Vratislav Holub I udbuddet af apple-hovedtelefoner kan vi finde tre modelserier, fra grundlæggende til professionelle. Takket være dette dækker giganten en meget større gruppe af potentielle brugere. Specifikt tilbydes de grundlæggende AirPods (i deres 2. og 3. generation), 2. generations AirPods Pro og AirPods Max-headsettet. Med sit udseende satte Apple-hovedtelefoner bogstaveligt talt en ny trend og populariserede segmentet af trådløse hovedtelefoner betydeligt. Så det er ikke underligt, at det nyder en utrolig popularitet over hele verden.
Det kunne være interesserer dig
Desværre er det ikke for ingenting, at de siger, at alt det, der glimter, ikke er guld. Selvom AirPods og AirPods Pro er en stor succes, kan det samme ikke siges om Max-modellen. Deres grundlæggende problem ligger i selve prisen. Apple opkræver mindre end 16 tusinde kroner for dem. Men for at gøre tingene værre, er denne model ledsaget af et ret grundlæggende problem, som kæmpen forsøger at ignorere hele tiden. Men klager fra brugere bliver ved med at hobe sig op.
Kondens og potentiel risiko
Det grundlæggende problem er kondens. Da høretelefonerne er lavet af kold aluminium og ikke har nogen ventilation, er det ret almindeligt, at de begynder at dugge på indersiden efter at have haft dem på i et stykke tid. Noget som dette er forståeligt, for eksempel når man dyrker sport, når en person naturligt sveder, hvilket kan resultere i en sådan situation. Men med AirPods Max skal vi ikke gå så langt – bare brug høretelefonerne i lang tid, uden fysisk aktivitet, så dukker problemet pludselig op. Selvom mange Apple-brugere er af den opfattelse, at dette ikke er en fejl ved hovedtelefonerne, men en dårlig brug af brugeren, er problemet virkelig reelt og udgør en risiko for selve produktet. I værste fald er det kun et spørgsmål om tid, før disse kondensproblemer staver den uundgåelige ende af hovedtelefonerne.
AirPods maks
Kondens kan gradvist komme ind i selve hovedtelefonerne og forårsage korrosion af vigtige komponenter, der sørger for den samlede strømforsyning og lyden af begge ørekopper. Kontakterne korroderer simpelthen. I første omgang vil der derfor være problemer med brummer, statisk, utilsigtet afbrydelse, tab af aktiv støjreduktion (ANC), hvilket med tiden vil resultere i den allerede nævnte ende af høretelefonerne som sådan. I betragtning af at en række sådanne udtalelser fra brugerne selv, som endda vedhæftede billeder af korroderede kontakter og dugfrie skaller, allerede er dukket op på diskussionsfora, er der ingen tvivl om, at dette er et relativt alvorligt, og frem for alt, reelt problem.
Funktionel/korroderet kontakt:
Apples tilgang
Men Apple valgte en lidt anden strategi. Han ignorerer eksistensen af problemet og har tilsyneladende ingen intentioner om at løse det. Så hvis en Apple-brugers hovedtelefoner holder helt op med at virke, og han ønsker at løse problemet direkte i Apple Store inden for rammerne af den årlige dækning, vil han desværre ikke få succes. Da det ikke er muligt at udføre reparationen direkte i Stor, vil de blive sendt til servicecenteret. Ifølge brugernes udtalelser modtager de efterfølgende en besked om, at de skal betale for reparationen - nærmere bestemt i et beløb på 230 pund eller over 6 tusinde kroner. Men ingen vil få en forklaring - højst billeder af tærede kontakter. I betragtning af at AirPods Max formodes at være den bedste i Apples hovedtelefonlinje, er Apples tilgang ret foruroligende. Hovedtelefoner til en værdi af 16 kroner er allerede praktisk talt dødsdømt.
Apple-købere, der har købt deres hovedtelefoner i et EU-land, har det lidt bedre. Ifølge europæisk lovgivning er hver ny vare købt hos en professionel sælger i EU dækket af en to-årig garantiperiode, hvor den specifikke sælger er ansvarlig for enhver produktfejl. Det betyder helt konkret, at hvis produktet bruges rigtigt, skal reparationen løses og betales.
Det kunne være interesserer dig
Flyver verden rundt med Apple 