Libor Kubín Apple lykkedes med endnu et marketingtrick i Tjekkiet. Han annoncerede ingen steder, men alligevel et par timer efter lanceringen af sin netbutik kendte næsten alle til ham – og ikke kun fra æblemiljøet. Silent mail er simpelthen stadig den hurtigste kilde til information.
Jeg fandt ud af lanceringen mandag morgen fra vores tipster. Medierepræsentanterne er tavse om vores spørgsmål, selve den tjekkiske afdeling af Apple er ikke engang værd at spørge. Hun er principielt tavs. Alligevel er det noget komisk at skabe et mystisk indtryk. På den ene side giver de officielle steder ikke information, og i mellemtiden sender Apple reklamemails om lanceringen af den officielle Apple Online Store! Her ved venstre hånd nok ikke, hvad højre hånd laver.
Jeg tilbyder dig mit perspektiv, indtryk og nogle svar på spørgsmål, der endnu ikke er blevet tilfredsstillende besvaret.
Tjekkerne er ikke Tjekkiet
Velkommen Hej, Tjekkiet! på åbningssiden, selvom det river mig i øjne og ører, vil jeg personligt hellere vælge udtrykket Hej, Tjekkiet! Der er flere mindre fejl og tastefejl på siderne.
Lige på forsiden, i venstre spalte, er det overalt Køb det (Mac, iPod...), indtil den pludselig dukker op Køb iPhone.
Få dage efter lanceringen af e-shoppen var nogle sider på engelsk, for eksempel sektioner Kontakt, en ganske vigtig side Returneringer og tilbagebetalinger var slet ikke tilgængelig. Det mindede mig lidt om dengang, hvor apple.cz-domænet blev styret af CDS, senere omdøbt til Apcom. Apple fjernede dog de ovennævnte fejl inden for få dage.
Vil du bestille kun iPhone-coveret eller kablet eller iPod shuffle enkeltvis? Hvis din ordre ikke oversteg beløbet på 2 CZK inklusive moms, skal du korrekt betale for leveringen. Men din ordre siger gratis levering. Apple opkræver dig ikke for forsendelse, de er sandsynligvis generøse. Eller du bliver overrasket, når pakken ankommer, og portoen er tilføjet. (Bemærk: Efter lukningen af artiklen fandt jeg ud af, at selv fejlen i at betale eller ikke betale portoen allerede er blevet fjernet.)
Leveringstiden er seks dage, selvom varerne er på lager. Men dette er ikke en tjekkisk ejendommelighed, det tager den samme tid for den tyske onlinebutik.
Hvor mange år er garantien?
På Apples hjemmeside i afsnittet Salgs- og tilbagebetalingspolitik er udtrykkeligt angivet i punkt 10. Et (1) års begrænset garanti og lovbestemte forbrugerrettigheder i Tjekkiet. Dette vakte en stor bølge af følelser, fordi mange ikke læste op til punkt 10.3. Her indrømmes muligheden for to års garanti med noget snoet juridisk sprogbrug. Men da jeg ikke er dygtig til at fortolke paragrafferne, spurgte jeg advokaten Mgr. Jiří Buchvaldek for udtryk og fortolkning.
Det ser ud til, at de distribuerer og fakturerer HW med et tjekkisk momsnummer (se http://store.apple.com/cz-smb/help/payments). "Hvilken momssats vil blive opkrævet? Apple Store-køb er underlagt moms efter dit lands sats. Registreringsnummeret på momsyderen, der er anført på fakturaerne for leverandøren, er registreret i Tjekkiet." I sidefoden står der: Priserne er inklusiv moms (20%), men inkluderer ikke leveringsomkostninger (medmindre andet angivet). Da der opkræves moms i det land, hvorfra Apple Sales International leverer sine produkter, som er Republikken Irland, er momssatsen på elektroniske downloads af software eller andre Apple-produkter, der er klassificeret som tjenester i henhold til momslovgivningen, fastsat til 21 % . Bestillingsformularen viser momsen af de produkter, du har valgt. Hvis de fakturerer og leverer HW med et tjekkisk momsnummer (dvs. gennem en tjekkisk enhed eller en organisatorisk komponent af en udenlandsk person), bør de efter min mening altid overholde den juridiske garanti i henhold til § 620 i Civil Code for salg i en butik. Med hensyn til modstridende europæiske standarder bør de give en lovpligtig garanti på 24 måneder, selvom de sælger med et irsk registreringsnummer, eller gennem et irsk selskab, da det er mere fordelagtigt for forbrugerne i Tjekkiet. Dette gælder dog KUN ved salg til slutforbrugeren – en ikke-iværksætter.
