Dan Pražak Apple Pay-betalingstjenesten har oplevet hidtil uset succes siden sin debut på det tjekkiske marked. Selv udtalte bankerne selv kort efter lanceringen, at de ikke forventede så stor interesse fra kunderne. Men selvom Apple Pay i sig selv næppe kan fejle det, er der et område, der er tæt forbundet med tjenesten og ville fortjene væsentlig forbedring.
Jeg kender stort set ingen i mit område, der ville klage over Apple Pay. Tværtimod roser flertallet betaling med en iPhone eller Apple Watch og glæder sig især over muligheden for at lade tegnebogen og debet-/kreditkortene blive hjemme og kun tage telefonen med i butikken. Men det er her problemet opstår, ikke så meget på grund af fraværet af betalingsterminaler hos handlende, men på grund af pengeautomater, som har forskellige restriktioner.
Det kunne være interesserer dig
Desværre gælder reglen om, at Apple Pay kan bruges overalt, hvor du kan klare dig med et kort, stadig ikke. Når man går ud i byen med kun en iPhone og visionen om, at den skal fungere som erstatning for et betalingskort, kan man hurtigt blive vildledt. Det er selvfølgelig ganske forståeligt, at du for eksempel ikke vil kunne betale for en is købt på en stand på pladsen gennem en kontaktløs terminal og du derfor skal hæve kontanter. Og det er ofte problemet.
Bankerne forbereder sig gradvist på den kontaktløse æra
Selvom pengeautomater med mulighed for kontaktløs hævning konstant stiger i Tjekkiet, er der stadig relativt få af dem. I mindre byer er det ofte nærmest umuligt at støde på sådan en hæveautomat, som jeg personligt har stor erfaring med. Som det fremgår af undersøgelsen af serveren Currently.cz, er over 1900 pengeautomater nu udstyret med den førnævnte teknologi, som er omkring en tredjedel af pengeautomatnettet i Tjekkiet. Men de er hovedsageligt placeret i storbyer og i indkøbscentre. Og indtil videre tilbyder kun seks banker dem - ČSOB, Česká spořitelna, Komerční banka, Moneta, Raiffeisenbank, Fio banka og Air Bank.
Men selvom du støder på en kontaktløs hæveautomat, betyder det ikke nødvendigvis, at du vil kunne hæve penge fra den ved hjælp af Apple Pay. Mens nogle banker kun understøtter Mastercard-kort til kontaktløse hævninger, tillader andre kun hævninger for kunder i visse banker. Problemet opstår også i tilfældet med Komerční banka, som endnu ikke understøtter Apples service ved sine pengeautomater overhovedet. Det er jo netop derfor, vi spurgte presseafdelingen og fik følgende svar:
"Vi er i øjeblikket ved at færdiggøre opsætningen af kontaktløse hævninger til klassiske betalingskort i vores pengeautomater. Vi planlægger at implementere muligheden for tilbagetrækning via Apple Pay i løbet af august." Komerční bankas pressetalsmand Michal Teubner afslørede for Jablíčkář.
Fotogalerie
I øjeblikket tilbyder tre af de seks pengeinstitutter, der understøtter Apple Pay - Česká spořitelna, Moneta og Air Bank - hævninger ved hjælp af en iPhone eller Apple Watch i deres pengeautomater. I løbet af august slutter Komerční banka sig til dem. I modsætning hertil bruger mBank alle andre bankers pengeautomater, så dets kunder kan også bruge dem, der allerede understøtter kontaktløse hævninger.
Det er selvfølgelig værd at nævne, at Apple ikke er skyld i situationen denne gang, men derimod bankhusene. Kort sagt, de er endnu ikke klar til den nye kontaktløse æra. Tiden er endnu ikke kommet, hvor vi kan efterlade det fysiske kort og kontanter derhjemme og kun tage iPhone eller Apple Watch med. Forhåbentlig bliver Apple Pay snart en fuldgyldig erstatning for betalings-/betalingskort, og vi vil blandt andet kunne hæve i alle pengeautomater via smartphones.
Har du nogle tips til, hvordan man finder en kontaktløs hæveautomat?
Han har også et problem med, at man ikke kan bruge Apple Pay (eller Google Pay) til at indbetale kontanter. Jeg har allerede brændt mig med det en gang. Jeg gik til indbetaling uden et fysisk kort og endte alligevel med at skulle tilbage for det.
Jeg kan også logge ind på ČSOB ATM via Apple Pay, men den mangler på listen.
Nå, min bank er mBank, og her i Poděbrady har vi en kontaktløs hæveautomat, så jeg kan hæve penge der med min iPhone eller Apple Watch.
Problemet er et helt andet sted, nemlig at stadeholderen på pladsen ikke tager et kort. Jeg var for nylig i Sverige, og de offentlige toiletter tog imod kortet. Jeg klarede hele Sverige med kun min telefon. Desværre er det stadig utænkeligt i Tjekkiet :-(
Hvad banker ellers bør ændre, er at åbne døren uden at bruge et betalingskort. Når jeg går til byen med kun min telefon, og pengeautomaten er uden for døren, er der et problem med, hvordan man kommer til den...