Ondrej Holzman Apple reagerer på de seneste begivenheder, der involverer usikre opladere til Apple-enheder fra tredjepartsproducenter angiveligt forårsaget en kinesisk brugers død. Det californiske firma vil nu tilbyde kunderne muligheden for at bytte deres uoriginale oplader til en med det bidte æble-logo.
Det blev udgivet af Apple for to uger siden advarsel mod uoriginale opladere, da information begyndte at sive ud om, at sådanne stykker truede livet for mennesker over hele Kina. Nu introducerede han programmet "Program for tilbagetagelse af USB-strømadapter", takket være hvilke kunder kan komme til Apple Stores for at få originale opladere. Hele arrangementet starter den 16. august.
Nylige rapporter har antydet, at nogle forfalskede og ikke-ægte opladere muligvis ikke er designet korrekt, hvilket kunne have resulteret i sikkerhedsrisici. Selvom ikke alle tredjepartsopladere har problemer, introducerer vi stadig USB Power Adapter-tilbagetagelsesprogrammet for at give kunderne mulighed for at anskaffe korrekt designede opladere.
Kundesikkerhed er en topprioritet hos Apple. Det er derfor, at alle vores produkter – inklusive USB-opladere til iPhone, iPad og iPod – gennemgår sikkerheds- og pålidelighedstests og er designet til at opfylde sikkerhedsstandarder over hele verden.
Fra den 16. august kan alle besøge enhver Apple Store eller autoriseret Apple-service for at udskifte opladeren. Apple har reduceret prisen på USB-opladeren til $19 fra de oprindelige $10, men du kan kun få en for hver enhed til den nedsatte pris. Dette skal du i øvrigt have med dig for at verificere serienummeret. Returnerede opladere fra tredjepartsproducenter vil blive genbrugt som en del af programmet.
Arrangementet varer indtil 18. oktober. Vi kontaktede det tjekkiske Apple-repræsentationskontor for at se, om dette program også vil være tilgængeligt i Tjekkiet, men der er ingen mere specifik information lige nu. Men da Apple oplyser, at ombytningen kun vil være mulig i Apple Stores, som ikke er her, eller hos autoriserede Apple-tjenester, kan vi muligvis ikke gøre dette.
Apples tilgang, sådan skal det være! Ingen anden producent giver denne form for retfærdighed sammen med service og alt muligt.
Så jeg betaler for Apple-legetøj med en høj margin, så Apple kan give rabat til dem, der har købt det falske?
Ja, jeg har allerede omformuleret sætningen, vi har virkelig tjenester :)