Michal Marek Apple lancerede i dag nyt @AppleSupport Twitter-feed, som har til formål at give brugerne praktiske tips og tricks vedrørende virksomhedens produkter og tjenester. For eksempel beskrev et af de første indlæg på den nye kanal, hvordan man nemt laver en huskeliste i den indbyggede iOS Notes-app.
Mange store virksomheder yder kundesupport på Twitter i formatet på 140 tegn, og Apples nye kanal vil tjene samme formål. Fra den officielle beskrivelse er det klart, at denne kanal vil svare direkte på spørgsmål fra brugere. I øjeblikket kan Apple Support også kontaktes via direkte besked.
Tips og vejledninger fra de samme Apple-rådgivere, som du kender og stoler på - nu tilgængelig på Twitter. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Apple Support (@AppleSupport) 3. Marts 2016
Under alle omstændigheder mangler Apple stadig sin officielle Twitter-kanal, og kun konti for nogle af virksomhedens specifikke tjenester kan findes på det mest populære mikroblogging sociale netværk. De har deres konto App Store, Apple Music, iTunes hvorvidt Beats 1 og på Twitter kan du også finde de personlige beretninger fra de fleste repræsentanter for virksomhedens ledelse. Blandt de mest populære konti er naturligvis Twitter Tim Cook hvorvidt Phil Schiller, Eddy Cuo a Angela Ahrendts.