Da jeg spurgte til den gratis infoline (800 701 391), fortalte operatøren mig, at Apple tilbyder lovligt to års garanti.
Hvad er tilbuddet
Apple Online Store tilbyder et almindeligt sortiment, der kan sammenlignes med andre butikker i andre lande. Men der er for eksempel mulighed for at tilkøbe tre års garanti AppleCare eller afsnit Særtilbud med mulighed for at købe Renoveret Apple-produkter til en lavere pris end ny. Det forekommer mig mærkeligt, at det endnu ikke er muligt at købe et Apple TV i den tjekkiske e-butik.
Det er ikke dårligt, det kunne være bedre
Kunderne vil være glade for de lavere priser i Apple Online Store, især for iPhones, som er endnu flere hundrede kroner billigere end i nabolandet tyske e-shop. Andre produkter er på samme prisniveau, og forskellene på nuværende tidspunkt er højst i størrelsesordenen hundrede kroner. Lad os håbe, at det i løbet af meget kort tid vil være muligt at fjerne andre mindre mangler og uafsluttede forretninger.
Efter min mening sælges Apple TV ikke, fordi iTunes ikke er understøttet i Tjekkiet, ellers er Apple TV i Tjekkiet kun tilgængelig til spejling med iPads med iOS 5;)
Guilds er ikke Tjekkiet, du har ret, for det er bare et SVIS!!
Bortset fra iPhones tilbyder iStyle allerede præcis de samme priser som Apple Online Store
På en eller anden måde forstod jeg ikke, hvorfor Tjekkiet skulle bruges i stedet for Goddag, Tjekkiet. Kan forfatteren forklare? Hvis jeg husker geografien, er Bøhmen, Mähren og Schlesien kun en del af Tjekkiet aka Tjekkiet ;)
Og hvorfor kunne sloganet ikke være: Hej, Tjekkiet!
Dette er et spørgsmål om stilistik (ikke alt er kun grammatik eller stavning): Tjekkiet er meget formelt, det er derfor Tjekkiet (og det er derfor f.eks. Witaj, Polen!). Det er gennemtænkt og målrettet.
Hvis du havde lagt mærke til, at en lignende begivenhed fandt sted samme dag i nabolandene, ville du have indset det og ikke skulle spille den pinlige venstrefløjssang.
Mr. Krč, den venstremand - ville du fornærme mig?
Mr. Krč, den venstremand - ville du fornærme mig?
—
Ingen måde, bare for at meddele, at det offentligt erklærede had til Tjekkiet er stærkt politisk engageret og rettet mod venstrefløjen (sproglovgivning gentagne gange håndhævet af kommunisterne). Så det bør man tage højde for, hvis han sniger sin personlige manifestation ind i artiklen – om noget de facto anderledes. Læserne kan forbinde ham med en lignende politisk tendens – også mod hans vilje og overbevisning.
Det er rigtigt, og Tjekkiet er et litterært land!
Jeg forstår ikke bemærkningen om Bøhmen og Tjekkiet. Det mest korrekte navn ville naturligvis være Tjekkiet, da Tjekkiet ikke er en officiel forkortelse. Men Bøhmen er kun et af de tre territorier i Tjekkiet. Dette udtryk er på samme niveau som Mähren eller Schlesien. Jeg synes, at åbningssiden er både sprogligt og grafisk fin.
