Michal Ždanský I sidste uge lancerede Apple sin mobilbetalingsløsning, Apple Pay, i USA. For at bringe hele platformen til en vellykket afslutning var virksomheden nødt til at samarbejde ikke kun med Visa, Mastercard og lokale banker, men også med en række detailkæder for at sikre en problemfri drift på lanceringsdagen.
De første par dage var virkelig glatte, med over tre millioner mennesker, der aktiverede Apple Pay inden for 72 timer, det er mere end det samlede antal kontaktløse kortholdere i USA. Apple Pay har bestemt haft en succesfuld start, men dens succes er ikke faldet for godt hos MCX (Merchant Consumer Exchange) konsortiet. Medlemskæder som apoteker Ritehjælp a CVS fuldstændig de har blokeret muligheden for at betale med NFC efter at have opdaget, at deres terminaler fungerer med Apple Pay selv uden eksplicit support.
Årsagen til blokeringen er betalingssystemet CurrentC, som konsortiet er ved at udvikle og planlægger at lancere inden for det næste år. MCX-medlemmer er forpligtet til udelukkende at bruge CurrentC, hvilket tillader, at Apple Pay risikerer økonomiske sanktioner i henhold til konsortiets regler. hvis Best Buy, Wal-Mart, Ritehjælp eller et andet medlem i øjeblikket ønskede at støtte Apples betalingssystem, ville de skulle trække sig fra konsortiet, hvilket de ikke risikerer nogen straf for.
[do action="quote"]CurrentC har to hovedmål: at undgå betalingskortgebyrer og indsamle brugeroplysninger.[/do]
Selvom de ser ud til at være i direkte konkurrence, er målene for Apple og MCX meget forskellige. For Apple betyder Pay-tjenesten bedre komfort for kunden, når de betaler og introducerer en revolution i det amerikanske betalingssystem, som til europæernes overraskelse stadig er afhængig af magnetstrimler, der meget let kan misbruges. Apple tager 0,16 procent af hver transaktion fra bankerne, hvilket stopper Apples økonomiske interesser. Virksomheden indsamler ikke brugerdata om køb og beskytter omhyggeligt eksisterende information på en separat hardwarekomponent (Sikkerhedselement) og genererer kun betalingstokens.
I modsætning hertil har CurrentC to hovedmål: at undgå betalingskortgebyrer og indsamle oplysninger om brugere, især deres købshistorik og relaterede kundeadfærd. Det første af målene er forståeligt. MasterCard, Visa eller American Express opkræver noget i retning af to procent for transaktioner, som købmænd enten må acceptere som en reduktion i marginerne eller kompensere ved at hæve prisen. Omgåelse af gebyrer kan således hypotetisk have en gunstig effekt på priserne. Men det primære mål med CurrentC er indsamling af information, hvorefter handlende kan sende for eksempel særlige tilbud eller rabatkuponer for at lokke kunder tilbage til butikken.
Desværre for kunderne er sikkerheden i hele CurrentC-systemet usammenlignelig med Apple Pay. Oplysningerne gemmes i skyen i stedet for et sikkert hardwareelement. Og den blev hacket allerede før den officielle lancering af tjenesten. Det lykkedes hackere at få e-mail-adresserne på kunder, der deltog i pilotprogrammet, fra serveren, hvilket CurrentC senere informerede sine kunder om, selvom det ikke gav flere detaljer om angrebet.
Selv måden at bruge CurrentC på taler ikke ligefrem til tjenesten. Først og fremmest kræver tjenesten, at du indtaster et kørekortnummer og et personnummer (svarende til et fødselsnummer i vores land), det vil sige meget følsomme data, til identitetsverifikation. Men det værste kommer med betalingen. Kunden skal først vælge "Betal med CurrentC" på terminalen, låse telefonen op, åbne appen, indtaste en firecifret adgangskode, trykke på knappen "Betal" og derefter bruge kameraet til at scanne QR-koden på kasseapparatet eller generer din egen QR-kode og vis den foran scanneren. Til sidst vælger du den konto, du vil betale med og trykker på "Betal nu".
