Luk annoncen

Kameraet på den nye iPhone 5 er måske ikke så perfekt, som det ser ud til. Mange brugere rapporterer, at de ser en lilla glød på deres billeder i overbelyste områder. Apple nægter dog at tage dette som en fejl og råder brugerne til: "Ret dit kamera anderledes."

En af serverens læsere modtog et sådant svar Gizmodo, som var plaget af problemet, så han skrev til Apple. Det fulde svar ser således ud:

Kære Matt,

vores ingeniørteam har netop videresendt denne information til mig for at anbefale dig, når du optager ret kameraet væk fra en fremtrædende lyskilde. Den lilla glød, der vises på billederne, tages i betragtning til normal iPhone 5-kameraadfærd. Hvis du vil kontakte mig (...), er min e-mail ****@apple.com.

Med venlig hilsen
Debby
AppleCare-support

Samtidig lærte Matt van Gastel i første omgang noget helt andet fra Apple. Efter et langt telefonopkald med support fik han at vide, at den lilla glød var et problem, der ikke burde opstå på den nyeste Apple-telefon:

Det fik jeg oprindeligt at vide det er mærkeligt og burde ikke ske. Mit opkald gik så til en højere oppe, som også sagde, at dette ikke skulle ske. Jeg sendte ham nogle billeder af det nævnte problem, og han videresendte dem derefter til ingeniørerne.

Så svaret endte med at blive et ganske andet, som Apple skriver til Matt i ovennævnte mail. En ting er dog nu sikkert – iPhone 5 har problemer med lilla glød, og der er formentlig ingen måde at løse dette problem på. Nogle spekulerer i, at safirglasset, der dækker linsen, er skylden. Apple har dog et simpelt råd: Det er normalt, du holder bare kameraet forkert.

[do action="update"/]Vores læsere rapporterer, at ingen af ​​dem har oplevet et lignende problem. Så det betyder, at det "lilla lyse etui" bestemt ikke vil påvirke alle nye iPhone 5s, men nok kun nogle stykker. Alligevel er Apples begrundelse mærkelig.

kilde: Gizmodo.com
.