Flyver verden rundt med Apple Pressemeddelelse: Logicworks tilbyder nu Apple Professional Services, hvor kunder får rådgivning direkte fra Apple-repræsentanter. Unikke tjenester hjælper med implementeringen af Apple-produkter på store virksomheder og institutioner.
Logicworks-virksomheden i Tjekkiet og Slovakiet har fået muligheden for at gøre Apple Professional Services tilgængelige for sine kunder. Dette er et unikt program, hvor kunder fra store virksomheder og institutioner kan modtage analyser, konsultationer og procedurer for bedste praksis direkte fra Apple-eksperter.
"Kun udvalgte partnere tilbyder denne service i udlandet med erfaring fra virksomhedssektoren er vi stadig de eneste i Tjekkiet og Slovakiet," forklarer Michal Pazderník, Technical Presales Consultant hos Logicworks. "Vores team gennemførte i alt 3 ugers træning, hvor vi også skulle forsvare vores proces med at implementere MDM-løsninger hos kunder direkte foran repræsentanter fra Apple Professional Services."
Som en del af tjenesterne kommunikerer Logicworks med klienten og arrangerer den passende form for involvering af Apple Professional Services-teamet. Planlægger tidsrammen, sikrer deltagelse af alle vigtige medlemmer hos bygherren og kontrakten for arbejdet. Efterfølgende vil en ekspert direkte fra Apple besøge kunden på stedet, hvor en række konsultationsmøder vil finde sted. Til sidst modtager klienten ifølge den valgte service en omfattende analyse, et levende eksempel på løsningen, praktiske anbefalinger til forbedringer og overordnet dokumentation.
Hovedfokus for APS er på at integrere macOS-platformen for en problemfri drift af Employee Choice-programmet, hvor medarbejderne kan vælge Mac-platformen til deres arbejde og have fuld it-understøttelse, ligesom Windows-brugere. Tjenesterne er velegnede både i det tilfælde, hvor virksomheden overvejer lige at implementere Mac'er, selvom den allerede bruger dem, men skal strømline deres administration. Den omfattende analyse fokuserer dog også på iPhone- og iPad-enheder.
"Vi er nu i stand til at levere til kunderne ikke kun en bedre intern service, men også engagere Apple-eksperter direkte på stedet for at hjælpe med at overvinde tekniske og procesmæssige forhindringer og bekymringer, der kan opstå, når Apple-enhedshåndtering implementeres." Michal Pazderník evaluerer oplevelsen.
- Apple Professional Services er nu muligt forespørg på Logicworks hjemmeside.
Om Logicworks
Logicworks har specialiseret sig i implementering og effektiv administration af Apple-enheder til erhvervskunder. Det er medlem af Apple Consultants Network, og dets kunder omfatter Česká spořitelna, Seznam.cz, Kaufland, den slovakiske Tatra banka og den polske Raiffeisen Bank. Det er en del af den internationale WESTech-gruppe, som driver et netværk af 18 Apple Premium Partner og Apple Premium Reseller-butikker og Apple Authorized Service Provider-servicecentre i Tjekkiet og Slovakiet under iStores-mærket.
Diskussion af artiklen
Diskussionen er ikke åben for denne artikel.
