Amaya Toman Apple indrømmede i denne uge, at nogle af deres Retina display bærbare modeller kan have problemer med den anti-reflekterende belægning. Virksomheden angav dette i en rapport til autoriserede tjenesteudbydere. Det lykkedes redaktionen af MacRumors-serveren at få rapporten.
Det kunne være interesserer dig
David Hanak "Retina-skærme på nogle MacBooks, MacBook Airs og MacBook Pros kan udvise anti-reflekterende (AR) belægningsproblemer," står der i beskeden. Intern dokumentation, beregnet til Apple-tjenester, nævnte oprindeligt kun MacBook Pros og 2018-tommer MacBooks med Retina-skærm i denne sammenhæng, men nu er MacBook Airs også blevet tilføjet til denne liste, og de er nævnt mindst to steder i dokumentet. MacBook Airs fik Retina-skærme i oktober XNUMX, og Apple har udstyret hver efterfølgende generation med dem siden da.
Fotogalerie
Apple tilbyder et gratis reparationsprogram til bærbare computere, der oplever et problem med den anti-reflekterende belægning. Dette gælder dog i øjeblikket kun for MacBook Pros og MacBooks, og MacBook Air er endnu ikke med på denne liste – på trods af at Apple indrømmer muligheden for problemer med det anti-reflekterende lag også i disse modeller. Ejere af følgende modeller er berettiget til en gratis reparation i tilfælde af problemer med den anti-reflekterende belægning:
- MacBook Pro (13 tommer, begyndelsen af 2015)
- MacBook Pro (15 tommer, midten af 2015)
- MacBook Pro (13 tommer, 2016)
- MacBook Pro (15 tommer, 2016)
- MacBook Pro (13 tommer, 2017)
- MacBook Pro (15 tommer, 2017)
- MacBook (12-tommer begyndelsen af 2015)
- MacBook (12-tommer begyndelsen af 2016)
- MacBook (12-tommer begyndelsen af 2017)
Apple lancerede det gratis reparationsprogram i oktober 2015, efter at ejere af nogle MacBooks og MacBook Pros begyndte at klage over problemer med den antireflekterende belægning på deres bærbare computeres Retina-skærme. Virksomheden nævnte dog aldrig dette program på sin hjemmeside. Problemerne resulterede til sidst i et andragende med næsten fem tusinde underskrifter, og en gruppe med 17 tusinde medlemmer blev også oprettet på sociale netværk. Brugere udfoldede deres klager på Apples supportfora, på Reddit og i diskussioner på forskellige teknologiske websteder. En hjemmeside med titlen blev endda lanceret "Staingate", som indeholdt billeder af berørte MacBooks.
Jeg forstår ikke forvirringen. For et år siden tilbød Apple det stadig officielt, trak det så stille og roligt tilbage, og nu tilbydes det officielt igen? Jeg ændrede skærmen for omkring en måned siden, selvom Apple ikke officielt tilbød det, men tjenesten genkendte det og erstattede det gratis.
I hvilken tjeneste genkendte de det for dig? Tak for din besked. Lenka
ceskyservis.cz