Jan Zdarsa Apple reagerer endelig på problemerne rapporteret af iPhone 4-brugere og udsender en officiel pressemeddelelse, hvori de forsøger at forklare, hvorfor en persons telefon falder 4 eller 5 streger, når de holder iPhone 4 på en bestemt måde.
I sit brev skriver Apple, at det er overrasket over brugernes problemer og straks begyndte at fastslå årsagen til problemerne. I begyndelsen understreger han, at næsten signalet vil falde for hver mobiltelefon med 1 eller flere tankestreger, hvis du holder den på en bestemt måde. Det gælder både for iPhone 4, iPhone 3GS, såvel som for eksempel for Android-telefoner, Nokia, Blackberry og lignende.
Men problemet var, at nogle brugere rapporterede et fald på 4 eller 5 barer, hvis de holdt telefonen fast, mens de dækkede det nederste venstre hjørne af iPhone 4. Dette er bestemt et større fald end normalt, ifølge Apple. Apple-repræsentanter læste derefter en masse anmeldelser og e-mails fra brugere, der rapporterede det iPhone 4 modtagelse er meget bedre end iPhone 3GS. Så hvad forårsagede det?
Efter at have testet, opdagede Apple, at den formel, de brugte til at beregne antallet af linjer i et signal, var helt forkert. I mange tilfælde viste iPhone 2 linjer mere end det rigtige signal i området. Brugere, der rapporterede et fald på 3 eller flere søjler, kom for det meste fra område med meget svagt signal. Men det kunne de ikke vide, for iPhone 4 viste dem 4 eller 5 signallinjer. Så høj men signalet var ikke sandt.
Så Apple vil begynde at bruge formlen anbefalet af operatøren AT&T i iPhone 4. Ifølge denne formel vil den nu begynde at beregne signalstyrken. Den faktiske signalstyrke vil stadig være den samme, men iPhone vil begynde at vise signalstyrken meget mere præcist. For en bedre brugeroplevelse vil Apple øge ikonerne for svagt signal, så de slet ikke tror, de ikke har noget signal, når signalet "kun" er svagt.
Ved samme "fejl" selv den meget originale iPhone lider. Så den nye iOS 4.0.1 vil blive frigivet snart, som også vil rette denne fejl i iPhone 3G og iPhone 3GS. I slutningen af brevet understreger Apple, at iPhone 4 er den enhed med den bedste trådløse ydeevne, de har produceret til dato. Det advarer også iPhone 4-ejere om, at de kan returnere den til en Apple Store inden for 30 dage og få deres penge tilbage.
Dette er mere en kosmetisk fejlretning. Dette forklarer, hvorfor folk i et område med et stærkt signal ikke har problemer med, at barer falder til et minimum eller dropper opkald. Som skrevet i vores anmeldelse (og anmeldelsen på iDnes), anmeldere havde aldrig et problem med et svagt signal. Og ligeledes tilføjer nogle anmeldere fra udlandet, at hvor de tidligere har droppet opkald, kan de uden problemer foretage opkald med den nye iPhone 4.
Nå hurra! Jeg var begyndt at tvivle på Apple. Jeg kan ikke lide den måde de har håndteret det på i lang tid, jeg håber det bliver godt i sidste ende og for denne gang er jeg glad for vores gode dækning :)
Jeg er her også for denne erklæring og løsning, jeg er ikke træt af konstant at bande og brokke mig over Apple og det bliver stille om lidt :).
Så jeg er spændt på, hvad kritikerne af iPhone 4 og Apple vil finde på her igen
så forhåbentlig vil dette løse et andet problem... er der nogen, der kender sandheden om, at glasset på iP4 er meget mere udsat for ridser end tidligere versioner?
Det vil det bestemt ikke..
tja.. håber bare at appstore i London er fyldt op i starten af august og jeg tager mindst én med til vores land :) (måske kommer der også en hvid version)
Phe, sådan en fejl og hvad det kostede dem "skam". Forhåbentlig er det sandt, og forhåbentlig vil en patch i form af iOS4.01 løse det ;)
Mit signal derhjemme falder også ud med min iPhone 3G, den bliver ved med at skifte mellem Edge og 3G (det var ret irriterende indtil jeg købte Wi-Fi), så først falder signalet og så "loader" det op igen. Måske efter 4.0.1 vil jeg begynde at visualisere det ordentligt.
PS: Jeg gik aldrig glip af et opkald, og jeg kunne prøve så godt jeg ville :-)
Jeg havde en iPhone 4 gratis, efter 15 minutter gav jeg den til nogen. Det var nok for mig, da mit signal gik ud i garagen, hvor jeg allerede havde 20 telefoner, og ingen af dem gik ud. Telefonsignalet er absolut det værste. Jeg vurderer 20-30% dårligere end den sidste. Jeg er ikke interesseret i tests, jeg er interesseret i virkeligheden. Jeg har en ny telefon hver måned, og jeg har råd til sådan en vurdering. Selv nu ved jeg ikke hvad jeg skal købe, jeg ventede et halvt år (