Tjekkiet??? Det findes ikke!
Efter min mening er det fuldstændig unødvendigt at handle med Tjekkiet/Bøhmen. Tyskland er også Forbundsrepublikken Tyskland og ikke kun Tyskland... Jeg havde forventet en mere meningsfuld artikel på denne server.
Efter min mening sælges Apple TV ikke officielt i vores land på grund af fraværet af iTunes Store. For så er det ret ubrugeligt uden JB, men det er min mening.
Jeg har en Apple TV2, og jeg bruger den hver dag, jeg afspiller bekvemt alle de billeder, jeg har på min iMac, videoer og musik fra iTunes på tv'et. At udlejningsfirmaet ikke virker, generer mig ikke meget, og jeg aner virkelig ikke, hvad JB ville være.
for at installere XMBC, så kan du for eksempel se videoarkivet for tv – nova, prima, ct, men også den slovakiske markiza, joj osv.
Jeg ringede også til deres linje, og de fortalte mig, at der er mange gode oplysninger om det, og at den normale 2-års garanti gælder. Det første år gælder AppleCare også, og det andet år gælder det kun, hvis jeg får det bekræftet af tjenesten. Så det håber jeg det er! Hvis det var tilfældet, ved du så, om det også ville gælde for iværksættere? Forfatteren nævner her en ikke-iværksætter, og jeg vil gerne købe noget hos dem uden moms
Jeg bestilte en iPhone onsdag aften, og den blev leveret fredag morgen. det virker.
Ip4 er fantastisk, men det er ikke særlig rimeligt at købe det et par dage før introduktionen af ip5!
Tak for indlægget. En ting jeg ikke forstår er hvorfor du forsøger at finde fejl på hele løbeturen. Når alt kommer til alt, selv hos Apple laver folk fejl, så nogle slåfejl eller dårlige oversættelser kan fjernes med tiden.
@Jan cerny – tak, Honzo, for den praktiske prøve. Det virker, og det er det vigtige.
Jeg er spændt på, hvordan virksomheder som iStyle, Qstore osv. vil reagere på dette.
Jeg er personligt glad for, at denne service findes. Jeg ville være endnu bedre, hvis iTunes var i Tjekkiet.
Har du nogle ideer til, hvordan det kan lade sig gøre, vil jeg være ret involveret.
Held og lykke med Apple :-) Jeg har et "æble-ego" (kilde: sælger i Alga, da jeg spurgte om printeren er kompatibel med Mac).
"En ting, jeg ikke forstår, er, hvorfor du forsøger at give skylden for hele lanceringen."
Vær ikke vred, jeg leder ikke efter fejlene, men de er der bare, og de springer virkelig ud af mig. Og måske vil nogen hos Apple læse om disse fejl og rette dem.
1/ Apple-folk laver ikke den første sådan e-handel. Derfor var jeg ret overrasket over, at han ikke kunne tilføje porto.
2/ En e-butik af disse dimensioner er ikke et spørgsmål om dage eller uger, men snarere om måneder. Det testes normalt efter programmering.
3/ Min lille kompliment til Apple undgik sikkert din opmærksomhed, men jeg erkender med taknemmelighed, at det lykkedes dem at rette nogle fejl på to til tre dage efter lanceringen. Hvis jeg tænker tilbage på en tid for tre eller flere år siden, tog reparationer måneder eller kom aldrig.
Mit mål var ikke at skrive en festlig, men snarere en objektiv artikel. Og jeg er også glad for, at Apple Online Store er her ENDELIG Jippi!
"Jeg ville endda foretrække, hvis iTunes var i Tjekkiet."
Det er det sidste skridt. Desværre handler det ikke kun om Apple, der er Copyright Association (OSA), små og store forlag, multinationale virksomheder...
Forfatteren er nok en dum snob. Tjekkiet har ret. Måske ved nogle mennesker med en lavere karakter i geografi ikke, at Tjekkiet består af Bøhmen og Mähren. Måske for disse mennesker burde vores republik hedde CMR, så de ikke glemmer at se på atlasset fra tid til anden.
