Vratislav Holub Apple tilbyder en omfattende portefølje af produkter og tjenester. iPhones tiltrækker selvfølgelig mest opmærksomhed hvert år, men servicesegmentet bliver også gradvist mere populært. Ud fra de økonomiske resultater for æblevirksomheden er det tydeligt, at tjenester bliver vigtigere og vigtigere og dermed genererer flere og flere indtægter. Når det kommer til Apple-tjenester, tænker de fleste Apple-brugere på iCloud+, Apple Music, TV+ og lignende. Men så er der en anden meget vigtig repræsentant i form af AppleCare+, som vi kunne kalde en af de mest interessante tjenester fra Apple.
Det kunne være interesserer dig
Adam Kos Hvad er AppleCare+
Først og fremmest, lad os kaste lidt lys over, hvad det faktisk er. AppleCare+ er en udvidet garanti leveret direkte af Apple, som udvider mulighederne markant for brugere af iPhones, iPads, Macs og andre enheder i tilfælde af skader på deres æble. Så skulle det værste ske, hvis iPhonen for eksempel bliver beskadiget på grund af et fald, så har AppleCare+-abonnenter ret til en række fordele, takket være hvilke de kan reparere eller udskifte enheden til en markant reduceret pris. Ved at købe denne service kan æbleavlere i en vis forstand sikre sig, at de ikke står uden udstyr, hvis det er nødvendigt, og at de har en passende og meget omkostningseffektiv løsning til deres rådighed.
Som vi nævnte i afsnittet ovenfor, er AppleCare+ en udvidet garanti. Samtidig kommer vi til et andet punkt i form af en sammenligning med den traditionelle 24-måneders garanti, som sælgere skal give ved salg af nye produkter inden for EU-landene. Hvis vi skulle købe en ny iPhone, har vi 2 års garanti fra sælger, som løser eventuelle hardwarefejl. Hvis bundkortet for eksempel svigter inden for denne periode efter købet, skal du blot bringe enheden sammen med kvitteringen til sælgeren, og de skulle løse problemet for dig - sørge for, at enheden bliver repareret eller udskiftet. Det er dog nødvendigt at gøre opmærksom på en meget grundlæggende ting. Standardgarantien dækker kun produktionsproblemer. Hvis din iPhone for eksempel falder til jorden, og skærmen er beskadiget, er du ikke berettiget til garantien.
iPhone 14 Pro (maks.)
Hvad AppleCare+ dækker
Tværtimod går AppleCare+ et par skridt videre og bringer solide løsninger på mange problemer. Denne udvidede garanti fra Apple medfører en masse fordele og dækker en række forskellige situationer, herunder den mulige drukning af telefonen, som ikke engang er dækket af den normale garanti (selvom iPhones er vandtætte fra fabrikken). Apple-brugere med AppleCare+ har også ret til øjeblikkelig service og support, uanset hvor de er. Det er nok at besøge en autoriseret forhandler eller service. Tjenesten omfatter også gratis fragt under annoncering, reparation og udskiftning af tilbehør i form af strømadapter, kabel og andet, gratis udskiftning af batteriet, hvis dets kapacitet falder til under 80 %, og muligvis også dækning af to hændelser med hændelige skader. På samme måde kan denne udvidede garanti spare dig i tilfælde af tab af enhed eller tyveri. I dette tilfælde er det dog ikke traditionel AppleCare+, men en dyrere mulighed, der også omfatter disse to etuier.
Mod et servicegebyr er brugere berettiget til at reparere en beskadiget skærm for €29 og for anden skade for €99. Ligeledes må vi ikke glemme at nævne prioriteret adgang til Apple-eksperter eller professionel hjælp med hardware og software. Priserne er angivet for europæiske lande. Et vigtigt spørgsmål er også, hvor meget AppleCare+ egentlig koster.
