Ondrej Holzman Apple har bestemt glædet alle iOS-enhedsbrugere, da det har ændret sine krav, så nu er der en chance for en kunde for at få succes med service, selvom deres væskekontaktindikator rapporterer skade...
Hvis der kommer vand ind i iPhone eller iPod, vil væskekontaktindikatoren i hovedtelefonstikket automatisk reagere og blive rød. Indtil nu har dette været et signal til servicefolk om ikke at sende enheden ind til en skadeserstatning. En af de autoriserede Apple-servicemedarbejdere har dog nu afsløret, at Apples klagebetingelser er blevet ændret.
Årsagen er enkel - det er ikke altid brugerens skyld, at der kom vand ind i enheden. Mange tilfælde af rød indikator var forårsaget af høj luftfugtighed eller ekstreme temperaturer. Det californiske firma blev trods alt for nylig sagsøgt for dette af en tretten-årig koreaner, hvis indikator blev rød netop på grund af luftfugtigheden.
Apples dokumenter lyder nu: "Hvis en kunde hævder en iPod med væskekontaktindikatoren aktiveret, og der ikke er nogen ydre tegn på korrosionsskade på enheden, kan iPod'en stadig indleveres til garantiservice."
kilde: 9to5mac.com
I det mindste vil de ikke reparere det i de tjekkiske tjenester!
Men for Britex at forstå og tage til efterretning.
I tilfældet med iPhone er der også en indikator ved dock-stikket. Jeg ved ikke, om det er det samme med iPod'en.
Her sætter jeg billeder af fugtsensorer på iPhones: http://forum.iphone.cz/viewtopic.php?f=13&t=17093&hilit=%C4%8Didla+vlhkosti
Bagpanelet på min iPhone 4 gik i stykker. Har jeg en chance for at få medhold i mit krav?