Det kan jeg ikke, lærer jeg, ville Slezans fortælle dig.
Tak for svaret til Bøhmen/Tjekkiet/Tjekkiet.
For dig, sandsynligvis som en smart tjekke, foretrak jeg at omformulere og udvide min idé. Du vil helt sikkert forstå hende nu. Udtrykket Tjekkiet generer mig, jeg vil personligt foretrække at bruge Tjekkiet.
Ja, Tjekkiet er korrekt, men hvor mange virksomheder bruger kombinationen, firmanavn + Tjekkiet? For eksempel har 3M Česko, spol. s ro, men i denne form er det snarere en undtagelse. Men jeg kender repræsentanter for virksomheder som T-Mobile, Vodafone, Microsoft, Apple, og de bruger formen virksomhed + Tjekkiet.
Kommunisterne forsøgte at forbyde Tjekkiet i parlamentet. Enten er vi underlagt følelser, eller også ved vi, at Bøhmen er noget andet end Tjekkiet, og at vi ikke har et mere passende forkortet navn til staten. Forfatteren bør ikke politisk-lingvistisk dilettant, men fortsætte med at gøre det emne, som han kender udmærket: Apple.
Slovakiet har stadig ikke sin egen E-Shop, og du løser også problemer som Bøhmen/Tjekkiet her :D
Jeg bryder mig heller ikke om udtrykket "Tjekkiet", men det er desværre korrekt. Ligesom vi bruger udtrykkene Tyskland eller Polen, er vores land simpelthen Tjekkiet. Jeg synes, det er bedre end at skrive det fulde officielle navn på staten der. Men det er meningsløst at skændes om det her, det kommer nok kun til at handle om personlige meninger og følelser. Desuden vil denne appel forsvinde herfra med tiden, og der vil være fred.
Hvad angår Apple TV - alle, der har det, ved, at det også har sin egen betydning her. Så mister andres klogskab om dens ubetydelighed sin mening. Jeg bruger selv en første generations ATV med 160 GB HDD, og jeg er tilfreds, det gør mig en stor tjeneste. Og på grund af den amerikanske iTunes-konto har jeg også adgang til alt iTunes multimedieindhold og lejer af og til en film. Det fungerer fantastisk.
Alle ved, at dette ikke er Tjekkiet, men CEZko :)))
Så det skulle have været:
"Goddag, Cezko, hvor er der nogen vzminny?"
Nå, du gjorde det klart :) hvad du lagde mærke til er, at du kan åbne det tjekkiske sprog derhjemme gratis :) Tjekkiet er ikke særlig rart, men jeg er ved at vænne mig til det, og det er virkelig tidligt, og forfatteren savnede en lidt. Tværtimod havde jeg også forventet noget praktisk erfaring. I det mindste er garantien forklaret.
Er der nogen, der har erfaring med, hvor meget (eller ej) den anmeldte leveringstid på MB Air er? Rikaji 3 dage - hvad er virkeligheden? Jeg bestilte den i Tyskland for 2 måneder siden, og jeg venter stadig!
Ich muss auch her i Selb 8 Wochen auf MB Air warten. Es ist ganz normal bei diesem Gerat.
Jeg købte den hos os og har haft den længe. Og faktisk tre gange, fordi de to første havde et problem inden for en uge, og de måtte erstatte dem med nye. Jeg ville ikke tage den fra Tyskland på grund af tastaturet. Og nu kan jeg se, at det gav pote - her ville man kun forsøge at ordne MBA'erne fra Tyskland, men de lokale blev hørt stykke for stykke (jeg skulle kun vente på den tredje).
Endnu et eksempel på denne forfatters pinlige output. Hvordan kan en, der har problemer med grundlæggende grammatik og stilistik overhovedet have den frækhed at forsøge - i øvrigt helt forkert - at argumentere imod udtrykket Tjekkiet. Dette er simpelthen stumphed, der indikerer forfatterens minimale perspektiv og lave uddannelse.
