Luk annoncen

Han havde brug for for fem år siden Johny Ive, designchef hos Apple, for at tilføje en ny funktion til MacBook: et lille grønt lys ved siden af ​​frontkameraet. Det ville signalere hende på. På grund af MacBook'ens aluminiumshus skulle lys dog kunne passere gennem metallet – hvilket ikke er fysisk muligt. Så han tilkaldte de bedste ingeniører i Cupertino for at hjælpe. Sammen fandt de ud af, at de kunne bruge specielle lasere, der ville skære bittesmå huller i metallet, usynlige for øjet, men tillader lys at passere igennem. De fandt et amerikansk firma, der har specialiseret sig i brugen af ​​lasere, og efter små modifikationer kunne deres teknik tjene det givne formål.

Selvom en sådan laser koster cirka 250 dollars, overbeviste Apple repræsentanterne for dette firma om at indgå en eksklusiv kontrakt med Apple. Siden da har Apple været deres loyale kunde, der har købt hundredvis af sådanne laserenheder, der gør det muligt at skabe lysende grønne prikker på tastaturer og bærbare computere.

Tilsyneladende har få mennesker nogensinde stoppet op for at tænke på denne detalje. Men måden, hvorpå virksomheden løste dette problem, er symbolsk for hele funktionen af ​​produktionskæden af ​​Apple-produkter. Som leder af produktionsorganisationen har Tim Cook hjulpet virksomheden med at opbygge et økosystem af leverandører, der er under Cupertinos fuldstændige kontrol. Takket være forhandlings- og organisationsevner får Apple enorme rabatter fra både leverandører og transportvirksomheder. Denne næsten perfekte organisation af produktionen er i høj grad bag virksomhedens stadigt voksende formuer, som er i stand til at opretholde en gennemsnitlig 40% margin på produkter. Sådanne tal er uden sidestykke i hardwareindustrien.

[do action="quote"]Sikker Tim Cook og hans team vil måske igen vise os, hvordan man tjener penge på tv.[/do]

Perfekt styring af hele produktionsprocessen, inklusive salg, gjorde det muligt for Apple at dominere en industri kendt for sine lave marginer: mobiltelefoner. Selv der advarede konkurrenter og analytikere virksomheden mod en bestemt stil med at sælge mobiltelefoner. Men Apple tog ikke deres råd og brugte kun sine erfaringer indsamlet over 30 år – og opmuntrede industrien. Hvis vi tror på, at Apple virkelig vil udgive sit eget tv i den nærmeste fremtid, hvor marginalerne virkelig er i størrelsesordenen én procent, kan den selvsikre Tim Cook og hans team måske igen vise os, hvordan man tjener penge på fjernsyn.

Apple begyndte med denne vægt på organisationen af ​​produktion og leverandører umiddelbart efter Steve Jobs vendte tilbage til virksomheden i 1997. Apple var kun tre måneder væk fra konkurs. Han havde fulde lagre af usolgte produkter. Men på det tidspunkt importerede de fleste computerproducenter deres produkter ad søvejen. Men for at få den nye, blå, semi-transparente iMac til det amerikanske marked i tide til jul, købte Steve Jobs alle tilgængelige sæder på fragtfly for 50 millioner dollars. Dette gjorde det senere umuligt for andre producenter at levere deres produkter til kunderne til tiden. En lignende taktik blev brugt, da salget af iPod-musikafspilleren begyndte i 2001. Cupertino fandt ud af, at det var billigere at sende afspillerne direkte til kunder fra Kina, så de sprang simpelthen fragten til USA.

Vægten på fremragende produktion bevises også af, at Johny Ive og hans team ofte tilbringer måneder på hoteller, mens de rejser til leverandører for at kontrollere produktionsprocesser. Da unibody-aluminium MacBook først gik i produktion, tog det måneder for Apples team at være tilfredse, og fuld produktion startede. "De har en meget klar strategi, og hver del af processen er drevet af den strategi," siger Matthew Davis, forsyningskædeanalytiker hos Gartner. Hvert år (siden 2007) udnævner den Apples strategi som den bedste i verden.

[do action="quote"]Taktikken gør det muligt at have privilegier, der næsten er uhørt blandt leverandører.[/do]

Når det kommer tid til at lave produkter, har Apple ingen problemer med midler. Det har mere end $100 milliarder til rådighed til øjeblikkelig brug, og tilføjer, at det har til hensigt at fordoble de allerede massive $7,1 milliarder, det investerer i forsyningskæden i år. Alligevel betaler det over 2,4 milliarder dollars til leverandører, selv før produktionen begynder. Denne taktik gør det muligt at have privilegier, der næsten er uhørt blandt leverandører. For eksempel, i april 2010, da iPhone 4 begyndte produktionen, havde virksomheder som HTC ikke nok skærme til deres telefoner, fordi producenterne solgte al produktion til Apple. Forsinkelsen for komponenter går nogle gange op til flere måneder, især når Apple udgiver et nyt produkt.

Pre-release spekulationer om nye produkter er ofte drevet af Apples forsigtighed om ikke at lade nogen information lække før produktets officielle lancering. Mindst én gang sendte Apple sine produkter i tomatæsker for at reducere sandsynligheden for lækage. Apple-medarbejdere tjekker alt - lige fra overførslen fra varebiler til fly til distribution til butikker - for at sikre, at ikke et eneste stykke ender i de forkerte hænder.

Apples enorme overskud, som ligger omkring 40 % af den samlede omsætning, er spot on. Hovedsageligt takket være forsyningskæden og produktionskædens effektivitet. Denne strategi blev perfektioneret af Tim Cook i årevis, stadig under Steve Jobs fløj. Vi kan være næsten sikre på, at Cook som administrerende direktør vil fortsætte med at sikre effektivitet hos Apple. Fordi det rigtige produkt på det rigtige tidspunkt kan ændre alt. Cook bruger ofte en analogi til denne situation: "Ingen er længere interesseret i surmælk."

kilde: Businessweek.com
.