Hvis Apple ind din skitse, hvor han viste hvor ubelejligt det er at betale med et magnetstribekort, byttede kortet ud med CurrentC, måske havde skitsens budskab lydt endnu bedre. Til sammenligning, når du betaler med Apple Pay, behøver du kun at holde din telefon i nærheden af terminalen og placere din finger på Hjem-knappen for fingeraftryksbekræftelse. Ved brug af mere end et kort kan brugeren vælge, hvilket han vil betale med.
Kunder gav jo udtryk for deres mening om CurrentC i evalueringen af CurrentC-appen v App Store a Play butik. Den har i øjeblikket over 3300 vurderinger i Apple App Store, inklusive 3309 en-stjernede vurderinger. Der er kun 28 positive anmeldelser med fire stjerner eller mere, og selv dem er ikke smigrende: "Perfekt ... ideel implementering af en dårlig idé" eller "Fantastisk app, der gør et produkt af mig 3147!" For at gøre ondt værre vinder den også mere og mere popularitet MCX-boykotsiden, som viser for hver kæde i MCX-alternativer, hvor kunderne kan betale med Apple Pay.
Det vil være kunderne, der afgør succesen for dette eller hint system. De kan gøre det klart med deres tegnebøger, hvilken mulighed der er mere gennemførlig for dem. Apple Pay kan dermed sagtens blive for detailkæder, hvad iPhone er for operatører. Det vil sige, hvor hans fravær vil afspejle sig i salg og kundernes afgang. Desuden er det Apple, der har alle trumfkortene. Alt han skal gøre er at fjerne CurrentC-appen fra App Store.
[do action="quote"]Apple Pay kan nemt blive for detailkæder, hvad iPhone er for transportører.[/do]
Det er dog usandsynligt, at hele situationen vil eskalere til sådanne proportioner. MCX administrerende direktør Dekkers Davidson indrømmede, at konsortiets medlemmer kunne understøtte begge systemer i fremtiden. Han har dog ikke givet nogen detaljer om, hvornår det kan ske.
Faktum er, at med Apple Pay og dets anonymitet vil de fleste handlende miste en masse kundeoplysninger, som ellers er tilgængelige for dem, når de betaler med et almindeligt kort. Men Apple kan snart tilbyde en god kompromisløsning, der vil være gavnlig for både kunder og handlende. Ifølge nogle rapporter er virksomheden ved at forberede et loyalitetsprogram, som det kunne lancere denne julesæson.
Programmet burde formentlig være knyttet til brugen af iBeacon, hvor kunder ville modtage tilbud og rabatkuponer gennem den relevante applikation, som advarer kunden i nærheden af iBeacon ved hjælp af en notifikation. Apples loyalitetsprogram er designet til at tilbyde eksklusive rabatter og særlige begivenheder til kunder, der betaler med Apple Pay. Spørgsmålet er, hvordan kundeoplysninger vil passe ind i dette, dvs. om Apple vil give dem til marketingfolk med udtrykkelig tilladelse fra brugere, eller om de vil forblive anonyme. Det kan vi finde ud af i denne måned.
i App Store og Play Store. Den har i øjeblikket over 3300 vurderinger i Apple App Store, inklusive 3309 en-stjernede vurderinger. Der vil højst sandsynligt være en tastefejl i tallene
De skriver "over 3300", og skærmen viser, at der er 3346, så det er ikke en tastefejl. Men den sætning lyder fjollet, det er sandt.
Er det muligt at betale med Apple Pay i CZ eller SK? Hvis ja, hvordan? Og hvis ikke, hvornår kommer det til os? :)
det vil ikke fungere i Europa lige om lidt. måske aldrig. det var der allerede en artikel om. gebyrerne for korttransaktioner er meget lave i Europa, og hvis banken skulle give noget til Apple, ville den næsten ikke have noget tilbage. desuden vil disse gebyrer stadig være samlet i EU og sandsynligvis reduceret.
Du er naiv, hvis du tror, at apple ikke samler oplysninger om dig :D de har endda dine fingeraftryk, og det er naivt, hvis du tror, at den amerikanske regering ikke kan få dem fra dem, hverken direkte eller indirekte ;)
Han har ingen fingeraftryk, du ved åbenbart ikke noget om deres system. Men nyd din paranoia.