Apple Stories er ikke, hvad de plejede at være. Angela Ahrendts møder kritik efter sin afgang fra Apple

Den tidligere detailchef hos Apple, Angela Ahrendts, gav et interview til bureauet i sidste uge Bloomberg. I interviewet talte hun hovedsageligt om den tid, hun tilbragte hos Apple. Som en af ​​grundene til, at hun begyndte at arbejde for Cupertino-virksomheden, nævnte Ahrendts muligheden for at tage Apples fysiske butikker til et andet niveau og påvirke lokalsamfundet positivt. Hun nævnte også Today at Apple-programmet, som blev skabt under hendes ledelse, og som med hendes egne ord skulle lære den nuværende generation nye færdigheder.

I et interview kaldte Angela Ahrendts redesignet af Apple Stores rundt om i verden for en af ​​hendes vigtigste præstationer under hendes embedsperiode hos Apple. Hun sagde, at hendes team med succes har ændret udseendet af butikkerne, og at brugerne kan se frem til flere flagskibe blandt Apple-historien i de næste fire år.

Fotogalerie

angela_today_at_apple_inline.jpg.large_2x

Zdroj

apple_singapore_orchard_road_angela_ahrendts_customers_inline.jpg.large_2x

angela-ahrendts-udvalgte

angela-ahrendts_icon

Hun bemærkede også, at Apples detailbutikker ikke længere kun er butikker, men samfundssamlingssteder. Til gengæld identificerede hun det omfattende kulturelle og uddannelsesprogram Today hos Apple som en mulighed for at skabe et nyt koncept med medarbejderroller og stillinger, ikke kun for enkeltpersoner, men for hele teams. Takket være Today at Apple blev der skabt et helt nyt rum i butikkerne, ikke kun beregnet til uddannelse.

Men interviewet kom også ind på den kritik, som Ahrendts til dels måtte møde på grund af de ændringer, hun indførte i Apples butikskæder. Men hun lægger efter hendes egne ord ikke selv mærke til dem. "Jeg læser ikke noget af dette, og intet af det er baseret på sandhed," erklærede hun og tilføjede, at mange mennesker simpelthen higer efter skandaløse historier.

Som bevis citerede hun statistikker fra det tidspunkt, hvor hun rejste - ifølge hvilken kundefastholdelse på det tidspunkt var på et rekordhøjt niveau, og loyalitetsscore var på det højeste. Angela sagde, at der ikke er noget, hun fortryder i løbet af sin embedsperiode, og at der er opnået meget på fem år.

Den tidligere chef for detailhandelen beskrev sin mission hos Apple som vellykket gennemført, da hun formåede at nå alle de opstillede mål.