Som vi nævnte ovenfor, er dette en ekstra service, hvis pris afhænger af den specifikke enhed. For eksempel vil tre-årig Mac-dækning koste dig fra €299, to-årig iPhone-dækning fra €89 eller to-årig Apple Watch-dækning fra €69. Det afhænger selvfølgelig også af den specifikke model – mens AppleCare+ i 2 år til iPhone SE (3. generation) koster €89, er to års AppleCare+-dækning inklusive beskyttelse mod tyveri og tab for iPhone 14 Pro Max €309.
Tilgængelighed i Tjekkiet
Tjekkiske æblekøbere kender ofte ikke engang til AppleCare+-tjenesten af en forholdsvis simpel grund. Desværre er tjenesten ikke officielt tilgængelig her. Under normale omstændigheder kan en Apple-bruger arrangere og købe AppleCare+ senest 60 dage efter køb af deres enhed. Den nemmeste måde er uden tvivl at besøge den officielle Apple Store, men der er selvfølgelig også mulighed for at løse alt hjemmefra online. Men som vi allerede har nævnt, er tjenesten ikke tilgængelig her og i andre lande rundt om i verden. Vil du byde AppleCare+ velkommen i Tjekkiet, eller vil du købe denne service, eller finder du den unødvendig eller overpris?
Det kunne være interesserer dig
Jiří Filip 
Jeg ville helt klart købe det til min telefon og ur. Næsten bestemt ikke på en Mac eller iPad.
Jeg kan arrangere Applecare for dig på afstand. Jeg har selv lavet den på en iPhone og et ur. Så skriv til mig: swagopetuderi@gmail.com
Er du sikker på 24 måneders EU-standardgaranti? Det tror jeg ikke længere gælder. Jeg havde 12 måneders garanti på min iPhone.
Inden for EU-landene er der mindst to års garanti på nye varer, som dækker forbrugeren i tilfælde af defekte varer, eller endda dem, der ikke ser ud/fungerer som annonceret. Du kan finde den mere detaljeret på den officielle EU-hjemmeside: https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_cs.htm Nogle stater kan endda tilbyde en længere garanti ved lov, men generelt er disse 2 år minimum inden for EU.
Hvis du kun havde et års garanti på din iPhone, så betyder det, at du sandsynligvis fik en brugt/istandsat enhed. 24 måneders garanti er også standard for brugte varer, men loven tillader, at den kan afkortes til 12 måneder, hvis sælger og køber er enige. Afkortningen af fristen skal dog fremgå af købsbeviset. Du kan finde flere detaljer på hjemmesiden for den tjekkiske handelsinspektion: https://www.coi.cz/faq/3-odpovida-prodavajici-i-za-vady-pouziteho-zbozi/
En etårig garanti er også tilgængelig for dem, der køber med en IČO som iværksætter.
Kun den endelige forbruger (fysiske person) har to års garanti ved lov.
Fordi du ville forlade DPHacko og købte på IC. Så gælder 2 års garanti ikke for dig.
AC+ kan sættes op via https://www.applecare.cz/
Selvom det er et spørgsmål om samfundsstøtte i CZ, løste de det prompte selv lørdag eftermiddag. Jeg sendte penge til herrens konto, inden for ti minutter havde jeg AC+ aktiv på den nye MBProM2. Selvom jeg var bange for at sende penge til en fremmed, risikerede jeg det, og alt blev håndteret til min fulde tilfredshed.
Hermed annoncerer jeg ikke for den nævnte hjemmeside, jeg deler blot min erfaring med potentielle ansøgere til AppleCare i Tjekkiet.
Apple-pleje kan købes online via Offikos hjemmeside. Men det er nødvendigt at have et amerikansk kort. Du kan endda udfylde USA, et land der ikke har moms. Og få det billigere. Statescard-webstedet kan bruges til et amerikansk kort
Jeg arrangerede selv Apple Care til min enhed på afstand. Hvis nogen er interesseret, er du velkommen til at skrive til mig, så ordner jeg det for dig: swagopetuderi@gmail.com
Jeg har et Apple Watch Ultra og glasset er revnet, og pludselig ville sådan en service være nyttig, for reparationen er ikke mulig, så 25 tusinde fløj ud af vinduet efter en måned.