Ondrej Holzman Vi har bemærket, at brugere i vores fællesskab spørger om mængden af data, som Spotify desktop-appen skriver. Vi har tjekket alt, og eventuelle potentielle problemer vil blive løst i version 1.0.42, som i øjeblikket rulles ud til alle brugere.
Tilsyneladende har Spotify-applikationen til Mac, Windows og Linux i flere måneder nu indeholdt en stor fejl, der kan forårsage, at hundredvis af gigabyte unødvendige data bliver skrevet til computerdrev hver dag. Dette er et problem, primært fordi en sådan adfærd kan reducere diskenes levetid betydeligt.
Brugere rapporterer, at Spotify-applikationen i ekstreme tilfælde nemt kan skrive hundredvis af gigabyte data på en enkelt time. Derudover skal du ikke engang bruge applikationen aktivt, det er nok, hvis den kører i baggrunden, og det er lige meget, om sangene er gemt til offline-lytning eller blot streames.
Sådan dataskrivning er en negativ byrde især for SSD'er, som har en begrænset mængde data, de kan skrive. Hvis de blev skrevet med en hastighed som Spotify over en lang periode (måneder til år), kunne det reducere SSD'ens levetid. I mellemtiden har den svenske musikstreamingtjeneste problemer med applikationen rapporteret fra brugere siden mindst midten af juli.
Brug ikke Spotify-appen på skrivebordet, det er en diskdræber, især SSD. Den skriver konstant data, endda titusinder af GB i løbet af dagen.
— Hynek Hampl (@hynecheck) November 6, 2016
Du kan finde ud af, hvor meget data applikationer skriver i applikationen Aktivitetsmonitor, hvor du vælger i den øverste fane Disk og søg efter Spotify. Selv under vores observation var Spotify på Mac i stand til at skrive hundredvis af megabyte på få minutter, op til flere gigabyte på en time.
Spotify, førende inden for musikstreamingtjenester, har endnu ikke reageret på den ubehagelige situation. Der kom dog en opdatering til desktop-appen i løbet af de sidste par dage, og nogle brugere rapporterer, at datalogningen er faldet til ro. Det er dog ikke alle brugere, der har den nyeste version tilgængelig endnu, og det er ikke engang officielt sikkert, om problemet virkelig er løst.
Lignende problemer er ikke unikke for applikationer, men det er foruroligende for Spotify, at det ikke har reageret på situationen endnu, selvom fejlen har været påpeget i flere måneder. Googles Chrome-browser plejede for eksempel at skrive en stor mængde data til diske, men det har udviklerne allerede rettet. Så hvis Spotify også skriver en enorm mængde data til dig, er det en god idé slet ikke at bruge desktopapplikationen for at bevare SSD'ens levetid. Løsningen er webversionen af Spotify.
Opdateret 11/11/2016 15.45/XNUMX Spotify kommenterede endelig hele situationen og udgav følgende udtalelse til ArsTechnica:
En mulig løsning (midlertidig) er beskrevet her: https://news.ycombinator.com/item?id=12914378
eller brug webgrænsefladen - det forekommer mig, at det paradoksalt nok fungerer bedre end den oprindelige applikation (jeg sammenligner med versionerne til OSX og Linux)
Det er bare det, at han vil have Flash...
og det er et problem hvorfor?
For mig og andre, der har gået uden Flash i lang tid, er det ret travlt =) Især når de fleste store tjenester helt har forladt Flash... og Flash har sin egen ydeevne og sikkerhedsproblemer, så det er ad helvede til.
tja, det er, tja...
Så hvis den har brug for Flash, er den fuldstændig ubrugelig.
Nå, det er en anden ting...
Og som altid er Spotify tavs. Samt fejlen, når cachen er utilstrækkeligt slettet på iOS...
De er ikke stille...
link?
Så hvis det tog dem et halvt år at ordne det, er det ikke bare tavshed for mig, men total uvidenhed.
Ethvert problem, jeg ønskede at løse med Spotify-support i løbet af de sidste tre måneder, var resultatet altid det samme. De henviste mig meget venligt til deres forum, så jeg kunne nævne problemet der eller de ledte mig direkte til tråden, hvor andre også klager.
Specifikt:
Hvorfor udgav de en opdatering til iOS-appen med DailyMix og satte den ikke også på skrivebordet, selvom de har udgivet mindst tre versioner til Mac siden da. Det var først, da folk begyndte at skrive i tråden, at de ville miste deres abonnement, hvis de kommunikerede sådan, at nogen svarede efter cirka tre uger.
Hvorfor slettes cachen forkert på iOS? Selvom du sletter al offline downloadet musik i applikationen, er applikationens data i størrelsesordenen hundredvis af megabyte, for mig var det endda 2,5 GB. Ingen officiel erklæring nogen steder, problemet har stået på i mere end to år, løsningen markeret af administratorerne af deres supportforum: Slet applikationen og geninstaller den... vsjo. Ja…
Ulogisk skrivning til disk ... samme proces
At de ikke kan downloade offline sange i ekstrem kvalitet? også en tråd der har været der i flere måneder og ingen svarer. Et par sange downloades og så stopper downloadingen, man skifter til normal og alle f.eks. 150 sange downloades. Btw, hvis du gør dette, opnår du præcis, at du kan have en applikationscache i størrelsesordenen GB og offline i applikationen har du intet...eller. sangen vises som downloadet og tilgængelig til offlinelytning, men den afspilles ikke.
