarede hun i april, den nye tilgang fra Angela Ahrendtsová, som er ansvarlig for Apple Story. Apple Store-medarbejdere har gennemgået en særlig uddannelse for at give kunderne ved skrankerne alt, hvad de ønsker og har brug for at vide om uret.

Selvom Apple har lignende krav til servicetilstanden hos APR (Apple Premium Reseller), er kontrollen langt fra den samme. Jeg ved jo af egen erfaring, at der er grundlæggende forskel på, om man træder ind i en officiel Apple Store i udlandet eller ind i en af ​​ÅOP-butikkerne her. Samtidig er indkøbsoplevelsen for Apple – for ure i endnu højere grad end andre produkter – et helt centralt stadie, så spørgsmålet er, om man vil risikere at sælge ure, hvor tingene måske ikke går som sine forventninger.

Sælgere fra lande, hvor Uret endnu ikke er tilgængeligt, vil helt sikkert lægge pres på Apple, fordi Apple-ure er efterspurgte over hele verden, men hvis ledere beslutter, at alt skal være 100 %, kan sælgere tigge så meget de kan, men det vil ikke gøre dem godt. Som en alternativ mulighed ville det blive tilbudt, at Apple ville begynde at sælge uret i sine netbutikker. I modsætning til mursten-og-mørtel-butikker har den disse i mange flere lande.

Men her støder vi igen på den centrale del af hele brugeroplevelsen: Muligheden for at prøve uret før køb. Mange kunder ville helt sikkert undvære denne mulighed, men hvis Apple har ændret hele sin filosofi for ét produkt, er der ingen grund til at tro, at de kun ønsker at praktisere det i udvalgte lande. I stedet kan du satse på en alt-eller-intet tilgang. Især nu hvor Apple stadig ikke kan følge med efterspørgslen og ikke kan følge med produktionen.

Når Siri lærer tjekkisk

Derudover er der endnu et problem, der kan udstede et rødt kort ved salg af Uret i Tjekkiet. Det problem hedder Siri, og selvom Apple løste alle de forhindringer, der er skitseret ovenfor med selve salget, er Siri en praktisk talt uløselig sag.

Efter sin debut på iPhone i år flyttede stemmeassistenten også til Apple Watch, hvor den spiller en langt vigtigere rolle. Siri er praktisk talt en uundværlig komponent til at styre Apple Watch. Du kan henholdsvis styre uret selv uden din stemme, men oplevelsen bliver ikke nær den samme, som Apple forestiller sig.

Et lille display, fraværet af et tastatur, et minimum af knapper, alt dette forudsætter, at et meget personligt produkt, som du har på dit håndled, kan styres på en anden måde, end det er nødvendigt for smartphones – altså med stemmen. Du kan spørge Siri om tidspunktet, begynde at måle din aktivitet, men vigtigst af alt diktere svar på indgående beskeder eller starte opkald gennem det.

Bare ræk hånden op, sig "Hey Siri", og du har din altid tilstedeværende assistent klar til handling. Mange ting kan gøres på en anden måde, men det er ikke så bekvemt. Især hvis du er på farten og ikke gider at stirre på urets miniaturedisplay.

Og endelig kommer vi til problemet med lanceringen af ​​Apple Watch-salget i Tjekkiet. Siri taler ikke tjekkisk. Siden sin fødsel i 2011 har Siri efterhånden lært at tale seksten sprog, men tjekkisk er stadig ikke blandt dem. I Tjekkiet er det endnu ikke muligt at bruge Uret til sit fulde potentiale, hvilket tilsyneladende er en meget større hindring for Apple end mulige problemer med salget.

Det faktum, at Apple skulle udelade en så vigtig del som Siri, når de promoverer sine hotte nyheder, er næppe tænkeligt på dette tidspunkt. Denne situation vedrører ikke kun Tjekkiet. Kroatere, finner, ungarere, polakker eller nordmænd får muligvis heller ikke Apple-ure. Alle disse nationer, inklusive os, kan kun forstå Siri, når de dikterer, men ikke når de siger "Hey Siri, naviger mig hjem".

Derfor taler man om, at indtil Siri lærer at tale andre sprog, vil selv det nye ur ikke nå andre lande. Når Apple optimerer produktionen, tilfredsstiller den indledende massive efterspørgsel og beslutter sig for andre lande, der skal se Uret, vil det højst sandsynligt være Singapore, Schweiz, Italien, Spanien, Danmark eller Tyrkiet. Sprogene i alle disse lande forstås af Siri.

Til gengæld kan der være noget positivt ved denne præmis - at Apple ikke vil begynde at sælge ure i lande, hvor Siri endnu ikke er helt lokaliseret -. I Cupertino er de bestemt interesserede i, at Apple Watch når ud til alle verdenshjørner hurtigst muligt. Og hvis det endelig betyder Siri på tjekkisk, vil vi måske alligevel ikke have så meget imod ventetiden.

Hvis du ikke vil vente, har du allerede et apple watch med stor sandsynlighed bestilt et sted over grænsen eller endda på dit håndled.

.