At man kun kan se fejl, kan på den ene side give et "godt analytisk indtryk", men hele servicen bliver ved med at blive bedre dag for dag, og Apple Tjekkiet har allerede selv udsendt en erklæring om, at man fortsat vil fjerne mangler vedr. fluen. Og ved du, hvad jeg vil fortælle dig, kære sir, før du begynder at udspyde lortet om, at tjenesten lanceres i fuld finjusteret skikkelse? Frem for alt er jeg som kunde glad for, at denne service blev lanceret i første omgang. Hver dag, der ville forsinke lanceringen, er negativ _for_ os. For mig selv er jeg glad for, at det tjekkiske Apple-repræsentationskontor lancerede denne butik og implementerede den slags priser og tjenester, den implementerede. Hvis det tager en dag eller to længere tid at rette små fejl, som kun en kompleks rejpal alligevel vil bemærke, er jeg virkelig ligeglad.
Jeg ønsker Dem, hr. Kubín, mere perspektiv, mindre vredt udtryk på billedet og frem for alt mere intelligens.
Du behøver ikke være enig med mig. Jeg har bestemt ikke revet Apple ned, men du har nok ikke læst der. Konklusionen er mere forsonende.
Men hvis min artikel er så dårlig, så skriv din mening. Jeg kan godt lide at udgive det som en polemik. Send det til mailen: libor zavináč jbličkář dot cz
Jeg ser frem til.
Hej, jeg er ligeglad med hvordan det er skrevet, intelligent, vi tager altid det væsentlige fra det, og det er informationen. Ingen lærte fra himlen, og alle har brug for mange års praksis, før de bliver professionelle på området. Hvad angår det tjekkiske sprog som sådan, skal det skrives uden fejl, men tjekkisk er et virkelig fleksibelt sprog :-)
Forresten, hvem af jer har allerede bestilt noget?
Ja, det gjorde jeg, og den eksklusive service inden for 24 timer var min favorit (jeg er ikke fra Prag - UL).
I modsætning til andre kommende e-butikker, hvor du skal vente flere uger på at bestille.
Så jeg kan ikke se, om de klager er så vigtige for mig som kunde.
Men tjekkerne vil nok stadig være utilfredse, klynkende og lidt "přízdisráčky" - jamen, det er nok derfor, vi er, hvor vi er...
Fred til den verden, som til en anden grube sig selv ind i den.
Tjekkiet har ret! Jeg gad ikke læse mere...
Jeg har tidligere kommenteret Tjekkiet.
http://zpravy.idnes.cz/studenti-j11-janusek-patrik-3-dpv-/studenti.aspx?y=studenti/studenti-j11-janusek-patrik-3.htm
Jeg kan godt lide, at det tjekkiske tastatur har en kinesisk beskrivelse som tilbehør.
Med hensyn til Tjekkiet, så ser jeg heller ikke noget problem... Jeg ved ikke, at der selv i dag stadig er nogen, der behøver at tale og lede efter forskelle mellem Tjekkiet og Tjekkiet. Engang var det allerede erkendt, at det er muligt at bruge det til det hele, så jeg ved ikke, hvad du taler om... Efter min mening en noget unødvendig note i artiklen. For slet ikke at tale om, om iphone er på første- eller x-tepladsen. De ved helt sikkert, hvordan de skal have det til at se ud og frem for alt sælger de ikke bare iPhones, så den anden kommentar er ikke helt meningsløs, men helt unødvendig.
Jeg vil opsummere det hele med det samme, artiklen var intet værd. Der er forskel på en redaktør og en webanalytiker... Hold dig til din egen, du har det bedre.
Bare for at være sikker, så er vi her for alle regioner, selv distrikter i den centraleuropæiske postkommunistiske stat, der er under udvikling, kaldet Tjekkiet. Og selvom det lyder utroligt, også for alle byer og landsbyer med adgang til internet eller telefon. Jeg ønsker dig en behagelig shopping. Til at høre :-)