Så det handler om, hvordan det går med spotify...
Ingen spørger, ingen reagerer, de vil ikke have flere input fra brugerne... sådan sker det i hvert fald med de problemer jeg skrev ovenfor og med folk der går der for at skrive: "det samme for mig"
Det du beskriver lyder forfærdeligt. Jeg har i hvert fald ikke mange problemer med Spotify, og jeg er mere tilfreds med det end med Apple-musik (på grund af musikken, klarheden og meddelelsen om ny musik) og også på grund af prisen. Så er jeg villig til at betale 60 CZK om måneden for sådan noget, ingen joke, for ellers kan jeg købe musikken med det samme med den ekstra fordel at kunne downloade den offline. Alternativt kan du i vores regioner bare downloade, når jeg allerede betaler meningsløse gebyrer for det, når jeg køber alt, hvad der kan abonneres på.
Jeg er også glad for Spotify. Jeg skiftede fra Apple Music, hvilket er forvirrende for mig, vi har et familieabonnement, og det er fantastisk. Det gnider bare nogle steder...
Nå, i sidste uge betalte jeg et ophavsretsgebyr på 665 CZK for et 5 TB eksternt drev... så jeg tror :-) Somarina, utroligt.
Nå, personligt er jeg ret ked af, at folk ikke ser det meget i de henseender, det er bare gemt i den generelle del og farvel. Mange mennesker ved det slet ikke. Hvis jeg så finder ud af at jeg har betalt 1000,- i gebyr for et flashdrev med en pris på 300,- er det ærgerligt!
Og som du siger, for 665 har jeg spotify for hele året ;-). Eventuelt 2-3 købte albums.
Så er jeg slet ikke overrasket over, at folk downloader, når de betaler for det!
Jeg forsøgte at kommunikere med OSA i løbet af ugen, og herren skrev bare en masse sludder til mig... vi er lidt forsinket her, men jeg er glad for, at CZC.cz sætter det på fakturaen som en separat post, så det er virkelig dejligt at se, hvor meget der blev brugt. spotify koster mig omkring 44 CZK pr. gruppemedlem eller sådan noget..
Spotify-fejlrapportering er en tragedie. Jeg har selv påpeget en masse fejl på forummet, omkring seks måneder gammelt (jeg har ikke FB og alligevel kan jeg ikke indstille en avatar, både i appen og på forummet. Applikationen på skrivebordet bliver ved med at spørge om Jeg vil gerne dele aktiviteten på FB, og som bliver ved med at gå rundt og rundt.), eller den grundlæggende funktionsfejl i applikationen (det er ikke muligt at sortere albums efter udgivelsesdato, hvis jeg går til et album på listen over album, jeg gå tilbage, jeg finder mig ikke tilbage på det rigtige sted på listen, men det kaster mig tilbage til begyndelsen - virkelig irriterende )
spotifaks officielle svar? Normalt noget i retning af dette: 'Kære Robin, dejligt at du kan lide spotify og tak for at rapportere fejlen! Du ved hvad? Fuck dig, hvis der er en milliard andre mennesker med det samme problem, er der en vis chance for, at de vil sætte dig på forummet -kudos- og så vil vi måske overveje at rette/implementere det.
Kort sagt, totalt lort på folk. Der er x emner, der er seks år gamle med forespørgsler fra folk om implementering af grundlæggende funktionalitet eller med forsøg på at rette x år med tonsvis af fejl. Det er noget, der virkelig går mig på nerverne.
Denne form for adfærd er ret almindelig hos de fleste virksomheder Microsoft, Apple, Cisco, ...
Se. eksempel med Microsoft. Google vil underrette dem om eventuelle fejl, give dem 90 dage til at rette. MS begynder at klage over, at de ikke vil have tid til at rette det, men vi ved alle, at hvis de ikke havde ultimatum, ville de ignorere fejlen eller rette den i meget lang tid. Og sådan går det rundt og rundt :).
Virksomheder reagerer normalt på det rapporterede problem med en rapport. hurtigt og lov en tidlig rettelse eller spil død bug og ret det stille og roligt. Det afhænger af problemets alvor.
Så hold hovedet oppe! Den eneste måde er konstant at stikke i support, diskutere på fora, sociale medier. netværk og om nødvendigt kontakte den administrerende direktør :)
Jeg kan slet ikke lide det her.
De store virksomheder klager over, at de ikke har tid til at ordne det, selvom jeg i nogle tilfælde forstår det, fordi det nogle gange er virkelig svært at opretholde bagudkompatibilitet.
Der er på ingen måde tale om at skrive til disk ved en fejltagelse. Derudover kan det skade HW, og jeg risikerer at blive sur. Derudover, hvis de ikke længere er i stand til at reparere det, vil det være en god idé at advare alle og rådgive, hvad de skal gøre (skrive til en anden disk osv...).
Den nye version 1.0.42+ opfører sig allerede ret disciplineret
Før opdateringen lod jeg spotify køre i cirka to timer, downloadede 154 MB fra nettet og skrev det til en 10,5 GB disk. Efter opdateringen passer det, så det er nok lykkedes dem at rette det.
Jeg har personligt sat den midlertidige adressebog til et andet drev, som jeg også har tilsluttet på grund af iTunes ;-).